類別/雜家閑說
來源/原創
吃瓜群眾有站隊。既然有站老賈把老羅污名喚作羅太君的,那子鑒和愛自己燒飯的站定老羅。
這回就是老賈在挑事。
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老賈很苦、很累,這是事實。一次性關閉102家店,四千多員工失業下崗,曾經餐飲界神話級的存在落到如此地步,壓力、焦躁、不甘、憤怒,合情合理。
情緒需要宣泄,失敗需要借口。一言堂、控制型創始人很少從自身、客觀找原因,這回老賈把責任推給被黑。他認為黑他最狠的就是老羅,老羅必須成為西貝現狀的禍首。
老羅不是軟柿子,邏輯口才頂級典范人物,在回應里棉里藏鋒(各位自行搜索,堪稱教科書級),理解、共情、大度,但不含糊。
也就在老羅的回應中,子鑒看到鍋氣香精這個認識外的新詞。一點焦糊感、還原煙火味,科技狠活不斷刷新逐利本質下的所謂技術進步。而這,正是子鑒站老羅的原因之一。
從始至終,老羅明確表示:不反對預制菜,只反對不標注、不公開、不透明。這是子鑒站老羅的又一原因,就事論事,立場明確。
老賈不管、不找自身原因,在朋友圈、微博用惡意、污蔑、誹謗這些字眼攻擊老羅。公關忌諱情緒化表達,扮弱時可曾想過當初的強硬。如果有充分證據證實存在惡意行為請走法律途徑,輿論這條路除了發聲造勢外并沒有裁決權。
但看客中有自認為掌握裁決權的存在,比如叫羅太君的那一群人。不走法律路徑,選擇道德審判,上升為人格攻擊(也是巧合,昨天剛在公號上寫過道德綁架本身就是不道德)。
老羅后續回應要忍,失敗的經歷他感受很深。
這時的老賈呢,依舊盛氣凌人:千萬別忍,忍不是你的性格,也不我性格。指名道姓要在昨晚十點發布老羅對西貝重大污蔑誹謗的全面回應。
吃瓜群眾等著搶位,等來的是老賈、老羅兩個微博賬號被禁言。老王出手了,你們想論戰還是找媒體采訪方式進行。
這才是君子之爭。同為網絡名人,組織約架論是負面行為,于情于理都不允許。但老賈是嗎?
老賈宣布關店后朋友圈里發文舉證做了許多努力,反問為什么要公關。是的,在他的理解中西貝不需要公關。也因不懂公關,才會有這一系列的情緒化表達行為。
品牌自建設起,歷經成長、成熟到衰退各個階段,保持成長勢頭、延緩衰退周期所實施的品牌維護策略中,公關是重要組成。老賈不懂,他的顧問也不懂?
子鑒愛燒飯,沒去過西貝。預判并替站老賈的人先作出指責:沒有消費沒資格說話。正如那句:你沒試過你怎么知道。
對常識的無視很符合這群人,這群人中有利益撕搶者、不明真相者、盲從跟隨者。思辨這種能力,的確不是所有人都具備,即使是有,也各懷鬼胎。
大早為這個瓜先發了個朋友圈,內容基本如上。朋友回復道:我愛燒飯,預制菜留給大聰明。
子鑒這位朋友連菜都自己種,他更狠人。
(作者:子鑒姓李,心事雙修、雜家一枚。《心理能量現實應用》、《CTBM企業運營管理咨詢》及拓展系列課件開發與著權權持有人、實戰實修傳播者)
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