江西
“在家門口就能給手機換‘新衣’，師傅手藝專業，還不用花錢，真是太貼心了！”近日，瑞金電信主廳同步開展免費貼膜的愛心翼站活動，通過聯動社區、整合資源，將專業服務送到居民身邊，用解決“小需求”的務實舉措，傳遞民生大溫暖，成為愛心翼站服務的暖心風景線。
活動籌備階段，依托網格化管理優勢，通過居民微信群、樓道通知欄、網格員入戶走訪等多元渠道提前宣傳，明確活動時間與服務內容，讓居民精準獲知信息。在活動現場，領秀新時代文明小區站、熱鬧有序，瑞金電信等合作方的專業人員攜帶齊全設備“駐場服務”——不僅備有高清膜、防藍光膜、防窺膜等多種材質的保護膜，適配市面上主流手機型號，還配備專業切割設備、無塵貼膜工具，確保服務品質。從細致擦拭屏幕去除油污灰塵，到根據機型精準裁剪膜材，再到對齊貼合、排出氣泡、壓緊邊緣，整套流程行云流水，短短幾分鐘就讓手機屏幕“舊貌換新顏”。
在基礎貼膜服務之外，還延伸出多元化便民舉措，讓溫暖加倍升級。針對老年群體，瑞金電信工作人員化身“數字導師”，手把手教老年人使用微信視頻、手機支付、查詢健康碼等實用功能，解答內存清理、軟件安裝等常見疑問，助力跨越“數字鴻溝”等，讓居民在貼膜之余收獲知識；讓便民服務更具趣味性。
“外面貼個膜少說二三十塊，愛心翼站這活動既省錢又省事兒”“年紀大了眼神不好，自己貼膜總貼歪，現在有專業師傅上門服務，太省心了”，居民們的真切好評，成為活動最生動的注腳。這場看似微小的便民服務，不僅解決了居民日常用機的實際難題，更搭建了愛心翼站與居民、鄰里之間的溝通橋梁，讓鄰里關系在有序等候、相互交流中愈發融洽。
瑞金電信主廳的負責人紛紛表示，未來將持續聚焦居民“需求清單”，繼續聯動轄區，商戶等多方資源，推動免費貼膜等受歡迎的活動常態化、固定化，并拓展健康義診等更多元的便民服務，讓居民在家門口就能感受到實實在在的幸福感與歸屬感。（圖文：吳清媚）
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