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工作人員向乘客介紹“輕裝行”服務。 新華社發
記者從中鐵快運獲悉,自1月15日起,中鐵快運擴大“輕裝行”服務試點范圍,全國新增包括廈門站、廈門北站在內的92個車站,試點車站總數增至111個。此舉將減輕旅客攜帶大件行李負擔,讓乘坐火車出行更輕松。
“輕裝行”是鐵路部門為旅客出行提供的“門到站”“站到門”同城行李搬運服務。在同城距離車站35公里內,旅客根據實際需要可選擇兩種“輕裝行”服務。“門到站”行李搬運服務由工作人員上門收取符合托運規定的行李,并搬運至出發車站,在通過安檢后送至旅客乘車站臺或指定站內行李服務柜(服務臺)。“站到門”行李搬運服務由工作人員從旅客乘車站臺或旅客指定的站內行李服務柜(服務臺)收取行李,在5小時內送達旅客指定位置,收貨人通過取件碼完成行李交付。
“輕裝行”服務試點按件計費,價格為“出發地至車站”和“車站至目的地”68元/件;“出發地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件。
“輕裝行”服務的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團鐵路旅客運輸規程》規定,同時還應符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》相關要求。
務工人員可通過專區預約購買春運火車票
日前,鐵路12306手機客戶端務工人員預約購票服務上線,符合條件的務工人員可通過專區預約購買2026年春運期間往返車票。
1月14日至2月26日(其中2月26日僅能查看預約訂單,不辦理新預約業務),已通過實名制核驗的務工人員可在鐵路12306手機客戶端“務工人員春運預約購票服務”專區,預約購買2月2日至3月13日的火車票,同一賬戶最多可同時提交3個訂單,每個預約訂單可提交同一乘車日期不超過5個“車次+席別”組合需求,最多可為包含本人在內的19名旅客預約。可預約席別為春運期間增開的臨時旅客列車全部席別和部分圖定旅客列車的硬座、硬臥、軟臥、二等座、一等座、二等臥。
務工人員可在開車前第20天5時至第17天23時提交預約購票需求,最晚可預約3月13日的車票。提交的預約訂單將在開車前第16天兌現,系統將兌現情況通過手機短信通知購票人,兌現成功后購票人須在當日23時前支付票款;逾期未支付的,訂單自動取消。
2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票
鐵路部門加強學生旅客出行服務保障,為2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票,本學年即可享受6次優惠購票次數,方便前往異地求職,助力穩就業。
2026年春運期間,在鐵路12306完成實名注冊和優惠資質核驗且有剩余優惠乘車次數的在校學生,可直接在專區辦理預約購票,在開車前第20天5時至第17天23時提報預約需求,同一賬戶最多可同時提交3個訂單,每個訂單可提交同一乘車日期的5個“車次+席別”的組合,可選席別為硬座、硬臥、二等座等。
在校學生最多可為包含本人在內的19名學生旅客預約。提交的預約訂單將在開車前第16天兌現,系統將兌現情況通過手機短信通知購票人。
此前,鐵路部門已推出一系列學生優惠措施。學生旅客每學年的單程優惠票可隨時使用,優惠區間可根據家庭實際居住地至學校所在地靈活調整設置,動車組列車學生優惠票適用范圍擴大至二等座、一等座和臥鋪各席別,按“執行票價7.5折且不低于公布票價4折”的方式計價;在校學生已通過優惠資質核驗的,出行時鐵路部門將不再查驗學生證。
(廈門晚報記者 洪萱茹)
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