88歲奶奶的養(yǎng)老社區(qū)日常：逛街、聚會、大合唱，煙火氣十足

推開“大家的家·北京朝陽城心社區(qū)”（以下簡稱“大家的家”）的大門，映入眼簾的是充滿生活氣息的場景：小區(qū)內(nèi)，紅色的跑道與蓬勃綠意相映成趣；小瀑布旁，悠揚的葫蘆絲聲婉轉(zhuǎn)悅耳；還有老人伴著旋律唱戲，聲線清亮。

居住在這里的老人，既能漫步至千米外的朝陽公園、亮馬橋和燕莎購物中心，也可以收拾行裝，趕赴同學(xué)聚會……這樣的晚年生活，怎能不令人心生向往？

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一碗湯的距離

城心養(yǎng)老的好處，88歲的任阿姨和她的女兒最有體會。任阿姨原本住在太陽宮。3年前老伴走后，她搬進了離家只有10分鐘車程的“大家的家”。

任阿姨偏愛美食，盡管社區(qū)食堂的餐食已精心搭配，但仍惦記著外面的美味。每天中午，大女兒都會專程給任阿姨送來好吃的，有時是香味撲鼻的漢堡，有時是醇厚入味的醬牛肉。如果想留下來陪母親過夜，只需在社區(qū)前臺簡單登記即可。

這樣“一碗湯的距離”，讓子女探望成了日常。院長李艷分享了一則數(shù)據(jù)：“住在這里的老人，子女平均每周探訪次數(shù)是城郊養(yǎng)老院的2.3倍。”

盡管子女探訪頻次遠高于其他養(yǎng)老院，但他們可不是來監(jiān)督照護工作的，反而對社區(qū)的服務(wù)充滿信賴。

在“大家的家”，3公里范圍內(nèi)密集覆蓋5家三甲醫(yī)院。“一碗湯的距離”不僅讓子女探望更加便捷，更是突發(fā)健康狀況下的“15分鐘黃金救治圈”。

82歲的高叔叔患有多種慢性病，但生活尚能自理，照護等級評估為一級。平時，他能自主完成用餐、洗漱，天氣好時還會到小區(qū)內(nèi)曬太陽、散步。

轉(zhuǎn)折發(fā)生在今年3月，高叔叔突然出現(xiàn)雙下肢嚴(yán)重浮腫，經(jīng)診斷為慢性腎功能衰竭、高鉀血癥等多種并發(fā)癥，醫(yī)生建議盡快進行腹膜透析治療。女兒擔(dān)心高叔叔需要頻繁往返醫(yī)院，一度產(chǎn)生了退住的想法。

社區(qū)得知家屬的顧慮后，醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療主任第一時間牽頭，帶領(lǐng)醫(yī)護團隊與北京朝陽醫(yī)院腎內(nèi)科專家深入溝通病情，還專門邀請專家到社區(qū)開展腹膜透析專項培訓(xùn)。短短幾天內(nèi)，社區(qū)護理人員便熟練掌握了腹膜透析全套操作流程，高叔叔在社區(qū)內(nèi)就能安心完成居家腹膜透析治療，徹底打消了家屬的擔(dān)憂。

馮阿姨的女兒起初也對母親的照護問題滿心顧慮。馮阿姨患有認(rèn)知障礙，在家時頻繁發(fā)生跌倒情況。女兒將馮阿姨送來“大家的家”后，前一個月幾乎每天都要過來看看才放心。社區(qū)特意安排專人全程陪伴，不僅在馮阿姨情緒波動時耐心安撫、疏導(dǎo)，還全方位排查居住環(huán)境中的安全隱患，防范跌倒風(fēng)險。看著母親狀態(tài)日漸平穩(wěn)，女兒徹底放下心來。

在“大家的家”，每個老人家庭都會建立兩個專屬溝通群，一個用于與家屬實時對接，同步老人每日動態(tài)，比如“今日阿姨參與了非洲鼓課程，學(xué)得特別認(rèn)真”“今日叔叔請假外出，參加同學(xué)聚會”；另一個是內(nèi)部工作人員協(xié)作群，確保老人與家屬提出的問題能第一時間響應(yīng)。

02

新朋舊友常伴

“大家的家”專項調(diào)研顯示，87%的老人希望在入住養(yǎng)老社區(qū)期間，仍能延續(xù)原有的社交圈、文化愛好與消費習(xí)慣，不愿因居住環(huán)境的改變，與熟悉的生活割裂。在這里，老人不僅離子女近，也離熟悉的老日子近。

每天，有近百位老人自由進出社區(qū)，只需在前臺登記外出與返回時間，便可以繼續(xù)自己的社交與生活。或是赴老友的茶約，或是到常去的菜市場逛逛，抑或是回到曾經(jīng)居住的社區(qū)，看看老鄰居、走走熟悉的路。

76歲的劉阿姨以前住在光華路，2023年老伴兒去世后，經(jīng)過慎重考慮搬進了“大家的家”，如今只需乘坐幾站公交車，就能回到以前的社區(qū)。“老街坊只要喊我去合唱，我每次都準(zhǔn)時到。”劉阿姨還清楚地知道最近社區(qū)里的變化：“前段時間換了社區(qū)書記，是一個年輕人。以前的老書記都退休享清福去了。”

老人與護理人員也漸漸結(jié)下了超越服務(wù)關(guān)系的情感。護工趙立杰已經(jīng)在這里工作3年了。去年冬天，80歲的張阿姨剛?cè)胱r，情緒格外低落。她因中風(fēng)導(dǎo)致左側(cè)身體行動不便，說話也含糊不清，無論趙立杰如何主動找話題、跟她互動，張阿姨始終沉默以對。即便如此，趙立杰每天早上到崗后，都會先坐在張阿姨床邊，聊聊天氣，說說新鮮事，哪怕得到的回應(yīng)只是點頭或搖頭。

有一天早上，趙立杰像往常一樣叫張阿姨起床，她突然拉住趙立杰的手，說：“小趙，今天能不能幫我梳個辮子？”從那天起，張阿姨慢慢打開了心扉，開始主動分享過往的經(jīng)歷。原來，張阿姨曾是一位小學(xué)老師，年輕時格外愛美，總把頭發(fā)梳理得整整齊齊。她總會回憶自己帶學(xué)生春游的故事，講得眉飛色舞，仿佛又回到了那個陽光明媚的春天。

康樂部負(fù)責(zé)人依依是一名充滿活力的“00后”，腦子里總有層出不窮的奇思妙想。翻開康樂部的每周課程表，金色麥子合唱團、俄之聲社團、毛氈?jǐn)[件制作、布貼畫創(chuàng)作、卡拉OK、視頻剪輯學(xué)習(xí)、非洲鼓演奏、葫蘆絲練習(xí)等活動安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，絲毫不遜色于大學(xué)校園的興趣課程。

任阿姨最擅長的手工是布貼畫，她創(chuàng)作的龍形圖案威風(fēng)凜凜、梅花綻放傲雪凌霜、小狗形象憨態(tài)可掬，每一件作品都栩栩如生。說起布貼畫，任阿姨熟練地打開手機里的小紅書App，驕傲地說：“我想嘗試新樣式，就會在上面搜教程，跟著學(xué)。做手工剩下的小亮珠，我都會收集起來，下次做荷花的布貼畫時，可以用它當(dāng)水珠。”

轉(zhuǎn)頭，她還帶著幾分俏皮地跟依依“抱怨”：“集團之前看中了我4幅畫，說要拿去展示，到現(xiàn)在都沒還回來，不過沒關(guān)系，我已經(jīng)主動說不用還啦！”每次聽到阿姨們像孩子一樣分享趣事，依依都會忍不住笑：“看到她們這么有活力，我真的不再害怕變老了。”

城市核心地帶延續(xù)著老人慣常的生活方式，這里既有子女隨時能來探望的便利，也有隨時與老友相聚的機會。“大家的家”，讓他們的晚年生活安樂又自在。

“大家的家”細(xì)致的照護服務(wù)背后，離不開養(yǎng)老行業(yè)對專業(yè)人才的持續(xù)培育。2023年以來，北京勞動保障職業(yè)學(xué)院通過深化產(chǎn)教融合，將企業(yè)資源嵌入專業(yè)建設(shè)全流程，生產(chǎn)場景嵌入教學(xué)過程，打造“三真”課堂，為養(yǎng)老領(lǐng)域輸送具備專業(yè)能力的新鮮血液。這些人才力量也間接為包括“大家的家”在內(nèi)的養(yǎng)老機構(gòu)提升服務(wù)品質(zhì)提供了支撐，讓老人享受更為專業(yè)的照護。

本文摘自《婚姻與家庭》雜志 2025年12月上

原標(biāo)題：大家的家：城心養(yǎng)老，更近人間煙火

一審：王云峰

二審：李津

三審：趙海旭