賈國龍是悲情硬漢還是狐貍？羅永浩認輸背后，藏著西貝最深的焦慮

向來嘴硬的羅永浩，這回竟然主動認慫了。

就在這兩天，一條朋友圈截圖悄悄在網(wǎng)上刷了屏，老羅無奈地感慨：好吧，賈國龍贏了。

這一場鬧騰了一整天的口水戰(zhàn)，以一種誰也沒料到的方式畫上了句號。

能讓號稱要“收購蘋果”的硬剛達人羅永浩公開服軟，這位西貝的老板賈國龍，到底使了什么路數(shù)？

在這場兩敗俱傷的封禁背后，究竟藏著多少不為人知的商業(yè)心機？

01

戰(zhàn)火的源頭，是西貝最近的一張成績單。

賈國龍親口承認，自家餐館要一口氣關(guān)掉102家門店，這個數(shù)字占了全國總店數(shù)的三成，虧損更是超過了5個億。

消息一出，沉寂多時的預(yù)制菜爭議又被頂上了風(fēng)口浪尖。

賈老板在朋友圈發(fā)文，把自己包裝成一個被網(wǎng)紅惡意針對、不懂公關(guān)的受害者。

羅永浩可不慣著這種邏輯，直接反手一個回懟。

老羅直言不諱地表示，自家錘子科技當(dāng)年被黑了四年，最后倒閉也是自己經(jīng)營不善，沒見過哪個大廠是因為被黑就倒閉的。

這一番話直接撕開了賈國龍的遮羞布：買賣賠了是經(jīng)營問題，別把這鍋甩到別人頭上。

隨后，雙方在微博上你來我往，火藥味濃得快要炸開。賈國龍預(yù)告要發(fā)布“重大反擊”，還要老羅為冷凍西藍花事件道歉。

羅永浩看著這陣仗，原本還嘲諷對方是被山寨公關(guān)公司給忽悠了，覺得心里有點發(fā)酸，打算忍了。

可賈國龍卻越戰(zhàn)越勇，擺出一副要決一死戰(zhàn)的架勢，硬是把這場罵戰(zhàn)推向了高潮。

02

就在全網(wǎng)蹲守結(jié)局時，劇情卻急轉(zhuǎn)直下。賈國龍沒有用個人號發(fā)聲，而是通過公司賬號發(fā)布了一篇“血淚長文”。

文中控訴西貝的店員因為網(wǎng)暴被人吐口水、逼下跪，甚至連不到五歲的小孫女都被人肉了，妻子天天跑派出所報警。

這些慘烈的細節(jié)一出來，輿論瞬間出現(xiàn)了分化。

有人覺得賈國龍是個悲情的硬漢，一個被互聯(lián)網(wǎng)情緒誤傷的耿直西北漢子。

這種觀點認為，賈老板覺得自家食材沒問題，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，憑什么被貼上黑心標(biāo)簽？

即便他上個月還在媒體面前認錯說自己“幼稚”，可心里那股不服氣的執(zhí)念一旦達到臨界點，就顧不得什么體面了。

在這種“悲情”的背后，賈國龍顯然犯了邏輯上的大忌。

既然是做買賣，就不該指望靠“食材合格”去說服感到被欺騙的消費者。

這種硬要把自己的委屈塞給大眾、要求別人必須認可自己的溝通方式，不僅沒能解決關(guān)店的危機，反而讓品牌形象更加搖搖欲墜。

03

不過，在另一幫老江湖眼里，賈國龍可不是什么容易沖動的莽夫。

這種觀點認為，作為帶著近兩萬名員工的創(chuàng)始人，大張旗鼓地關(guān)店裁員，如果不找個足夠大的借口，根本沒法向內(nèi)部交代。

而羅永浩的炮火，恰恰給了他一個完美的“金臺階”。

如果把經(jīng)營不善歸咎于“強大的外部敵人”，那關(guān)掉這100多家店就成了被迫的戰(zhàn)略收縮。

這種手段不僅能平復(fù)內(nèi)部的阻力，還能在市場上博得不少同情分。

老狐貍往往最擅長在危機關(guān)頭尋找替罪羊，羅永浩在這場博弈中，或許只是被借用了一把力氣。

如果是這樣，羅永浩那句“他贏了”就不是在開玩笑。這場看似失控的對罵，其實精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)移了公眾對西貝商業(yè)決策失敗的注意力。

既然大家都去討論網(wǎng)暴和人情味了，誰還會去細究那5個億到底是怎么賠掉的？這種金蟬脫殼的手段，確實高明。

04

風(fēng)波最后的高潮發(fā)生得猝不及防，就在雙方劍拔弩張時，平臺直接給了個“雙殺”，兩人賬號同步被禁言。

這場鬧劇在快要失控的邊緣被強行拉了手剎。羅永浩隨后宣布回歸正事，不再個人回應(yīng)。

對于一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者來說，這種止損的行為也符合他一貫的風(fēng)格。

現(xiàn)在的賈國龍，依然站在十字路口。不管他是真委屈還是假算計，西貝的危機都沒有真正解除。

關(guān)店容易，想要挽回流失的民心卻難如登天。這種靠硬剛博來的流量，終究沒法轉(zhuǎn)化成餐桌上的回頭客。

商業(yè)場上從來沒有永遠的勝負，只有活下去的智慧。

賈國龍這場博弈，雖然暫時穩(wěn)住了陣腳，但也消耗了大量的社會信任。以后大家再去吃飯，看的是味道和誠意，而不是老板在網(wǎng)上的戰(zhàn)斗力。

人活一輩子，口碑是金字招牌。賈國龍這番認錯又爆發(fā)的死循環(huán)，折射出傳統(tǒng)餐企在互聯(lián)網(wǎng)時代的無所適從。

羅永浩的“認輸”其實是一份看透本質(zhì)的淡然，既然對方已經(jīng)拿命在博同情，再追著打確實沒多大意思。

如果是您，在面臨這種公關(guān)危機時，會選擇像賈老板一樣把底牌全攤開搏一把，還是像老羅一樣及時抽身忙正事？

西貝的預(yù)制菜，到底能不能靠這種“硬漢情懷”換回市場？歡迎在評論區(qū)留下您的真知灼見，咱們一塊兒看清這出商業(yè)大戲。