溫州某醫(yī)院體檢被吐槽！工作人員很下頭？

來源：溫州草根消息

近日，有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)帖吐槽瑞安體檢瑞祥院區(qū)部分工作人員服務(wù)態(tài)度不佳，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注與討論。

發(fā)帖網(wǎng)友稱，瑞祥院區(qū)醫(yī)院設(shè)施條件不錯，然而部分工作人員的表現(xiàn)卻實在難以讓人接受。該網(wǎng)友分享自身經(jīng)歷，上次到此進(jìn)行公務(wù)員體檢時，工作人員態(tài)度尚可，可此次僅來拍個 CT，體驗感卻與之前天差地別。

在窗口辦理業(yè)務(wù)時，工作人員滿臉不耐煩，甚至嫌棄其做的項目少；二樓護(hù)士同樣一臉質(zhì)疑，反復(fù)詢問為何只做一項檢查。更讓網(wǎng)友無奈的是，排了許久隊后，突然被要求去樓上，整個過程讓人摸不著頭腦。網(wǎng)友感慨，身體不適來醫(yī)院本就難受，工作人員惡劣的態(tài)度更是讓情況雪上加霜。

此帖發(fā)出后，迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)共鳴，不少網(wǎng)友參與討論。有網(wǎng)友提出，若只是單純做 CT，前往普通門診或許更為合適，但同時也指出，體檢工作人員的態(tài)度問題確實值得院方重點(diǎn)關(guān)注。還有網(wǎng)友形象地形容，在這家醫(yī)院體檢就像“開盲盒”，服務(wù)體驗充滿不確定性，難以預(yù)料。

此次事件反映出，醫(yī)院在大力提升硬件設(shè)施水平的同時，軟服務(wù)建設(shè)也亟待跟上。對于患者而言，就醫(yī)過程中不僅期望得到準(zhǔn)確的診斷和有效的治療，同樣期待能夠感受到來自醫(yī)護(hù)人員的尊重與關(guān)懷。

在此，希望瑞安體檢瑞祥院區(qū)能夠重視此次網(wǎng)友反饋，積極采取措施加以改進(jìn)，切實提升服務(wù)質(zhì)量，讓患者在就醫(yī)過程中不再為服務(wù)態(tài)度問題而煩心，真正享受到優(yōu)質(zhì)、貼心的醫(yī)療服務(wù)。

爆料加微信 ：kkwz0577、WZSK1112

爆料加微 ：wzs112務(wù)合作：mocheng0577

更多新鮮資訊，關(guān)注鮮快報