北京大望路中西醫結合醫院,自成立以來,便一直堅持“以患者為中心”的服務理念,以患者需求為導向,從患者角度出發,制定了一系列便民措施,比如夜間門診、導醫陪同就診等。
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彈性門診時間早8點—晚8點,方便上班族下班后預約就診,并開通了線上、線下多個預約通道。
全程導醫陪同,避免患者因為不熟悉、緊張等而走錯路、走冤枉路,耽誤就診時間。
治療后期,各科室安排專人跟蹤、回訪患者,及時了解患者治療進度,以及治療中遇到的一些問題,提出針對性指導建議,免除患者、家屬的后顧之憂,助力患者早日康復。
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因此,受到患者、家屬的一致好評和認可,有患者表示,下班也能看醫生,北京大望路中西醫結合醫院晚上接診這點很方便,避免了請假難,提前預約好,下班可以直接過去,不耽誤工作,也不會太晚回家,省心省力,希望以后這樣的舉措還能再多一些。
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今后,北京大望路中西醫結合醫院將繼續提升診療服務質量,優化就診內容和流程,進一步提升患者就醫體驗感,幫助大家早日解決各種疾病問題。
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