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真正的領導力,從內而外的強者氣質開始
當你第一次踏入管理崗位,在辦公室門口徘徊五分鐘才敢走進;當你面對曾經是同事的團隊成員,不知如何開口說第一句話;當你在會議上需要做出關鍵決策,卻擔心失誤而猶豫不決……這些,都是“弱者氣息”的典型表現。
弱者氣息,指的是一個人說話畏畏縮縮、做事拖泥帶水、決策時缺乏獨立思考能力、容易受外界影響、面對錯誤時試圖逃避責任等不自信、軟弱的表現。對于普通員工而言,這可能只是個人風格問題,但對于管理者,它直接關系到團隊的士氣和執行力。
一、識別弱者氣息的五大表現
猶豫不決的決策恐懼
有些管理者面對選擇時總是遲遲不敢決斷,反復要求“再討論討論”。就像布里丹那頭餓死在兩捆草料間的毛驢,過度分析最終導致行動癱瘓。做管理,最怕的就是猶豫不決,因為戰機稍縱即逝,很可能在你糾結的時候,就錯失良機。
害怕沖突的老好人心態
這類管理者為了維持表面和諧,對團隊問題視而不見,對員工失誤不敢指正。結果就是問題像雪球一樣越滾越大。他們無論下屬怎么做,永遠都說“好好好”,無論下屬提什么要求,都答應,永遠沒有自己的底線。
怨天尤人的消極情緒
具有弱勢價值觀的人遇到問題總會問“憑什么”,抱怨環境、指責他人,而不是聚焦解決問題。抱怨根本解決不了問題,反而自己會成為問題。
有氣無力的溝通方式
聲音軟弱、表達含糊,讓指令缺乏嚴肅性和權威性,導致執行偏差和效率低下。在公開場合發言時,無法讓每一個聽眾都能感受到自信和力量。
缺乏擔當的推責習慣
成功時爭功,失敗時推責,不敢為團隊錯誤承擔責任,最終失去團隊的信任和尊重。
有些人被提拔為管理者后,內心都會很忐忑:“我配嗎?我可以嗎?”如果遭受其他員工的質疑,這種沮喪、不自信的情緒可能會更嚴重。
但是,你一定不能慫,你要相信公司的選擇,相信自己可以。公司為什么提拔你?因為公司相信你做了管理者后,能夠帶領團隊創造更好的業績。這種信任不是盲目的,而是基于你過去的表現和成績所做出的評估。
相信自己可以,你才真的可以。當你心底里認定自己“不配”時,就會習慣性地自我否定。最終,你什么都不敢做,什么都做不好,自我價值感缺失,便再也無法勝任管理工作。
2. 從猶豫不定到果斷決策
《原則》中提到:我們每個人一生大概會做出百萬次選擇,最終的結果累加構成了我們的人生。做管理更是如此,每一天都在做決定。大到業務發展的決策,小到用什么樣的人。
在市場競爭激烈的當下,很多決策都沒有最優解,只有次優解。可以應用“70%法則”——當你掌握了70%的信息和把握時,就該做決定。快速決策并在執行中修正,遠比原地踏步更有效。
哪怕決定是錯誤的,也比沒有決定要好。就像是在戰場上打仗一樣,再精密的部署,都不能保證你獲得勝利。形勢瞬息萬變,因此在有一定的準備后就投入戰場,在打仗的過程中,進行調整,從而提高獲勝的概率。
3. 從怨天尤人到解決問題
優秀的管理者都是實干家,他們遇到困難時不抱怨,而是聚焦在如何解決上。建立問題導向思維,將復雜問題拆解為可執行的小任務,逐一突破。每次問題解決后,總結經驗教訓,優化工作流程。
反躬察己就是凡事要從自己身上找原因,反思自己的決定和行動是否有誤。遇到困難和挫折時,從來不怨天尤人,而總是會反躬自省,向內求,向前走,不輕言放棄。
弱者總在抱怨問題,而強者都在解決問題。當你能夠解決問題,持續精進,你就會發現自己的能力會越來越強,也會越來越有做管理的底氣。
4. 從委曲求全到堅持原則
管理的本質是通過他人拿結果。一方面要堅持高標準,不輕易妥協;另一方面要賞罰分明,嚴懲拖后腿的人。合理的拒絕,比勉強的接受更能贏得尊重。
一個優秀的管理者一定要有兩面:一面是對團隊的愛,能夠關心大家,平時和團隊能夠融合在一起;另一面是和員工保持適當距離,員工要對你有所敬畏,這樣才能做到令行禁止。
老好人,沒有立場和原則,是怯懦的表現。這樣的人,也是做不好管理者的。因為你是需要完成公司的業績目標的,如果下屬對你毫無敬畏,你拿不到業務結果,那你怎么會是一個好管理呢。
三、培養強者風范的實用技巧
根據梅拉賓的“55387”定律,決定一個人第一印象的,55%體現在外表、穿著、打扮;38%是肢體語言及語氣;而談話內容只占到7%。這意味著,管理者的一言一行都在向團隊傳遞著信號。
語言表達:聲音最好是不大不小,語速要適中且穩。表述內容的語言要簡單直接,少繞彎子,做到言簡意賅、一語中的。
肢體動作:在肢體動作上,不要使用過多且復雜的動作,幅度上盡量小些。眼神一定要堅定;在表情上,不要過于喜怒形于色。
姿勢儀態:站要立得住,背挺直、不搖晃;坐要穩重,端坐、挺直、頭正。這是一個管理者的基本素質。
情緒控制:一定要“平靜”“冷靜”。大幸時不過喜,大傷時不過悲,“心靜如水”式的外在體現更讓人感覺到神秘。
除了行為層面的轉變,優秀的管理者還需要構建系統化的管理思維和方法論。
精準的自我定位:每個人都有不同的領導風格。通過專業的性格類型測試工具找到適合自己的領導力風格,而不是盲目模仿他人。
持續的反躬自省:要不斷自省,例如經常問自己:我分配時間的方式能否完成重點工作?我是否及時給他人直截了當的反饋?我在壓力下的表現如何?
系統化的管理技能:構建團隊人員管理體系:“建團隊”、“樹文化”、“育人才”;搭建業務管理體系:“定目標”、“抓過程”、“要結果”。
身正為范的領導力:主管的言行影響著其在部屬心目中的形象。“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”一個身正的主管,一定是對自己要求最嚴格的人!
真正的強大不是咄咄逼人,而是從容不迫;不是盛氣凌人,而是沉穩堅定。當你戒掉了弱者氣息,你會發現自己不僅能帶領團隊取得優異成績,更能在管理崗位上找到自信和從容。
管理者的權威不是靠“委曲求全”換來的,而是靠堅守原則、堅持主見贏得的。
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⊙編輯:學習經營管理(微信號:MBA160)
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