據縱覽新聞報道,6名顧客在上海一家餐館花費19元點了兩碗湯,自帶食物進店就餐,使用店內的醋、辣椒、紙巾等物品,占用座位長達1.5小時。用餐結束準備離開時,餐館老板發現他們的座位上留下了大量食物垃圾,便要求他們帶走這些垃圾,反被顧客回懟:“老板就這點格局。”事后,一群人隨即離開。
真正的格局,從來不是單向奔赴,既要要求別人,更要約束自己。這些顧客,占便宜沒夠,挑毛病飛快。老板允許自帶食材蹭場地,免費提供調味品和餐具,忍受長時間占位,還得笑著收拾他們爛攤子,才算有格局。你占著商家的經營資源薅羊毛,把“占便宜”包裝成“考驗格局”,要求老板以德報怨,這不是講格局,而是耍流氓。
開門做生意,講究的是和氣生財,但和氣不是無底線的妥協。餐館的座位、水電、人工都是成本,不是免費的公共休息區。提供醋、辣椒、紙巾是情分,不是義務。顧客把這些配套服務當成理所當然,用完還留下一堆垃圾,本質上是缺乏對經營者的基本尊重。老板只要求帶走垃圾,已經留給對方足夠的體面。碰到任性的顧客,只能感慨遇人不淑。
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復盤這件事,不是19元夠不夠花,而是公共場合的邊界感問題。適度使用店內配套用品,及時清理垃圾,縮短占用時間,這是對商家的尊重,也是自身公德的體現。可這六位顧客,把餐館當成了免費的家庭聚餐場地,把老板的包容當成了可以拿捏的軟弱,最后還倒打一耙,這般雙標操作,比桌上的垃圾更令人膈應。
格局不是一方的無底線退讓,而是雙方的互相體諒。顧客少一分理所當然的矯情,多一分換位思考的自覺;老板多一分靈活溝通的方式,少一分隱忍克制后的無奈,才算得上真正的體面。畢竟,19元能買到兩碗熱湯,卻買不來公德與尊重,更買不來所謂的“格局”。如果讓占便宜的人,反倒成了定義格局的人,這才是格局最大的諷刺。
文/何高峰
圖/互聯網
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