浙江
花240元買門票進景區(qū)，核心玩雪區(qū)域卻被圍欄圍住二次收費？1月19日，有網(wǎng)友發(fā)帖投訴，稱購買西嶺雪山240元門票后，景區(qū)內(nèi)多數(shù)玩雪區(qū)域被圍欄分割，想游玩需單獨付費。
事件發(fā)酵后該網(wǎng)友透露，收到景區(qū)方回復：承諾19日連夜整改。
1月20日，記者從西嶺雪山景區(qū)核實到，整改工作已同步開展，此前收費的雪地香蕉船項目目前可免費游玩。景區(qū)工作人員解釋，設置圍欄并非為了圈地收費，而是為了區(qū)分不同游玩項目、保障游客安全，避免小朋友誤入高速雪地項目區(qū)域受傷。
針對明碼標價問題，工作人員表示，所有游玩項目價格均在官網(wǎng)及線下售票處公示，游客可提前查詢。至于更多免費游玩項目清單，景區(qū)將通過官方公眾號發(fā)布公告，建議游客出行前關(guān)注最新信息。
根據(jù)《旅游法》，景區(qū)不得通過增設收費項目變相漲價，且需在醒目位置公示所有收費信息。
幫幫團提醒
出行前務必核實門票包含權(quán)益及二次消費項目，若遇到違規(guī)收費可留存證據(jù)，向監(jiān)管部門投訴維權(quán)。
目前景區(qū)已致歉并優(yōu)化管理，后續(xù)將動態(tài)開放免費戲雪區(qū)域、增設引導標識。希望景區(qū)能落實整改承諾，讓游客的每一分消費都明明白白。
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