一天接8個電話，深夜11點還在“轟炸”！寒假補課廣告精準“圍獵”家長……

“以前刷短視頻是為了放松，現在打開手機就像闖進了‘寒假補課戰場’，越刷心越慌，感覺不給孩子報班就是不負責任。”家有一年級“小豆包”的張女士最近倍感焦慮。因為2026年春節較晚，北京將迎來一個“超長寒假”。假期還沒開始，各類教培機構已開始“盯梢”，從各平臺的精準推送、高頻次的陌生電話，到以“贈資料”“賣書籍”為幌子的引流套路，讓家長不勝其擾。

深夜11點

教培機構還在推銷寒假班

“你永遠不知道，孩子的同班同學正在偷偷學什么——一年級就掌握速算技巧的孩子，已經把同齡人甩在起跑線上！”張女士的手機屏幕上，一位手持數學練習冊的“名師”語氣急切，背景板上，“寒假逆襲計劃”的紅色標語格外刺眼。張女士下意識點擊“不感興趣”，可剛刷了兩三條短視頻，另一個賬號又推來廣告：“一年級下學期難度陡增，寒假不預習就可能掉隊……”

不光短視頻平臺，各平臺間還形成了“聯動效應”：上午剛在短視頻平臺刷到小學英語寒假班廣告，中午打開某短劇App竟又推送了同一家機構的體驗課，晚上社交平臺首頁推薦的“家長曬娃寒假補課計劃表”帖子下，評論區置頂的還是該機構的課程鏈接。“就像被裝了‘追蹤器’，不管我看什么，算法總能精準找到我，猶如拉開了一張大網，把家長‘圍’進網里。”張女士苦笑道。

如果說平臺廣告是“軟騷擾”，那高頻次的電話推銷堪比“硬轟炸”。“每天早上8點30分開始，陌生電話就沒斷過，最多一天接了8個，有推薦數理化沖刺班的，有推銷作文提分課的，還有說能幫孩子定制寒假學習方案的。”家有初三學生的劉女士，如今一看到陌生手機號碼就頭疼，十有八九都是教培機構。最夸張的一回，是快深夜11點了，教培機構還在給她打電話，上來就是“家長您別嫌晚，這個寒假沖刺班名額快滿了，我得趕緊跟您說清楚優惠政策。”

名為免費試聽

實為推銷課程

廣告轟炸背后，記者調查發現，教培機構的銷售手法也在翻新，不是上來直接賣課，而是先以贈試聽課、贈試卷為由，吸引家長下單或關注，再一步步導向賣課。

韓女士上周在短視頻平臺刷到一條“計算秘籍”的推廣視頻：“小學階段學好速算，能讓孩子受益6年！這本秘籍包含大量速算技巧，搭配同步練習冊，孩子每天練15分鐘，計算速度提升50%！”視頻里展示的彩色印刷例題，韓女士瞧著特別好，想到兒子數學計算能力偏弱，她當即花45元下了單。下單后沒多久，她就接到了一通陌生電話：“您好，我是速算秘籍的輔導老師，請您添加專屬班主任老師微信。”韓女士添加微信后，對方又發來一個群鏈接：“咱們秘籍配套了5節免費速算直播課，進群就能領取課程表，都是資深老師授課。”

直到進群后，韓女士才發現不對勁——課程表上寫的授課機構是“希望學”。咨詢班主任時，對方含糊道：“希望學是前學而思教師團隊創辦的，課程質量和學而思一樣。”而且，5節試聽課只有第1節講速算，后面幾節課分別是“數學思維拓展”“語文閱讀理解”“英語自然拼讀”等。

“我們想聽的是速算課，這是不是有點‘掛羊頭賣狗肉’？”韓女士想申請退款，班主任以“書籍已發貨、退款需承擔運費”為由，勸阻了她。可從第一節課開始，她每天都會多次收到班主任的微信和電話，不斷向她推銷5000余元的“寒假+春季”語數外組合課包。

除了賣書引流，還有贈復習資料引流。“關注主播，添加微信，免費領取小學1至6年級期末復習材料+模擬測試卷電子版！”記者近日在某直播間內看到，一位主播正拿著一沓試卷展示，直播間里不斷有家長留言“已關注，求微信”。記者按照提示添加微信后，收到一個文檔鏈接，里面的確含有期末復習材料和多套模擬測試題。

然而在隨后的一周里，記者每天都會收到該微信的消息轟炸：早上推送“寒假班報名倒計時”，中午發來“9元自然拼讀試聽課”，晚上改為“名師直播公開課預約鏈接”。當記者回復“暫時不需要”時，對方還不斷追問：“家長是覺得價格不合適，還是擔心課程效果？可以先上試聽課體驗！”即便記者不再回復，對方仍每天發送消息，更用“孩子成績落后的危害”“寒假不補課的3大誤區”等話語制造焦慮。

家長煩惱

開課退課均是機構“說了算”

多位家長反映，即便明確拒絕這些教培機構，對方仍然“窮追不舍”——強制開通試聽課、更換號碼反復致電，干擾了正常生活。

“我都說了不需要贈課，他們還是把課加到我賬戶里，還天天打電話催我上課。”家有兩位小朋友的陸女士，曾給孩子報過某教培機構的線上課，從上個月開始，她就頻繁接到該機構的電話：“家長您好，為回饋老用戶，我們給您賬戶贈送了閱讀試聽課，本周四開課，記得提醒孩子準時參加。”陸女士當即拒絕，可還是被開了課，并有一位自稱“班主任”的人申請添加微信。陸女士拒絕后，對方又連續多次致電：“家長，試聽課已經開始了，您怎么還沒讓孩子進入直播間？”“孩子昨天沒上課，我給您轉成錄播鏈接發給您，記得讓孩子補一下。”……

陸女士在電話中要求取消課程，這位老師表示想取消必須先添加微信，可加上微信后，對方又變了臉，要么繼續發送上課提醒，要么轉而不斷推銷付費課程。“想取消個試聽課怎么這么難！”陸女士深感無奈。

“拉黑一個號碼，他們就換個新號碼打過來，根本躲不掉。”市民姚女士也有類似經歷。她最近關注過兒童英語培訓內容，從那以后，該機構每天都會給她打2至3個電話，推薦“一對一口語練習課”。“我暫時不需要，麻煩不要再打了。”姚女士在電話里明確拒絕，可對方不僅沒停，還換了不同的號碼，“有一天我接連拉黑了4個號碼，他們又換了第5個。”

記者測試發現，教培機構往往通過注冊多個賬號、采用不同手機號碼等方式來應對家長的拒絕。在短視頻平臺，記者針對某教培廣告點擊“不感興趣”并拉黑賬號，可沒過多久，該品牌的其他賬號又推送了類似廣告，內容幾乎一致，只是換了主播和標題。在社交平臺，記者屏蔽了“寒假補課”“教培”等關鍵詞，可仍會收到“家長分享”“學習干貨”等偽裝成普通內容的帖子，點擊進去后底部都附有課程報名鏈接。

專家建議

建立信用懲戒規范教培廣告

“每逢寒暑假，教培廣告就會準時上線，這已經成了行業慣例。”一位曾在教培機構工作的銷售人員透露，為了搶占市場份額，不少機構會給推銷人員制定嚴格的電話銷售指標，例如每天要打三四百通銷售電話。

盤古智庫高級研究員江瀚認為，教培行業當前處于高度競爭的市場中，寒假作為季節性需求高峰，機構為爭奪有限生源，形成“廣告軍備競賽”，制造焦慮、信息轟炸等手段實則是產品同質化嚴重下的“信號扭曲”行為。同時，“騷擾式”推銷和信息泄露暴露出行業在數據治理與合規經營方面的系統性缺失。部分機構通過非法渠道獲取家長聯系方式，甚至利用算法對用戶畫像進行精準“圍獵”，這不僅違反相關法律法規，也反映出市場監管在數字營銷領域的滯后。

針對教培機構的“無邊界推銷”，江瀚認為，需從制度、平臺與行業自律三方面協同發力進行規范。監管部門應明確教培廣告的內容邊界與時段限制，建立“白名單+信用懲戒”機制。社交與短視頻平臺須承擔主體責任，限制高頻次、誘導性廣告投放，并強化用戶數據授權管理。同時推動行業協會制定營銷倫理準則，引導企業從“流量爭奪”轉向“服務價值”競爭，從根本上治理市場失序。

（北京晚報微信公號）