轉轉發布二手消費年度洞察：05后成消費新生力量

【億邦原創】日前，轉轉集團發布《2025二手消費年度洞察》（以下簡稱“報告”）。報告顯示，05后群體已強勢崛起，成為二手消費的新生力量。隨著循環經濟在中國市場的持續滲透，二手消費正經歷一場從“省錢工具”向“興趣載體”的深刻蛻變，一種兼具理性計算與感性滿足的新消費哲學正在形成。

據了解，轉轉是聚焦C2B2C模式的二手平臺，目前在全國范圍內設立了深圳、成都、青島三大質檢中心，質檢工程師達2500名。上門回收工程師達3000名，上門回收業務已下沉覆蓋至全國超1300個區縣城市，其線下品牌門店數量突破1000家，覆蓋全國超300 個城市。

轉轉官方表示，目前轉轉已經實現對數百個品類商品的回收、入倉、質檢、售賣、發貨和售后的閉環服務，并面向大部分品類提供7天無理由退貨和365 天質保服務。其于2022年實現首次盈利，目前已連續多年實現規模化盈利。

2025年6月，轉轉在北京首次開設國內首家二手多品類循環倉店“超級轉轉”，該店占地面積達3000平方米、涵蓋200 余品類、30000余SKU，該店開業至今，已連續多月霸榜北京市朝陽區大眾點評服飾鞋包熱門榜第一。參考閱讀億邦動力此前探店《惹人露天排隊4小時！轉轉在建國門新開的大店有什么魔力 ？》

2025年9月22日，轉轉集團發布官方公告，宣布將逐漸關停旗下“自由市場”業務。公告稱，未來，轉轉將全力聚焦二手“官方驗”業務模式，為用戶提供除了“個人對個人”交易之外的、更有保障的二手消費新選擇。

轉轉集團CEO黃煒曾表示，二手產業發展到現在，已經進入到了新的階段，消費者對于商品品質和消費體驗都有了更高的要求。選擇聚焦“官方驗二手”，是為了滿足用戶在二手交易中的新需求，嘗試把非標產品盡量變得標準化，為用戶提供具備“確定性”的體驗。

以下是報告中值得關注的二手新消費趨勢：

新世代：05后用戶占增速超30%，交易行為興趣導向鮮明

年輕一代正在奪取二手市場的話語權。轉轉數據顯示，2025年平臺05后用戶增速超30%，05后的迅猛增長，直接帶動了平臺消費風向的轉變。報告指出，05后用戶的交易行為呈現出鮮明的“興趣導向”，他們更熱衷為潮流玩具、明星周邊、樂器等“悅己消費”買單。在貝斯、谷子、明星小卡、毛絨掛件等興趣類商品交易用戶中，05后用戶占比超過50%。

值得注意的是，05后興趣消費的熱情同樣體現在消費力上。報告顯示，相較于2024年，05后人均交易客單價同比增長20%，以明星周邊為例，2025年交易訂單增長800%。

新趨勢：跨品類交易增長116%

從單一需求到生活全覆蓋，循環經濟正從傳統剛需型消費轉向當下新的消費生活方式。數據顯示，2025年轉轉平臺跨品類交易用戶同比增長超116%，越來越多的用戶在單一品類交易后，開始探索更多二手品類，打開二手消費的“新世界”。據轉轉方面介紹，轉轉平臺可提供商品覆蓋手機、3C數碼、攝影攝像、奢侈品、圖書、小家電、樂器等百余種二手品類。

此外，2025年轉轉平臺上同時發生買賣雙向消費行為用戶增長超30%，折射出當下一種更為成熟且有趣的“反差型”消費哲學——“該省省，該花花”。報告顯示，一名轉轉用戶通過平臺回收賣出一塊價值18萬元的百達翡麗腕表，也在同年購入一塊僅需515元的二手OPPO Watch X。

而從用戶畫像上來看，不同代際與區域的人群也呈現出不同偏好特征。從年齡分布來看，18-24歲人群更偏向作為買家體驗二手消費，享受低門檻擁有好物的快樂；而25-34歲人群則更多作為賣家進行二手物品的閑置流轉。

新版圖：二手消費加速下沉，線下服務多元覆蓋

二手消費的邊界正在被快速拓展。報告顯示，2025年轉轉在三線及以下城市用戶增長迅速，晉城、伊犁、喀什、舟山、宜昌等城市位居用戶增長TOP10。從地域特征來看，一線及新一線城市用戶傾向于輸出閑置資源，給二手市場提供了豐富的供給，而三四線城市則表現出強勁的購買需求。年度最遠的一筆交易跨越了5684公里，將一部iPhone手機從黑龍江雙鴨山流轉至新疆喀什。

隨著轉轉線下門店體系在2025年加速拓展，并向三四線城市逐步滲透，線下消費場景愈加豐富，二手交易服務的覆蓋半徑大幅延伸。2025年6月，轉轉集團旗下首家二手多品類循環倉店超級轉轉在北京正式開業，占地面積超3000平方米，是一家集二手箱包、鞋服、首飾腕表的多品類循環倉店；2025年10月，轉轉首家以3C數碼、游戲機、無人機、臺球桿、樂器等休閑用品為主的循環商店于鄭州開業；此外，轉轉傳統“零售+回收”為一體的小型門店在2025年進一步向三四線城市覆蓋滲透，目前已在全國范圍內開設超1100家。

新風向：從內存條到愛馬仕，二手市場跑出“抗跌”黑馬

在傳統認知中，二手商品意味著“折舊”。但2025年的數據打破了這一刻板印象：精準的二手消費甚至可以抗跌。轉轉年度保值榜單顯示，黃金、內存條、數碼相機、女包和高奢手表已成為年度“抗跌硬通貨”。以HERMèS Kelly手袋、LV Speedy手袋、ROLEX潛航者系列為代表的高端商品，年末市場均價甚至高于年初，其中，HERMèS Mini Kelly一代包袋的保值率達271%。

此外，新消費熱點也催生了市場“黑馬”。隨著騎行熱、運動消費以及潮玩文化的升溫，國產公路車、臺球桿、還有以Labubu、星星人系列等為代表的熱門IP手辦在2025年異軍突起，成為交易量飆升的品類，展現出強勁的流通價值。

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