澳網(wǎng)｜觀眾人數(shù)創(chuàng)新高，觀賽體驗卻被犧牲，澳網(wǎng)的商業(yè)化改革真的成功嗎？

墨爾本公園的觀眾浪潮，正將澳網(wǎng)的熱度推向前所未有的高度。今年首項網(wǎng)球大滿貫賽開幕至今，觀賽數(shù)據(jù)每天都在改寫歷史——1月19日單日入場人數(shù)定格在101969人，20日又有98295人涌入賽場，頭兩日的數(shù)據(jù)均刷新去年創(chuàng)造的澳網(wǎng)單日觀賽人數(shù)歷史紀錄（95290人）。

2026年澳網(wǎng)已超越單純體育賽事的邊界，成為一場持續(xù)數(shù)周的全民嘉年華，實現(xiàn)觀賽人數(shù)與商業(yè)收入的雙豐收。但激增的人氣帶來了糟糕的體驗，這項百年賽事正面臨著商業(yè)增長與觀賽體驗難以兼顧的煩惱。

“我們有意將這項大滿貫打造為一場綜合性盛會，而不僅是單純的網(wǎng)球比賽。”今年賽事開幕前，澳網(wǎng)首席執(zhí)行官克雷格·泰利曾明確表態(tài)，今年賽事將深度融合娛樂、音樂與美食元素，網(wǎng)球競技僅是其中的核心一環(huán)。

今年澳網(wǎng)開幕至今，觀賽數(shù)據(jù)每天都在刷新歷史

正如泰利所言，澳網(wǎng)的轉(zhuǎn)型堪稱大滿貫賽事商業(yè)化的教科書。首先，澳網(wǎng)發(fā)掘了資格賽周的潛在價值。多年以來，傳統(tǒng)的兩周大滿貫正賽前，總會迎來一段略顯沉寂的備戰(zhàn)期。低排名選手在空空蕩蕩的看臺下默默征戰(zhàn)資格賽，頂尖選手則在低調(diào)氛圍中完成最后的賽前準備。澳網(wǎng)、法網(wǎng)和美網(wǎng)的資格賽階段曾均對觀眾免費開放，但到場觀賽者依然寥寥無幾。

如今澳網(wǎng)率先打破這一僵局，開啟了一場自上而下的變革。它摒棄了“資格賽只是正賽鋪墊”的傳統(tǒng)思維，將它打造成集賽事競技、娛樂互動、文化體驗于一體的嘉年華。今年資格賽同期，澳網(wǎng)創(chuàng)新推出極具懸念的“一分制勝”挑戰(zhàn)賽，并邀請阿爾卡拉斯、薩芬等新老明星一同參與，更請出費德勒、阿加西等人助陣賽事史上首次開幕式，打破了頂尖選手只在正賽亮相的慣例，讓開幕前一周同樣充滿看點。

一系列舉措推動這一周入場人次實現(xiàn)近乎翻倍的大幅增長。2023年，澳網(wǎng)開幕前一周入場人數(shù)為63120人次，2024年攀升至89894人次，2025年達到115528人次，而今年高達217999人次。2023年澳網(wǎng)資格賽免費入場，如今場地通票售價20澳元，依然收獲這等高人氣，足見變革之成功。

失控的人氣正逐漸吞噬澳網(wǎng)的美好一面

這般熱烈氛圍無縫延續(xù)至正賽階段。作為獨立大型活動區(qū)域，墨爾本公園南端可容納萬人的大滿貫廣場遍布各類餐飲攤位，澳網(wǎng)專屬演唱會、球員見面會、趣味問答等活動輪番上演，從早到晚熱鬧非凡；墨爾本公園內(nèi)的多個迷你網(wǎng)球場與“兒童網(wǎng)球日”活動持續(xù)發(fā)力；約翰·凱恩體育館外，每日都有數(shù)百人排起長隊，領(lǐng)取澳大利亞網(wǎng)球協(xié)會“全年送出5000支球拍”計劃的免費球拍，點燃大眾的網(wǎng)球熱情。

人氣暴漲直接帶動賽事商業(yè)價值的水漲船高。去年，澳大利亞網(wǎng)球協(xié)會年收入已增至4.6億澳元，今年憑借高漲的人氣注定將讓收入再創(chuàng)新高。泰利的野心顯而易見：“我們要讓整個一月份都屬于澳網(wǎng)。”然而，失控的人氣正逐漸吞噬這場嘉年華的美好，成為賽事方無法回避的“甜蜜的煩惱”。

“這太瘋狂了。你知道有多少人涌入賽場嗎？”面對澳網(wǎng)的人潮，美國網(wǎng)球名宿吉姆·考瑞爾倍感震驚，“去年總?cè)雸鋈藬?shù)突破百萬，我就覺得不可思議，而今年人數(shù)肯定遠超去年。”

澳網(wǎng)忽略球迷的觀賽體驗

今年正賽前三日，創(chuàng)紀錄的觀賽人流讓墨爾本公園入口排起長龍，部分球迷足足等候兩小時才得以入園。在墨爾本烈日的炙烤下，不少人因酷熱難耐當(dāng)場暈倒，亦有人頂著烈日好不容易排到檢票口，卻被告知門票早已售罄。

作為賽事掌舵人，泰利成為輿論抨擊的焦點。周一晚間，他發(fā)布了一張羅德·拉沃爾球場座無虛席的照片，借觀賽人數(shù)創(chuàng)新高夸贊澳網(wǎng)的成功，卻瞬間點燃了球迷的不滿情緒。不少聲音直指澳網(wǎng)將商業(yè)盈利凌駕于球迷觀賽體驗之上，輿論認為，澳網(wǎng)駛在追逐商業(yè)利益的快車道上，早已背離了觀眾的核心訴求。

從昔日的“二流大滿貫”到如今的全民體育盛宴，澳網(wǎng)的逆襲之路正是始于一場大刀闊斧的商業(yè)化革新。雖然澳網(wǎng)在短短數(shù)年內(nèi)實現(xiàn)商業(yè)價值的飛躍，在四大滿貫的競賽中處于領(lǐng)跑位置。但任何體育賽事的根基終究是賽場內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)觀賽體驗。如何在洶涌的人氣浪潮中，平衡商業(yè)增長與觀賽體驗的天平，成為這項百年大滿貫必須面對的課題。