近日,抖音正式發(fā)布《2025 抖音直播治理白皮書》(以下簡(jiǎn)稱 “白皮書”),系統(tǒng)披露了過去一年平臺(tái)在直播生態(tài)治理領(lǐng)域的系列舉措與階段性成效。數(shù)據(jù)顯示,通過機(jī)制創(chuàng)新與技術(shù)賦能,抖音直播整體違規(guī)曝光量同比減少37%,AI 違規(guī)處置效率提升31%,全年無限期回收37萬個(gè)違規(guī)直播賬號(hào),協(xié)同警方搗毀39個(gè)涉直播黑產(chǎn)團(tuán)伙,為行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供了實(shí)踐樣本。
“主播健康分”覆蓋量上升60%
精細(xì)化管理倒逼合規(guī)開播
想要規(guī)范直播行為,一套科學(xué)長(zhǎng)效的管理機(jī)制是關(guān)鍵。抖音首創(chuàng)的“主播健康分”機(jī)制,就像給主播戴上了“行為緊箍咒”——根據(jù)日常直播表現(xiàn)動(dòng)態(tài)評(píng)分,分值直接關(guān)聯(lián)賬號(hào)權(quán)益,從根源上引導(dǎo)主播合規(guī)開播。
2025年,“健康分”覆蓋主播量級(jí)較上年提升60%,引導(dǎo)作用顯著:超過9萬名主播通過優(yōu)質(zhì)或?qū)I(yè)認(rèn)證,10萬余名主播健康分達(dá)100分以上。同時(shí),平臺(tái)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)違規(guī)誘導(dǎo)打賞主播的治理,加強(qiáng)違規(guī)場(chǎng)次資金凍結(jié)、限制提現(xiàn)等措施力度。年內(nèi),共有超過47萬名主播因違規(guī)誘導(dǎo)打賞被扣除健康分,其中13萬余名被限制收益提現(xiàn)、關(guān)閉禮物收入功能,1.8萬余個(gè)賬號(hào)被無限期回收直播權(quán)限。至2025年底,消費(fèi)違規(guī)舉報(bào)量較年初下降47.4%。
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抖音主播健康分規(guī)則
專項(xiàng)內(nèi)容治理層面,針對(duì)“低俗團(tuán)播”等新的違規(guī)形態(tài),平臺(tái)從直播間背景、互動(dòng)玩法等五個(gè)維度綜合評(píng)估,違規(guī)團(tuán)播的所屬公會(huì)也將獲相應(yīng)處罰。針對(duì)更隱蔽的虛假人設(shè)、情感誘導(dǎo)打賞等違規(guī),抖音直播結(jié)合賬號(hào)異常特征、打賞行為模式、用戶舉報(bào)等綜合研判。同時(shí),抖音直播持續(xù)深化大模型運(yùn)用,構(gòu)建的“多模態(tài)融合基座”,實(shí)現(xiàn)了對(duì)直播中連續(xù)性畫面、聲音、文本及用戶反饋的同步分析與實(shí)時(shí)推理,違規(guī)內(nèi)容識(shí)別準(zhǔn)確率超過90%,相較于2025年初,AI審核效率提升31%,整體違規(guī)曝光量減少37%。
2025年,抖音直播共無限期回收直播權(quán)限賬號(hào)37萬個(gè),其中超10萬粉絲的賬號(hào)過萬個(gè)。352萬個(gè)賬號(hào)因“低俗軟色情”違規(guī)被處罰,其中2.3萬個(gè)被無限期回收直播權(quán)限,累計(jì)處置32萬個(gè)“低俗團(tuán)播”違規(guī)直播間。
9萬個(gè)家庭成功退款
未成年人打賞有保障
未成年人保護(hù)是直播治理的重中之重。抖音明確規(guī)定:禁止未滿16周歲的未成年人出鏡直播,年滿16周歲未滿18周歲的未成年人開播,需征得其父母或監(jiān)護(hù)人書面同意。對(duì)14周歲以下實(shí)名用戶強(qiáng)制啟用“未成年人模式”,該模式已與多家主流手機(jī)廠商合作,實(shí)現(xiàn)終端系統(tǒng)級(jí)聯(lián)動(dòng)管控,防止未成年人自行關(guān)閉。搭建未成年人識(shí)別模型,對(duì)可疑賬號(hào)進(jìn)行研判與消費(fèi)阻斷,并設(shè)立百余人的專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)“一經(jīng)核實(shí)未成年人打賞消費(fèi),24小時(shí)內(nèi)完成退款”。
2025年,平臺(tái)已成功幫助9萬個(gè)家庭完成退款,并對(duì)9.2萬個(gè)涉及未成年人打賞的賬號(hào)采取了暫停充值等功能限制措施。
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抖音直播持續(xù)完善未成年人“事前預(yù)防-事中攔截-事后退款”機(jī)制
對(duì)于涉嫌詐騙、色情引流、賭博等已突破法律底線的黑產(chǎn)行為,抖音直播堅(jiān)守“零容忍”原則,將治理中發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法犯罪線索,進(jìn)行系統(tǒng)梳理后及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)。2025年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人203名,搗毀線下團(tuán)伙39個(gè)。如針對(duì)利用直播間實(shí)施詐騙,抖音協(xié)助警方打掉13個(gè)犯罪團(tuán)伙,刑事拘留121人;打擊“色情導(dǎo)流”黑灰產(chǎn)方面,協(xié)助警方搗毀4個(gè)團(tuán)伙,刑事拘留35人,有效斬?cái)嗔死弥辈テ脚_(tái)進(jìn)行非法引流的鏈條。這些行動(dòng)不僅清除了平臺(tái)生態(tài)中的毒瘤,也維護(hù)了整個(gè)行業(yè)的生態(tài)環(huán)境。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春認(rèn)為,直播作為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中一種極具活力的形態(tài),其治理具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。她認(rèn)為,直播行業(yè)已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,治理也基本形成了有序長(zhǎng)效機(jī)制,這需要壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任,推動(dòng)其積極主動(dòng)治理,同時(shí)也必須構(gòu)建政府、企業(yè)、社會(huì)、網(wǎng)民等多元主體協(xié)同參與的治理格局,唯有如此,才能形成治理合力,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間的共建共治共享。
抖音直播表示,未來將持續(xù)迭代治理理念與技術(shù)能力,與社會(huì)各界攜手,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),筑牢直播行業(yè)長(zhǎng)期繁榮與可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基。
極目新聞
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