極目新聞記者 曹洋
通訊員 袁利霞
“從掛號到檢查全程都在幫我,還特意給我打了熱飯菜,太感謝你們了!”1月20日上午,武漢市東湖醫院門診部內,外賣員王先生捧著溫熱的飯菜,對著身邊的醫護人員再三道謝。大雪紛飛的冬日里,這場突如其來的傷病,因醫護人員的貼心照料,讓他倍感溫暖。
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醫護人員將患者送上車 通訊員供圖
1月19日,王先生在騎電動車配送外賣途中意外扭傷左腳,當時手頭還有多項訂單待配送,為了不耽誤工作進度,他強忍著疼痛繼續奔波,完成了所有配送任務。可一夜過后,他的左腳腫痛、青紫癥狀愈發嚴重,活動受限,根本無法正常出行和工作,無奈之下他緊急到武漢市東湖醫院就診。
剛走進門診大廳,行動不便的王先生就引起了導醫臺崔護士的注意。崔護士立即上前攙扶他坐下,耐心細致地詢問傷情。在得知王先生的外賣員身份,以及他帶傷完成配送的經歷后,崔護士主動為他辦理了免費掛號手續,省去了他奔波排隊的麻煩。
檢查結果顯示,王先生左側內踝撕脫骨折、左側踝關節軟組織損傷,需及時調理休養。中午,接診醫生毛世鎖特意從醫院食堂買來溫熱的飯菜,送到王先生手中,還熱心地指導他如何辦理工傷相關手續,細致解答他的各類疑問。
“本來腳受傷就又疼又急,想著就醫肯定要跑前跑后,沒想到醫護人員這么貼心。”王先生在接受記者采訪時說,“醫護人員的貼心照料,讓我在寒冷冬日里感受到了實實在在的關懷,也讓我覺得特別安心。”
面對王先生的感謝,毛世鎖醫生笑著回應:“這都是我們應該做的。外賣員、快遞員這些新就業群體,為城市運轉付出了很多,我們能做的就是盡己所能,為他們提供更便捷、更貼心的醫療服務。”
極目新聞記者從武漢市東湖醫院了解到,為積極響應武漢市新就業群體友好醫院建設號召,切實解決快遞員、外賣配送員、網約車司機等新就業群體戶外奔波、就醫不便的痛點,醫院針對性推出了一系列暖心舉措。其中包括平診免掛號費、就醫全程協助、專屬體檢服務等,著力構建“體檢有專屬,就醫有協助”的友好就醫環境。
(來源:極目新聞)
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