近日,泰州大衛茂商場內的“南京同仁堂”商戶擅自閉店一事,引發不少市民關注,多名辦理了預付充值卡的消費者,正面臨充值余額無法退還的難題。
2025年12月19日,泰州大衛茂運營方(泰州大衛茂文化創意發展有限公司)發布公告回應此事。
公告指出,該“南京同仁堂”商戶在租賃合同期滿前,未經商場同意擅自停業,已違反雙方合同約定,商場目前已啟動法律程序,追究其違約責任。
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公告同時提示,持有該商戶預付充值卡的消費者,可直接聯系商戶負責人吳忠國(聯系方式13603666465)協商退款事宜。公告特別強調,“南京同仁堂”為獨立經營主體,需自行承擔對消費者的相關責任,商場會在合法范圍內協助消費者維權。
讓人唏噓的是,去年7月24日,泰州大衛茂官方賬號才官宣“南京同仁堂”入駐的消息,短短不到半年時間,這家店就悄然“跑路”。
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該事件經社交平臺曝光后,迅速引發熱議。有消費者留言稱,自己手里還攥著該商戶的預付卡,如今卻怎么也聯系不上商家;也有網友慶幸,“幸虧當時沒跟風充值,不然現在只能吃啞巴虧”。
評論區里,不少人對預付費消費模式提出質疑,紛紛提醒身邊人“充值需謹慎,別輕易給商家交‘定金’”。
據了解,目前已有部分消費者向市場監管部門反映了相關情況,工作人員正介入協調處理此事。
友情提示:消費者選擇預付費服務時,應優先挑選資質齊全、經營狀況穩定的商家,避免一次性大額充值;若不幸遇到商家閉店跑路的情況,要及時留存充值憑證、消費記錄等關鍵證據,第一時間向市場監管部門投訴,或通過法律途徑維護自身合法權益。
▍文章來源:泰州大衛茂、小紅書用戶@Nerv、九韶、泰v生活
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