查實！火車票搶票加速包純屬營銷騙局

春運大幕將啟

火車票購買再次進入“搶票大戰”

各類聲稱搭載

加速包、雙通道、高帶寬功能的

第三方搶票平臺再度活躍

這些搶票平臺真的有用嗎？

近期

北京市市場監管局成功查辦

一例平臺虛假搶票案

涉案平臺所謂的搶票服務

實為營銷騙局

核心是利用消費者急于返鄉的心理

將鐵路12306官方免費服務

包裝成收費項目

四大虛假套路曝光

?雙通道搶票實為官網候補

鐵路12306的候補購票是官方推出的免費服務，車票售罄后，旅客提交候補訂單，系統會按訂單生效時間順序自動兌現余票。涉案平臺宣稱“‘候補購票+余票監控’雙通道，更快搶到票，成功率更高”，實際上僅利用消費者的12306賬號代為提交候補訂單，并未實施任何額外搶票行為。根據12306規則，存在候補訂單時不會出現可供直接購買的余票，雙通道純屬虛構，消費者自行通過官網候補反而更直接、更高效。

?收費“加速包”是忽悠

車票售罄后，涉案平臺仍推出10元至50元不等的加速包，聲稱對應200M至1000M專屬帶寬，可大幅提升搶票速度和成功率。執法人員核查確認，車票在售罄狀態下已無票可搶，平臺既未實施搶票操作，也無法突破12306系統規則，所謂加速功能完全是誘導消費的噱頭。

?余票監控名不副實

平臺宣稱的“實時監控余票、有票立即秒殺”功能，實際僅能通過技術手段重復刷新12306公開頁面獲取信息，無法實現真正的實時監控。而且，該功能既不能提前鎖定票源，也無法監控到發放至候補隊列的余票，與宣傳的“精準秒殺”效果相去甚遠，無法保障購票成功率。

?免費候補變收費服務

涉案平臺將12306免費的候補功能包裝成“全能搶票”“專人搶票”等付費項目，收費標準介于10元至58元之間。消費者付費后，平臺僅為其開啟12306候補訂單，未提供任何額外增值服務，相當于讓消費者為官方免費服務買單。

經查，涉案平臺的誤導性宣傳違反《反不正當競爭法》第九條規定。2025年12月，執法機關依據該法第二十五條，依法對其作出罰款50萬元的行政處罰。

北京市市場監管綜合執法總隊相關負責人表示，鐵路12306是中國鐵路官方唯一網絡購票平臺，自2018年推出候補功能后，已形成公平有序的購票機制。各類第三方搶票平臺宣傳的服務，既不能改變12306的候補排序規則也無法提高購票成功率，其本質是通過營造緊張氛圍誤導消費者付費。

購票提醒

搶票軟件宣稱的“搶票優先”“加速兌現”等功能具有誤導性和欺騙性，任何搶票軟件都無法突破12306官方平臺的候補規則，也無法提高購票的成功率，“加速”“優先”等均為營銷噱頭，謹防上當受騙。

鐵路12306平臺推出的候補購票機制充分保障旅客公平購票權益，在所需車票售罄時，要第一時間通過鐵路12306平臺提交候補訂單，當有余票產生時，系統會按照訂單生效時間先后順序優先為候補旅客自動兌現車票。

消費者要提高防范意識，切勿輕信第三方搶票平臺推出的200M快速、500M光速、雙通道搶票等誤導性宣傳，也無須借助任何第三方搶票軟件或支付額外費用，以免花了冤枉錢又耽誤了行程。

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中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/萬曉東

編輯/李曉雨

監制/何永鵬 任震宇

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