燃情冰雪季 燃情冰雪季｜在雪鄉景區，無數暖意匯成暖流

大寒已至，冬日的寒意彌漫在景區的每一個角落。雖有寒風拂面，但雪鄉各崗位工作人員的服務熱情絲毫未減——巡防隊員、環衛工人、愛心驛站服務者、道橋養護人員……大家各司其職、各盡其責，為游客們的冰雪之旅保駕護航。

維持秩序

清晨的換乘站客流涌動，巡防隊員的身影穿梭在人群中。

“這排先等一等，大家注意腳下！”一句句樸實的提醒，巡防隊員們每天要重復上百遍。幫游客拎起沉重的行李、耐心解答路線咨詢、細致維護乘車秩序，這些看似瑣碎的小事，便是他們的工作日常。

“進入數九天后一天比一天冷，游客穿得越來越厚實，上車多有不便。但不管天氣多冷，我們都得堅守崗位，讓服務的熱情不降溫。”巡防隊員張啟凡的話語，既道出了工作的不易，更透著一份堅定的擔當。

傾倒垃圾

天氣寒冷，給景區保潔工作增添了不小的難度，部分被積雪覆蓋的垃圾難以清理。“就想讓游客玩得舒心，再不好撿的垃圾，我們也得清理干凈。”環衛工人李祥林說。

在通往雪鄉的各條旅游公路上，道橋養護分公司的工作人員也在忙碌著。他們頂著寒風巡查路面、鋪設防滑設施、及時清理積雪，用腳步丈量著景區的每一段道路。

“現在到了一年中最冷的時候，我們得把道路防滑和養護工作做好，讓游客都能開開心心、平平安安。”工作人員的話語樸實無華，卻為游客的出行安全筑牢了堅實屏障。

游客喝著熱飲

愛心驛站里，工作人員楊文正忙著更換保溫桶里的姜茶，多名游客手捧暖心的熱飲。

“我們勤換姜茶，就是想讓大家隨時喝熱乎的。只要在崗一分鐘，這就是我們該做的。”楊文道出了所有堅守崗位工作人員的共同心聲。

“這么冷的天，服務還這么好，衛生搞得也好，喝著免費的熱姜茶，心里特別暖。”來自廣州的李女士笑著豎起大拇指，言語間滿是贊許。

“天氣雖然冷，但來到雪鄉，感受到的全是溫暖，這就是熱情又善良的東北！”深圳游客王女士激動地說。

檢修清雪設備

大寒時節的雪鄉，寒意與暖意交織碰撞。雪鄉景區的工作人員，用點點滴滴的付出，將無數暖意匯成暖流。正是他們不分晝夜的守護與始終如一的熱忱，讓每一位游客都能感受最真摯的溫情，為雪鄉之旅留下溫暖而深刻的記憶。

文/張若男 肖揚 陳冬 記者 馬一梅 李健 攝/武越記者李健