本文轉自:人民網-貴州頻道
2025年安順市勞動模范、普定縣慧遠能源開發有限公司工程部經理羅小章,扎根一線,以責任與專業守護萬家用氣安全。他經常帶著工具穿梭在小區住戶間,仔細檢查灶具接口,用檢漏儀排查管道隱患,耐心叮囑住戶安全用氣要點,從縣城小區安檢、鄉鎮新用戶安裝考察,到施工工地勘驗,普定縣的每一角落都留下他的足跡。
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羅小章檢查灶具。
在普定縣燃氣工程領域,羅小章的名字早已和“靠譜”“專業”緊緊綁定。從青澀的技術員到獨當一面的工程部負責人,他的腳步遍及全縣每一處燃氣管網延伸的角落,把青春與熱忱都傾注在這條看不見的“城市血管”上。在他心中,燃氣工作沒有“小事”,“安全第一”是他刻在骨子里的鐵律。
“干我們這一行,必須時刻繃緊安全這根弦,我們經手的每一個閥門、焊接的每一道接口,連接的不僅僅是管道,更是千家萬戶的信任和安全,我的工作目標很簡單,就是確保我負責的每一個項目從設計、施工到運行,都百分之百符合規范,百分之百安全可靠,這是責任,也是底線。”羅小章如是說。
這份對責任的堅守,藏在一次次細致入微的入戶安檢里,也印在居民們滿意的笑容中。不管是老舊小區的定期排查,還是新用戶的用氣指導,羅小章始終帶著最大的耐心,把安全知識送到每一戶家中。“羅經理每次到我們住戶這里來教我們這些知識都很認真,指導我們怎樣用氣、開哪個開關、換哪個電池都很到位。”順時小區居民溫桂蘭說。
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羅小章用檢漏儀排查管道隱患。
除了日常入戶服務,羅小章還要奔波于各類燃氣工程現場,到鄉鎮小區施工現場勘驗查看,每一個環節他都親力親為、嚴格把關。而一次緊急處置的燃氣泄漏事件,更讓他對“安全”二字有了更為深刻的認知,也讓他對工程驗收、日常巡檢和報備流程的標準提得更嚴。
羅小章坦言,在工作中印象最深刻的是在2024年時,頤景園小區一家商戶裝修升級改裝,沒有到燃氣公司申請報備,裝修過程中由于施工工人的失誤造成進氣閥損壞,導致燃氣泄漏,他們到達現場時燃氣濃度已經達到了15%以上,他們第一時間疏散群眾并做了相應的處理,既避免造成商戶的經濟損失,也避免引發更大的安全事故。“這件事給我上了最深刻的一課,安全沒有大概和可能,必須做到百分之百確定,我們的工作就是要把所有的隱患都找出來、消滅掉。”羅小章說。
技術過硬是底氣,薪火相傳是擔當。作為工程部經理,羅小章不僅自己扎根一線攻堅破難,更帶著團隊共同成長。“羅小章同志不僅自己技術過硬,更可貴的是他的‘傳幫帶’精神,他通過師帶徒、技術培訓、實戰演練等各種方式,讓年輕的隊員快速成長。在團隊管理中,他尤其注重‘規矩’與‘安全’相結合,一方面強調制度執行與安全標準落地,另一方面也注重激發隊員的內生動力,營造出了敬畏技術、嚴守安全、比學趕超的濃厚氣氛,他這個勞模,帶出了一個有戰斗力、有安全感的勞模型團隊。”普定縣慧遠能源開發有限公司總經理魯飛說。
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作好安檢登記。
在羅小章看來,燃氣工作既是技術活,更是良心活,服務群眾沒有終點。他常說,工程施工到哪里,服務就要跟進到哪里,無論是現場勘查時的耐心溝通,還是用戶訴求的快速響應,都要把細節做到位,讓群眾用得安心、用得放心。“羅經理在服務態度上非常熱心和耐心,他始終把提升對外服務水平放在首位,他不僅自己嚴格遵守服務規范,還主動組建團隊進行場景演練和案例分析,幫助年輕員工掌握與用戶高效溝通、解決實際問題的能力,他強調‘服務就是細節’,在日常工作中持續優化服務流程,關注用戶安全,帶動團隊形成了專業、周到、響應迅速的服務作風。”普定縣慧遠能源開發有限公司總經理助理徐啟榮說。
從城鎮到鄉村,從工地到住戶,羅小章用腳步丈量責任,用專業守護平安。“勞動模范”的稱號,對他而言,是榮譽,更是沉甸甸的責任。“這份榮譽不屬于我個人,是屬于我們整個團隊、屬于所有在平凡崗位上默默奉獻的燃氣人。榮譽代表過去,未來的路還很長。我會繼續帶領我的團隊,守好安全紅線,提升服務質量,用更扎實的工作,確保普定縣的燃氣供應更安全、更穩定、更高效,不辜負這份榮譽,更不辜負大家的信任。”羅小章說。
沒有驚天動地的壯舉,只有日復一日地堅守。羅小章在平凡的崗位上詮釋著新時代勞模精神,用專業與擔當筑牢城市燃氣“生命線”。他的故事,是無數一線勞動者的縮影,他們在各自的崗位上發光發熱,用實干與奉獻,守護著萬家燈火與城市安寧。(文/圖 張芬、支逃云)
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