感知山東| 濰坊市城管局持續督導中心城區寒潮天氣供熱保障工作

為有效筑牢市民過冬的“溫暖防線”，1月19日，濰坊市城管局派出督導組，對中心城區寒潮天氣供熱保障工作進行督導調研，協調解決突出問題。督導組先后到五岳熱力、市熱力調度控制中心及天璽城、亞星化學、富貴田園等小區，實地查看企業供熱運行調控及換熱站設施、用戶供暖溫度情況，現場協調解決供熱過程中出現的突出問題。高新、奎文、經濟等區供熱主管部門和中環寰慧等供熱企業相關負責同志參加督導。

在五岳熱力、市熱力調度控制中心，督導組通過企業智慧供熱平臺詳細查看管網運行參數、熱源輸出調配、應急保障方案落實情況，強調充分發揮科技賦能作用，精準預判氣溫變化，科學優化運行調控策略，全力保障供熱系統管網穩定、熱量充足、溫度達標。在天璽城、亞星化學、富貴田園小區，督導組現場檢查換熱站供回水壓力、溫度、熱量等關鍵指標，進入小區居民家中實地了解供暖溫度情況，面對面傾聽群眾訴求。針對個別區域、少數換熱站出現的壓差偏小、循環動力不足的問題，協調上游民生熱電公司統籌分析系統運行工況，合理調配管段流量，保證城區各熱源節點合理壓差。

針對本輪連續寒潮降雪天氣，督導組就進一步做好城區供熱保障工作提出明確要求：一要精細調控，保障系統高效平穩運行。各供熱企業要依托智慧供熱系統，加強對管網和換熱站的精細化調控，確保水力、熱力工況處于優質狀態。嚴格執行“五分鐘工作法”，重點關注老舊小區、邊頂山戶等系統不利點，采取針對性增壓調溫措施，確保供熱效果均衡達標。二要主動服務，加大訴求響應處置力度。增加主動入戶測溫頻次與覆蓋面，特別對投訴集中區域和薄弱環節開展“地毯式”排查，建立問題臺賬，限時銷號解決。暢通服務熱線與網格化報修渠道，做到接訴即辦、快辦快結，以主動靠前的服務提升群眾滿意度。三要強化值守，做好應急保障和安全生產。各單位要嚴格執行領導帶班和24小時值班值守制度，全員在崗在位，備足備勤應急隊伍、物資和車輛，確保突發故障第一時間響應、第一時間處置。要守牢安全生產底線，加強設施巡檢與隱患排查，完善極端天氣應急預案，保障城區供熱系統在寒潮期間安全穩定連續運行，全力守護市民群眾“寒冬里的溫暖”。

（來源：濰坊城市管理微信公眾號）