創歷年新高！春運40天長三角鐵路預計發送旅客首次突破1億人次

1月21日，現代快報記者從中國鐵路上海局集團有限公司（以下簡稱上鐵集團）獲悉，長三角鐵路2026年春運方案出臺，春運40天預計發送旅客首次突破1億人次，達到1.03億人次，日均發送旅客257.5萬人次，較去年春運增長4%，創歷年新高。在啟用高峰運行圖的基礎上，長三角鐵路部門計劃增開旅客列車437.5對，高峰期單日最高將開行旅客列車超1700對，積極應對春運出行大客流。

【客流預測】

春運2月2日啟動，節前滬寧杭地區客流集中

2026年鐵路春運自2月2日起至3月13日止，共計40天。隨著春節9天“史上最長”假期公布，旅客出行出游需求將充分釋放，長三角地區客流整體呈現出學生流、務工流、探親流和旅游流交織疊加態勢，形成以返鄉返校、探親訪友、短途通勤等剛性需求為主，假期文旅出游等個性化需求為輔的春運客流格局。

上鐵集團客運部工作人員介紹，今年春運，長三角地區旅客出行意愿強烈，或將迎來春運以來客流歷史新高，客流將體現以下特點：一是春節假期前一周和初五至元宵節前后客流相對集中；二是節前去往云貴川渝等直通重點方向的返鄉務工客流提前啟動；大部分學生返鄉流與節前務工、探親流錯開；學生返校流集中于節后春運期間，與務工流、探親流部分疊加。三是節前客流多集中于上海、杭州、寧波、溫州地區，節后客流多集中于合肥、阜陽、徐州地區。

上述工作人員介紹，節前15天，滬寧杭地區客流出行集中；京滬高鐵、京港高鐵、徐蘭高鐵、滬昆高鐵、杭深高鐵、鄭阜高鐵、寧蓉鐵路，京九鐵路、隴海鐵路、滬昆鐵路等直通干線以及滬寧城際、寧杭高鐵、滬蘇湖高鐵、合杭高鐵等管內高鐵線路將迎來大客流；上海、上海南、上海虹橋、上海松江、南京、南京南、徐州、徐州東、蘇州北、合肥、合肥南、阜陽、阜陽西、杭州、杭州東、杭州西、溫州、溫州南、寧波、南通等始發終到站，蘇州、蘇州南、無錫、常州、昆山南、南通西、揚州東、連云港、溫州北、橫店、義烏、金華、蒼南、湖州、湖州東、蕪湖、淮安東、黃山北等中途站屆時也將迎來節前階段性大客流。

【運力投放】

增開客車437.5對，對部分客車實行優惠票價

春運期間，上鐵集團將適需增開多個方向旅客列車437.5對（直通旅客列車268.5對、管內旅客列車169對），重點對熱門方向進行運能補充。其中，增開直通旅客列車采用基本、應急兩套梯次運力方案，增開管內旅客列車采用基本、夜間兩套運力方案。

鐵路部門將根據客票預售情況和候補購票數據，精準分析客流需求，及時研判圖定列車上線和增開列車啟動時機，梯次投放運力。春運期間，運力投放呈現以下特點：一是臨時旅客列車開行總量較2025年春運期間進一步增加，其中中短途直通方向夜間動車組臨時旅客列車開行量明顯增加。二是春運高峰期增加滬寧杭地區去往云貴、川渝、東北、西北等長距離目的地，河南、湖南、湖北、江西等中距離直通方向春運臨時旅客列車，以及滬寧杭地區去往淮北、徐州、連云港等管內重點方向的運能供給。三是恢復開行長三角去往青島、福州、荊門、懷化、重慶、榆林等多個熱門方向直通旅客列車。四是長三角去往北京、天津、武漢等方向4對直通周末線高鐵列車按現圖滿線開行，管內方向合肥去往黃山1趟高鐵列車按現圖滿線開行。五是用好滬蘇湖高鐵入滬通道能力，進一步加密上海南站旅客列車開行對數。六是增開列車對數、列車編組規律按“一日一圖”執行。

此外，春運期間，長三角鐵路部門將安排部分普速硬座改硬臥車底上線運行，加大普速列車硬臥席別供給，提高中長途普速列車旅客出行舒適度。

今年春運票價優惠范圍進一步擴大，鐵路部門對部分非緊張時段、方向的旅客列車實行優惠票價，動車組列車、普速列車最大優惠均低至2折。合理調節客流峰谷，充分用好鐵路運力資源，今年春運，上鐵集團計劃對節前、節后多個緊張方向的64趟反向回空列車實施票價打折，較去年同期增加4趟。

【貼心服務】

推出多項便民利民舉措，讓旅客出行體驗更美好

2026年春運，長三角鐵路將持續提供普遍和普惠性服務，豐富便民利民惠民服務舉措，完善個性化和差異化服務，讓旅客出行體驗更美好。

節前，按需組織長三角多地開往貴陽、凱里、昆明、重慶、成都、鄭州、洛陽、長沙、懷化、金寨、六安、阜陽等十多個方向的務工人員包列、包車，極大便利廠礦企業員工集中返鄉。

深入推進長三角鐵路“一碗好飯”旅客服務工程，在管內19座互聯網訂餐車站試點列車始發站網絡訂餐服務，支持“配送到列車”和“旅客至商家自提”兩種方式；豐富動車組列車冷熱鏈餐食，按照營養搭配、價格多元、兼顧南北等原則，計劃新增80款優質餐食上線動車組列車；提高普速餐車服務質量，按照標準盒飯和基本炒菜足量供應，進一步豐富旅客用餐選擇。

對管內日均發送1萬人次以上的車站，以及地級市以上城市的主要客運車站在進站口設置愛心、急客通道，統一張貼服務標志；為老幼病殘孕等重點旅客、距離開車時間不足15分鐘的急客提供優先驗證、優先安檢服務；提升同站換乘服務車站進一步優化換乘流線，完善車站站臺、通道的換乘靜態標識，做好換乘旅客組織、引導；上海虹橋、杭州東、南京南等管內9座日均發送5萬人以上的車站候車室設置充電臺，提供桌面、座椅、五孔插座、USB/Type-C接口；對部分候車室座椅配置充電扶手、對管內所有車站12306服務臺安裝插座的車站做好設備巡檢工作。

對管內車站、廁所、席位、鋪位等頻繁使用的公共部位開展深度保潔清理，向管內44座日均發送1萬人次以上的車站衛生間增設可按壓消毒劑盒，確保衛生條件良好；自2月1日起，“靜音車廂”服務將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車；阜陽西、滁州北、亳州等273座車站實施“驗檢合一”組織模式，旅客安檢后即可進入候車區，在檢票口完成驗證、檢票上車等后續環節，提高旅客候乘效率；上鐵集團所屬上海虹橋站、上海站、上海南站、上海松江站、南京站、南京南站、蘇州站、合肥站、合肥南站、杭州東站、杭州站、杭州西站等20座車站啟動“輕裝行”服務試點，減輕旅客攜帶大件行李負擔。

溫馨提醒

鐵路部門提醒旅客，鐵路12306平臺（含網站、App等）已推出旅客誤購限時免費退票服務，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費；加強學生旅客出行服務保障，為2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票，方便前往異地求職，助力穩就業；務工人員已經可以通過12306手機客戶端“務工人員春運預約購票服務”專區或前往長三角地級及以上城市主要車站、部分縣級市車站設立的專窗辦理包車業務；春運期間動態開行的列車較多，請廣大旅客及時關注車站公告或鐵路12306網站發布的信息，提前安排行程，錯峰、避峰出行；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票；按照車票標注的車次、日期、區間、座位（臥鋪）號有序乘車，做到文明出行，共同維護良好乘車秩序；長三角許多城市有兩個及以上火車站，出行前務必確認乘車信息，勿因跑錯車站耽誤行程。

通訊員 胡曉煒 現代快報/現代+記者 劉偉娟

（通訊員供圖）