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科技有溫度,急救無障礙。1月20日,記者從成都市衛健委了解到,在2026年國家急救日倡議活動現場,“成都市急救指揮中心無障礙急救服務平臺(小程序)”正式上線,讓聽障人士能夠獨立、直接、高效地撥打120,將位置與健康信息第一時間送達,為搶救生命贏得了至關重要的“黃金時間”。
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“以前,聽障人士想要撥打120急救電話,只有請親朋好友幫忙才行,急救滯后了。”成都市殘疾人聯合會黨組成員、副理事長鐘兵告訴記者,對于聽障人士而言,在緊急情況下無法通過傳統語音方式快速、準確地呼叫急救服務,曾是一個現實存在的難題,也是一條迫切希望打通的生命通道。
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無障礙急救服務正式上線
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目前,成都共有35.62萬持證殘疾人,其中聽障人士3.62萬人。“這只是持證人數,實際人數高于此。”鐘兵表示,這批聽障人士將是最直接的受益者。
據悉,該平臺支持聽障人士直接撥打120電話呼救。呼救時,系統實時將聽障人士輸入文字轉譯為語音,同步推送其位置及個人健康檔案至調度端。調度員語音回復也會轉成文字,實時顯示在呼救人手機上,有效解決其獨立呼救難題,讓急救服務更直接、高效。
據悉,“無障礙急救平臺”的啟用,標志著這條“生命通道”的正式貫通。它不僅是技術創新應用于公共服務領域的成功典范,更是成都踐行“全齡友好、殘健融合”理念,建設包容性社會城市的實質性步伐。
成都市衛生健康委員會醫療應急處二級調研員蔣宇在現場表示,下一步將全力做好平臺運行的常態保障,確保這一便民舉措能夠長期、穩定地服務市民。
來源:封面新聞、成都發布
編輯:龍泉驛殘聯
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