上門排查、智能預(yù)警……區(qū)民政局守護(hù)老年群體溫暖過冬→

連日來，申城氣溫大幅下跌，寒潮天氣給老年群體尤其是特殊困難老人的生活與安全帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為保障轄區(qū)老年人平安過冬，長寧區(qū)民政局迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，聯(lián)動各街鎮(zhèn)與養(yǎng)老機構(gòu)，針對居家特殊困難老人和在院老人兩大群體精準(zhǔn)施策，以“防寒保暖+安全防護(hù)”雙線發(fā)力的暖心舉措，織密織牢全方位、全天候的“冬日守護(hù)網(wǎng)”，讓寒潮中的老年群體既暖身更暖心。

針對居家特殊困難老年人，長寧區(qū)以“全方位覆蓋、個性化幫扶、全天候響應(yīng)”為抓手，筑牢“溫暖屏障”。社區(qū)工作人員與志愿者依托精準(zhǔn)摸排的臺賬，聚焦高齡獨居、失能半失能、經(jīng)濟困難等群體，帶著牽掛開啟“敲門行動”。

“阿姨，家里暖和嗎？門窗漏不漏風(fēng)？”每到一戶，探訪人員秒變“貼心管家”，檢查門窗密封、取暖設(shè)備、被褥衣物、常備藥品……逐項檢查、逐條核實。發(fā)現(xiàn)門窗漏風(fēng)、設(shè)施老化等問題，社區(qū)立即調(diào)配資源，上門修繕、更換密封膠條，用“小修補”筑牢“大保暖”，并及時送上棉被、暖手寶等御寒物資。

防寒無小事，安全是大事。區(qū)民政局創(chuàng)新推出“線上＋線下＋智能”三位一體守護(hù)模式。線上，“為老服務(wù)一鍵通”24小時在線，確保“一鍵呼叫、快速響應(yīng)”；社區(qū)電子屏、微信群持續(xù)推送安全提示。線下，嚴(yán)格落實“每周兩訪”，面對面講解用火用電用氣安全，排查隱患并協(xié)助整改。智能端，煙感報警器、智能水表等設(shè)備全天候監(jiān)測，實現(xiàn)異常信息第一時間預(yù)警、第一時間處置。此外，在綜合為老服務(wù)中心等場所，通過張貼海報、組織演練等方式，進(jìn)一步強化老人的安全意識。

針對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的老人，區(qū)民政局聚焦寒潮防范薄弱環(huán)節(jié)，第一時間下發(fā)工作提示，圍繞“設(shè)施筑牢防線、服務(wù)精準(zhǔn)暖心、安全全面護(hù)航”部署工作。

各機構(gòu)迅速開展供暖系統(tǒng)、水電管線拉網(wǎng)式排查，核查應(yīng)急設(shè)備與防寒物資儲備。服務(wù)上，優(yōu)化冬季照料舉措，制定溫補膳食方案，加密巡房頻次，重點防范冬季高發(fā)疾病。安全上，嚴(yán)格開展消防自查，加強用電用氣管理，并組織防凍、急救等演練，提升應(yīng)急能力。

同時，各機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班，關(guān)注天氣與院內(nèi)動態(tài)，每日報送情況，對重大事件第一時間上報，切實守護(hù)在院老人與員工安全，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度。

寒風(fēng)雖烈，溫情不減。從叩門排查的“腳步溫度”，到物資送達(dá)的“暖心力度”，再到全天候的“安全深度”，長寧區(qū)民政局以“時時放心不下”的責(zé)任感，把服務(wù)做到老人最需要的地方，讓特殊困難老人在寒潮中既暖身又暖心，穩(wěn)穩(wěn)守住冬日的平安與幸福。

圖片來源于區(qū)民政局

撰稿：李媛媛

編輯：程 前

責(zé)編：高 琴

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