北京
1月21日，西安樓觀生態文化旅游度假區管理辦公室發布情況通報：
近日媒體報道，趙公明文化景區未能為持無償獻血榮譽A卡的呂先生提供免票優待，受到社會關注。
事件發生后，我們迅速啟動調查工作，責成景區管理公司退還呂先生支付票款并誠懇道歉，要求景區全面開展自查整改，加強規范化管理。后續我們將根據對失職失責、工作作風、事項報告等調查情況，依法依紀依規對相關人員嚴肅處理。
此次事件暴露出景區管理中的不足，我們深表歉意。下一步，我們將不斷提升服務水平，全力維護游客合法權益和旅游體驗，誠懇接受媒體和社會監督。
新聞延伸
據此前媒體報道，1月20日，西安呂先生告訴記者，他無償獻血57次累計22600毫升，持無償獻血榮譽A卡，按當地條例可享市屬A級景區免票等優待。2025年12月他在指定優待景區旅游時被拒免票，便將景區告上法庭。1月19日該案開庭，庭審中，景區承認存在工作錯誤，已同意退還50元門票款。
來源：“西安樓觀生態文化旅游度假區”微信公號、澎湃新聞
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