汽修小白0基礎(chǔ)起步，兩年竟開出區(qū)域標(biāo)桿店，他是如何做到的？

宋泰鋒從未想過，2023 年的一次 318 自駕游，竟讓他與京東養(yǎng)車結(jié)下不解之緣，更成為他事業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵契機(jī)。

在拉薩偶然體驗(yàn)過京東養(yǎng)車的服務(wù)后，宋泰鋒果斷決定跨界加盟，立志將這份專業(yè)、透明、無憂的養(yǎng)車服務(wù)帶回廣西貴港。

如今，這位曾經(jīng)的汽修行業(yè)小白，已成功上線了國旺花園店與九龍新城店兩家門店。“加盟京東養(yǎng)車是我做得最正確的決定，讓我看到了未來發(fā)展的無限可能。”宋泰鋒直言不諱地說。

01、自駕游中的邂逅，讓他下定決心加盟

用“無心插柳柳成蔭”來形容宋泰鋒加盟京東養(yǎng)車的緣由再合適不過。

2023年自駕318國道到達(dá)拉薩后，偶然走進(jìn)一家京東養(yǎng)車門店給愛車做保養(yǎng)。“作為外地人，就怕遇到宰客的情況。

找了一圈，還是覺得京東養(yǎng)車門店最讓人放心。”宋泰鋒回憶道，他本身是多年的京東PLUS會員，一直信賴京東品牌，而這次專業(yè)、透明、無憂的保養(yǎng)體驗(yàn)，也徹底改變了他對汽修門店的認(rèn)知。

“在貴港從來沒有過這么高品質(zhì)服務(wù)的汽修門店。”帶著把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶回家鄉(xiāng)的想法，宋泰鋒回到貴港后就果斷決定加盟京東養(yǎng)車，要讓周邊車主也享受到標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)車服務(wù)的省心與專業(yè)。2023年底，他的首家門店——國旺花園店正式上線。

在京東養(yǎng)車總部與督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的全力幫扶下，依托黃金 8 步服務(wù)流程、163項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系，再加上京東養(yǎng)車強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐與優(yōu)質(zhì)貨品保障，國旺花園店很快在周邊車主中積累起良好口碑。

宋泰鋒說，國旺花園店上線不到一年時(shí)間，就已達(dá)成全面盈利，營收持續(xù)穩(wěn)步增長。首家門店的成功，讓宋泰鋒不僅堅(jiān)定了擴(kuò)張的決心，更萌生了打造廣西標(biāo)桿養(yǎng)車門店的想法，他當(dāng)即決定開始籌備第二家門店。

京東養(yǎng)車招商團(tuán)隊(duì)依托后臺大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)鎖定廣西核心商圈、人流最密集的黃金地段，為他選定了最優(yōu)店址，全程助力門店籌備，讓他的“標(biāo)桿”門店計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

2024年12月，在督導(dǎo)和招商團(tuán)隊(duì)的全力支持下，京東養(yǎng)車九龍新城店正式上線。這家門店規(guī)劃了8個(gè)機(jī)修工位和4個(gè)洗美工位，是目前廣西規(guī)模最大的養(yǎng)車門店。

“我做事情向來追求極致，就是要把九龍新城店做成廣西養(yǎng)車門店的標(biāo)桿，打響京東養(yǎng)車在廣西的品牌影響力。”宋泰鋒直言。

事實(shí)也如他所愿，九龍新城店的標(biāo)桿效應(yīng)迅速顯現(xiàn)，九龍新城店上線當(dāng)月營收便達(dá)到20多萬。而宋泰鋒的創(chuàng)業(yè)版圖仍在持續(xù)擴(kuò)張，目前已有兩家新店正在裝修中，預(yù)計(jì)將于年內(nèi)正式開張迎客。

02、全方位支持，助他從“新手”到“行家”

對于這次因意外所開啟的創(chuàng)業(yè)行動，起初宋泰鋒并未抱有太高期待，“最重要的是能提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)車服務(wù)，收入方面能回本就行。”時(shí)至今日，京東養(yǎng)車早已成為他的核心主業(yè)，徹底改變了他的事業(yè)軌跡。

作為曾經(jīng)的汽修行業(yè)小白，宋泰鋒坦言創(chuàng)業(yè)初期最大的擔(dān)憂就是不懂門店運(yùn)營。但京東養(yǎng)車從選址評估、專業(yè)培訓(xùn)到日常運(yùn)營管理，全程提供了全方位的支持，讓他這個(gè)門外漢也能逐步上手，如今更是能輕松管理多家門店。尤其讓他印象深刻的是督導(dǎo)的駐店指導(dǎo)，為“新手上路”的他解決了不少實(shí)際麻煩。

“國旺花園店剛上線的時(shí)候，每次督導(dǎo)過來，都會在門店里待上一周左右的時(shí)間。”宋泰鋒表示，督導(dǎo)會從服務(wù)細(xì)節(jié)、流程規(guī)范等各個(gè)方面發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時(shí)反饋，最后還會協(xié)助團(tuán)隊(duì)一起解決問題。

正是在督導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，門店技師有效規(guī)避了新手常見的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，讓每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都有明確標(biāo)準(zhǔn)可依，為門店初期的穩(wěn)定運(yùn)營打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

此外，京東養(yǎng)車給門店提供的線上引流讓宋泰鋒格外認(rèn)可。“只要是從陌生地方來到我們這個(gè)商圈周邊兩三公里內(nèi)，基本上你坐下來刷五分鐘抖音，就大概率能刷到我們京東養(yǎng)車的門店。”

在宋泰鋒看來，正是有了線上平臺帶來的穩(wěn)定客流，再加上線下標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體驗(yàn)，才讓他的門店在競爭中快速站穩(wěn)腳跟，一步步實(shí)現(xiàn)從“新手”到“行家”的跨越。

除運(yùn)營支持、督導(dǎo)幫扶與線上引流外，京東養(yǎng)車完善的供應(yīng)鏈體系也讓宋泰峰十分滿意。貴港作為廣西小城市，本地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈薄弱，尤其輪胎等養(yǎng)車核心產(chǎn)品，在采購、庫存及品質(zhì)保障上存在不少局限。

京東養(yǎng)車的供應(yīng)鏈恰好解決這些難題：既讓宋泰鋒無需承擔(dān)壓貨壓力，還能享受快速配送以保障貨品補(bǔ)給；更能確保產(chǎn)品正品，打消車主品質(zhì)顧慮，甚至實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)。

這種透明定價(jià)與可靠品質(zhì)，既增強(qiáng)客戶信任，也讓門店推薦產(chǎn)品更有底氣，進(jìn)一步提升成交率，為門店穩(wěn)定經(jīng)營再添保障。

依托京東養(yǎng)車全方位的支持，宋泰鋒的養(yǎng)車事業(yè)穩(wěn)步向前。他堅(jiān)定地表示，未來會繼續(xù)緊跟京東養(yǎng)車的步伐，同時(shí)也制定了清晰的擴(kuò)張計(jì)劃，打算在接下來的一兩年內(nèi)再開設(shè)2家門店，還會以九龍新城店這類標(biāo)桿門店為示范，進(jìn)一步提升京東養(yǎng)車在區(qū)域市場的品牌認(rèn)知度，讓更多當(dāng)?shù)剀囍鞲惺艿綐?biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)車服務(wù)的價(jià)值。