無棣縣行政審批服務局：以優質服務為企業發展保駕護航

近年來，無棣縣行政審批服務局始終秉持“以人民為中心”的服務理念，以“高效辦成一件事”為目標導向，持續深化流程再造、數字賦能、服務創新，推動政務服務從“能辦”向“好辦、智辦、優辦”轉變，為企業提供最優質、最便捷、最貼心的審批服務，全力打造營商環境新高地。

無棣縣行政審批服務局聚焦企業設立、項目審批、產權登記等高頻事項，打破部門壁壘，推行“一件事一次辦”集成服務改革。通過整合營業執照申領、稅務登記、社保開戶、公章刻制等環節，實現企業開辦“一窗受理、半日辦結”，辦理效率提升80%以上。不動產登記業務通過數據共享、流程優化，實現“一個窗口、一套材料、一日辦結”，徹底告別“多頭跑、重復交”。

順應數字化發展趨勢，無棣縣行政審批服務局全力推進“互聯網+政務服務”建設。依托“愛山東”APP和山東政務服務網，實現政務服務事項“一網通辦”。創新推出“云幫辦”服務，通過遠程視頻技術為異地企業提供“面對面”指導。

在政務大廳及鎮街園區布設24小時自助服務終端，配備不動產查詢機、社保發卡機、稅務自助終端等設備，實現證明打印、證照查詢、費用繳納等高頻事項“自助辦、隨時辦”。同時，大力推廣電子證照應用，推動“掃碼亮證”“免證辦事”成為常態，真正實現“數據多跑路，企業少跑腿”。

無棣縣行政審批服務局堅持“企業至上、服務為本”，組建“金牌管家”幫辦代辦團隊，為重點項目提供從立項到竣工的全生命周期“保姆式”服務，對重大項目實行“一對一”掛鉤服務，提前介入、模擬審批、容缺辦理，助力項目早落地、早投產、早見效。

為確保政務服務高效規范運行，無棣縣行政審批服務局構建起“好差評”全覆蓋體系，企業可通過掃碼、短信、窗口評價器等方式實時評價，實現“服務—評價—整改—提升”閉環管理。同時，設立“辦不成事”反映窗口，建立“接訴即辦、限時辦結”機制，對群眾反映的問題和訴求進行分類處理、跟蹤督辦，確保事事有回音、件件有著落。

下一步，無棣縣行政審批服務局將以更高標準、更實舉措，持續深化“高效辦成一件事”改革，讓企業在無棣投資更安心、發展更順心、創業更舒心，為全縣經濟社會高質量發展注入源源不斷的審批動能。（仝易森）