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"陳總監,這2億提成的分配方案已經董事會通過了。"人事部經理張曉將一份文件重重地拍在會議桌上。
我陳凱死死盯著那份文件,手指因憤怒而顫抖。文件上赫然寫著:銷售部門提成30%,人事部門40%,其他部門30%。
"憑什么?"我猛地站起身,椅子發出刺耳的摩擦聲,"這2億是我們銷售團隊拼命換來的,人事部憑什么拿大頭?"
張曉冷笑一聲:"憑什么?憑人事部為銷售團隊提供了全方位的人力資源支持,憑我們的績效考核體系讓銷售業績提升了200%。"
會議室里的14個銷售同事臉色鐵青,有人握緊拳頭,有人咬牙切齒。整個房間的空氣仿佛要凝固,一場前所未有的職場風暴即將爆發。
01
三個月前,我們銷售部還是公司里最團結的一個團隊。
那時候陳凱剛剛升任銷售總監,接手的是一個業績連續下滑的爛攤子。前任總監因為業績不佳被調離,留下的14個銷售員個個垂頭喪氣。
"兄弟們,給我三個月時間。"我在第一次團隊會議上說道,"要么我們一起創造奇跡,要么我主動辭職。"
為了重振團隊士氣,我決定從最難啃的骨頭開始。華東地區的龍頭企業恒遠集團,三年來都拒絕與我們合作,前任總監碰過幾次壁就放棄了。
我帶著銷售員小李連續一周蹲在恒遠集團門口,每天早上7點到晚上10點,風雨無阻。保安都認識我們了,有時候還會給我們遞杯熱水。
第八天,恒遠集團的采購總監終于同意見我們一面。那次談判整整進行了6個小時,從技術指標到服務承諾,從價格體系到售后保障,每一個細節我們都反復推敲。
當采購總監最終在合同上簽字的那一刻,小李激動得眼睛都紅了。這單生意價值3000萬,是我們部門有史以來簽下的最大訂單。
消息傳回公司,整個銷售部沸騰了。從那一刻開始,14個人像打了雞血一樣,每個人都憋著一股勁要證明自己。
老王負責的制造業客戶,連續兩個月加班到深夜,硬是把一個即將流失的大客戶重新拉了回來。小張專攻互聯網公司,憑借對行業的深度理解,在一個月內簽下了5家初創企業。
最瘋狂的是銷售員小劉,為了拿下一個北方的項目,在零下20度的天氣里蹲守了整整一周。客戶被他的誠意打動,不僅簽了合同,還主動介紹了三個朋友過來。
三個月下來,我們的業績從全公司墊底直接躍升到第一名。2億的銷售額打破了公司歷史紀錄,是去年同期的300%。
王總在全公司大會上當眾表彰了我們,說銷售部是公司的英雄團隊。那時候的我們意氣風發,以為終于要迎來應有的回報了。
可誰也沒想到,真正的考驗才剛剛開始。
02
上個月,公司突然宣布要重新制定提成分配機制。
"這次調整是為了更加公平合理地分配收益。"王總在全體員工大會上說,"我們要讓每一個為公司做出貢獻的部門都得到應有的回報。"
當時我還天真地以為,我們銷售部作為業績冠軍,肯定能拿到最大的那塊蛋糕。畢竟2億的業績擺在那里,沒有任何一個部門能與之相比。
但是接下來發生的事情讓我徹底看清了公司的嘴臉。
人事部開始頻繁地找銷售團隊成員"談話",美其名曰了解工作情況,實際上是在搜集我們的工作細節。張曉親自出馬,一個接一個地約見我們的銷售員。
"小李,你跟陳總監拿下恒遠集團那個項目,具體是怎么操作的?"張曉在辦公室里翻看著小李的工作記錄。
"我們就是每天去蹲點,反復溝通,最后打動了客戶。"小李老實地回答。
"那人事部在這個過程中有沒有提供支持?比如我們給你們做的客戶背景調研,還有談判技巧培訓?"張曉引導性地問道。
小李想了想:"確實有過一次培訓,但那是半年前的事了。"
"那就是說,人事部的培訓對這個項目起到了關鍵作用。"張曉在記錄本上刷刷地寫著。
類似的談話在兩周內進行了十幾次,每個銷售員都被問了個遍。我意識到情況不對,趕緊去找王總了解情況。
"陳總監,你放心,公司不會虧待有功之臣的。"王總拍著我的肩膀說,"這次提成分配會充分考慮各部門的貢獻度。"
我當時還相信了他的話,以為最多就是其他部門分一小部分,大頭肯定還是我們的。
直到今天這個分配方案出爐,我才明白什么叫做卸磨殺驢,什么叫做過河拆橋。
人事部40%,銷售部30%,其他部門30%。按這個比例計算,人事部將獲得8000萬的提成,而我們拼死拼活的銷售團隊只能拿到6000萬。
更讓人憤怒的是張曉給出的理由:"銷售業績的取得離不開人事部的人才選拔、培訓指導和績效管理。從某種意義上說,人事部才是銷售成功的真正幕后英雄。"
"幕后英雄?"老王氣得臉都紅了,"我在客戶那里被罵得狗血淋頭的時候,人事部在哪里?我加班到凌晨2點趕方案的時候,人事部在哪里?"
"老王,你這樣說就不對了。"張曉不緊不慢地說,"如果沒有人事部前期的人才篩選,你能進入這個團隊嗎?如果沒有我們的績效考核體系,你的積極性能這么高嗎?"
一番話說得老王啞口無言,但眼中的怒火卻更加熾烈。
會議室里的氣氛已經劍拔弩張,14個銷售員的臉色都陰沉得可怕。
03
"我不同意這個方案!"我重重地拍了一下桌子,會議桌都震了三震。
張曉冷冷地看著我:"陳總監,這個方案已經董事會通過了,不是你同意不同意的問題。"
"董事會?"我冷笑一聲,"董事會里有幾個人了解銷售一線的情況?他們知道我們是怎么拿下這2億業績的嗎?"
"陳總監,請你注意言辭。"張曉的聲音更冷了,"公司的決策不需要向你匯報。"
"不需要向我匯報?"我站起身,環視了一圈在座的14個兄弟,"那這份工作,我們也不需要繼續做下去了。"
會議室里瞬間安靜下來,連呼吸聲都聽得一清二楚。
老王第一個站了起來:"陳哥,我跟你走。"
接著是小李:"陳總,我也不干了。"
小張也站了起來:"這種公司,不待也罷。"
一個接一個,14個銷售員全部站了起來,沒有一個猶豫。
張曉的臉色終于變了:"你們這是在威脅公司嗎?"
"威脅?"我冷笑道,"我們只是在行使自己的選擇權。人事部不是很能干嗎?讓他們自己去拿業績吧。"
說完,我從口袋里掏出辭職信,這是昨天晚上我連夜準備的。14份辭職信整整齊齊地擺在會議桌上。
"即日起,銷售部14人集體辭職。"我一字一句地說道,"所有在談項目暫停,所有客戶關系移交完畢后離職。"
張曉的手都在發抖:"你們這樣做,違反了競業協議!"
"競業協議?"老王嗤笑一聲,"協議上寫的是不能帶走公司機密,可沒說不能帶走自己的人脈關系。"
確實,這些客戶關系大部分都是我們這幾年一點一滴積累起來的私人關系。恒遠集團的采購總監現在見到小李比見到親弟弟還親,北方那幾個客戶更是直接說了,認的是小劉這個人,不是公司。
張曉意識到了問題的嚴重性:"你們不能這樣做,這會讓公司損失慘重。"
"損失?"我走到張曉面前,直視著她的眼睛,"人事部不是說自己是幕后英雄嗎?那就證明給我們看,沒有銷售部,你們怎么繼續創造業績。"
會議室的門被重重關上,我們14個人魚貫而出。
身后傳來張曉急急忙忙撥打電話的聲音:"王總,出大事了..."
04
辭職當天下午,我們就開始了客戶關系的"清空"行動。
這不是惡意破壞,而是每個銷售員都有權決定自己的人脈關系何去何從。
小李第一個給恒遠集團的采購總監打電話:"劉總,我從這家公司辭職了。我們之前談的那個3000萬的追加訂單,我建議您暫時停一停。"
電話那頭的劉總很驚訝:"小李,怎么回事?你們不是業績很好嗎?"
"公司內部出了點問題,具體的不方便細說。但我可以負責任地告訴您,現在這家公司的銷售體系已經不穩定了,繼續合作可能存在風險。"
劉總沉默了一會兒:"我明白了。那個追加訂單我先撤回,等你安定下來再說。"
類似的電話在這一天里打了幾十個。老王聯系了他負責的制造業客戶,小張通知了互聯網公司的朋友們,小劉更是直接飛到北方去面見那幾個大客戶。
我們沒有惡意詆毀公司,只是實事求是地告訴客戶:銷售團隊即將離開,后續服務可能受到影響,建議暫緩合作計劃。
到了晚上,王總終于坐不住了,親自給我打電話。
"小陳,有話好好說,不要意氣用事。"王總的聲音里帶著明顯的焦急。
"王總,我們沒有意氣用事,我們只是在維護自己的合法權益。"我平靜地回答。
"提成的事情可以再商量,你們先把客戶關系穩住。"王總開始退讓了。
"王總,現在說這些已經晚了。"我看了看正在忙碌聯系客戶的同事們,"我們已經決定離開,客戶關系的處理也是我們的權利。"
"小陳,你要為自己的行為負責。如果公司因此受到損失,我們會追究法律責任。"王總的話里帶著威脅的意味。
"法律責任?"我冷笑,"王總,我們可以對簿公堂。到時候法官會判斷,到底是誰違背了當初的承諾,到底是誰先撕毀了契約精神。"
掛斷電話后,我看著窗外的夜景,心里五味雜陳。
這一天,我們聯系了將近200個客戶和合作伙伴,其中有80多個明確表示要重新考慮與公司的合作關系。這些客戶不僅僅是業務合作伙伴,更是我們用真誠和汗水換來的朋友。
他們選擇相信我們,而不是公司。
05
第二天早上,公司上下一片混亂。
張曉帶著人事部的人馬開始緊急聯系客戶,試圖挽回局面。但是她很快發現,這些客戶認的是人,不是公司。
"恒遠集團說要終止合作?為什么?"王總在辦公室里咆哮。
"他們說銷售團隊的離開讓他們對公司的服務能力產生了擔憂。"張曉小心翼翼地匯報。
"那就派新的銷售去跟他們談!"
"王總,新招的銷售員還沒上崗,而且客戶指名要求之前的對接人員。"
王總氣得差點把杯子摔了:"那些北方的客戶呢?"
"小劉昨天親自去了一趟,五個大客戶中有四個要求暫停合作。"
辦公室里的氣氛越來越凝重。王總意識到,事態的嚴重性遠超他的想象。
時間一分一秒地過去,客戶的電話越來越少,合作伙伴的態度越來越冷淡。
中午12點,財務總監劉明沖進了王總的辦公室:"王總,出大事了!合作方開始要求提前結算賬款,還有幾家供應商要求重新簽訂合同。"
"什么意思?"
"他們擔心公司的經營穩定性,要求加強風控措施。"劉明的臉色煞白,"如果這個趨勢繼續下去,我們的現金流會出現嚴重問題。"
王總終于意識到,這不僅僅是失去幾個銷售員那么簡單,而是整個商業生態的連鎖反應。
下午3點,更壞的消息傳來。幾家重要的合作伙伴開始重新評估與公司的戰略合作關系,其中兩家已經明確表示要暫停投資計劃。
晚上6點,王總的手機開始瘋狂響起。但他正在緊急會議中,無暇接聽。
晚上8點,會議結束時,王總發現手機已經關機了。他匆忙找到充電器,插上電源重新開機。
屏幕亮起的瞬間,一連串的未接來電提示音響個不停。王總的手機不停地震動,仿佛要從桌子上跳起來。
王總拿起手機,看著屏幕上密密麻麻的未接來電圖標,臉色瞬間變得煞白。
他顫抖著手指,準備查看這些錯過的電話,卻發現手指怎么也點不下去...
06
王總深吸一口氣,顫抖的手指終于點開了通話記錄。
屏幕上顯示的數字讓他差點暈倒:86個未接來電。
第一個電話來自恒遠集團的董事長:"王總,我們決定終止與貴公司的所有合作,包括那筆3000萬的追加訂單。"
第二個電話來自華南地區最大的代理商:"王總,銷售團隊的離開讓我們失去了信心,我們要撤回2000萬的投資承諾。"
第三個電話來自北方客戶聯盟的會長:"王總,五家企業聯合決定,暫停與貴公司的一切業務往來。"
王總的手越來越抖,每聽一個留言,心就往下沉一分。到第十個電話時,他已經癱坐在椅子上。
這86個電話,不僅僅是客戶的抗議,更是對公司商業信譽的集體否定。其中包括15個長期合作伙伴要求終止合同,23個潛在客戶取消洽談,31個供應商要求重新評估合作條件,17個投資方明確表示撤資。
最致命的是第78個電話,來自公司最大的投資人陳董:"王總,董事會緊急決定,暫停對貴公司的所有資金支持,直到管理層調整到位。"
王總瞪大眼睛,不敢相信自己聽到的內容。這意味著公司即將面臨資金鏈斷裂,可能在一個月內宣告破產。
他瘋狂地開始回撥電話,但得到的都是冰冷的回復:
"王總,不是我們不給機會,而是你們自己摧毀了信任的基石。"
"一個連核心銷售團隊都留不住的公司,我們怎么敢繼續投資?"
"人才是企業的根本,你們連這個道理都不懂,還談什么合作?"
07
凌晨2點,王總終于意識到問題的真正嚴重性。
這不是簡單的員工離職事件,而是一場商業信譽的全面崩塌。14個銷售員的離開,引發的是整個商業生態的連鎖反應。
那些客戶和合作伙伴之所以如此決絕,不僅僅是因為失去了熟悉的對接人員,更是因為他們從這件事中看到了公司管理層的價值觀扭曲。
一個不尊重員工、不珍惜人才的公司,怎么可能真正尊重客戶和合作伙伴?
王總開始瘋狂地計算損失:直接業務損失超過5億,投資撤回3.2億,違約賠償預計1.8億。而這還不包括無法量化的品牌損失和信譽損失。
更可怕的是,這個消息正在行業內快速傳播。到了第二天,幾乎整個行業都知道了這家公司因為內部分配不公而導致銷售團隊集體出走的事情。
競爭對手們開始趁虛而入,瘋狂挖角剩余的員工。供應商開始要求現金交易,銀行開始收緊授信額度。
王總這才明白,人事部的那40%提成分配方案,可能讓公司付出的代價是400億。
他顫抖著手給陳凱打電話,但得到的是"您撥打的電話已關機"的提示音。
08
一個月后,這家曾經風光無限的公司正式宣告破產。
王總在清算現場遇到了前來處理手續的陳凱。兩人四目相對,都看到了彼此眼中的復雜情緒。
"小陳,如果重新來過,你還會做同樣的選擇嗎?"王總苦笑著問。
陳凱平靜地看著他:"王總,問題不在于我們會做什么選擇,而在于什么是正確的選擇。"
"當一個企業開始背叛為它創造價值的員工時,它就已經選擇了自我毀滅的道路。"
王總沉默了很久,最終點了點頭:"也許你們是對的。"
陳凱和他的團隊后來成立了自己的公司,那些曾經的客戶和合作伙伴幾乎全部轉投過來。新公司在第一年就實現了5億的業績,成為了行業的新標桿。
而張曉,這個曾經信誓旦旦要證明人事部價值的女人,最終也明白了一個道理:真正的價值創造者,永遠值得最大的尊重和回報。
在商業的世界里,背叛忠誠的代價,往往比想象中更加沉重。
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