從 2003 年恒安標準人壽率先試水,到 2023 年中國人壽豐年保險經紀跟進探索,二十年來,保險行業關于代理人制度的改革從未停歇。如今,又一家壽險公司挺身而出,由董事長親自牽頭推進營銷體制革新,公開招聘員工制 “人生規劃師”,為近 300 萬保險營銷從業者的職業轉型,再添一把改革之火。這場變革的背后,是監管政策的明確指引,更是行業告別 “人海戰術”、邁向高質量發展的必然選擇。
一、監管發文定調:代理人制度改革進入 “深水區”
個人保險代理人模式自 1992 年引入中國市場,三十余年間,既成為推動保險普及、擴張銷售渠道的核心力量,也逐漸暴露出自身體制的潛在問題。2025 年 4 月,國家金融監督管理總局印發《關于推動深化人身保險行業個人營銷體制改革的通知》,如同一聲春雷,為行業轉型指明方向。
《通知》以問題為導向,明確了改革核心:提升銷售人員專業化水平,強化公司全流程管理;引導從業者職業化發展,搭建長期服務的組織架構、晉升體系和薪酬激勵機制;鼓勵創新管理體制,支持代理人依法轉為銷售顧問;建立以業務品質、服務質量為導向的激勵設計,推行遞延發放機制。這一系列要求,標志著保險代理人制度改革從 “零散探索” 進入 “系統推進” 的新階段。
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二、橫琴人壽率先發力:員工制 “人生規劃師” 誠意招募
響應監管號召,橫琴人壽迅速行動,成立以董事長為組長的 “個人業務發展領導小組”,正式啟動員工制銷售顧問招聘計劃,面向市場引進優質銷售人才。
此次招募的 “人生規劃師” 設定了明確標準:年齡 40 周歲及以下,本科及以上學歷,近兩年達標過 MDRT(百萬圓桌會議)或 IDA(國際龍獎)標準者優先。計劃限招 50 人,其中廣州地區 30 名、珠海地區 20 名。
在福利保障上,公司拿出十足誠意:與員工簽訂正式勞動合同,配置 “五險一金 + 商業補充保險”;符合條件者可享受橫琴粵澳深度合作區特殊的 “15% 稅優政策”,還能申領學歷型人才補貼。公司強調,這不僅是營銷體制的破冰嘗試,更是對保險從業者專業價值與職業尊嚴的鄭重承諾,旨在打造一個讓從業者長期扎根、實現自我價值的創業平臺。
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三、二十年探索不止:保險行業員工制的 “破冰之路”
橫琴人壽的此次改革,并非行業孤例。回溯過往二十年,已有多家險企陸續開展代理人員工制的探索,為今日的規模化改革積累了寶貴經驗:
2003 年,恒安標準人壽自成立起便推行營銷員員工制,成為國內首個吃螃蟹的保險公司;2004 年,新華人壽在云南、重慶設立專屬代理公司,將 1800 余名代理人納入正式員工體系;2005 年,太平洋壽險在浙江啟動高端客戶服務中心項目,18 名 “客戶經理” 成為首批員工制代理人;2006 年,金盛人壽(后更名為工銀安盛人壽)在上海設立個人理財中心,與銷售人員簽訂勞動合同,提供與內勤同等的 “四金” 福利。
此后,探索從未停歇:2007 年北京明亞保險經紀、華夏人壽相繼試水;2008 年中國人壽推出直屬營銷計劃,為本科以上學歷營銷員提供底薪;2012 年建信人壽嘗試 “雙身份制”,兼顧員工保障與傭金激勵;2013 年大童保險為達標代理人提供底薪和 “五險一金”;2014 年中美國際保險銷售公司揭牌,主推員工制模式。
近年來,面對行業轉型壓力,更多險企加入探索陣營:平安人壽推行 “精英代理人” 計劃,聚焦專業化與產能提升;新華人壽啟動 “長江計劃”,打造高素質銷售隊伍;中美大都會力推 “顧問式行銷”,轉向客戶需求為中心的服務模式;國泰人壽持續試水代理人員工制,探索穩定雇傭關系。這些多路并進的嘗試,雖路徑不同,但都指向同一個目標 —— 為代理人隊伍尋找可持續、受尊重、高價值的發展新路徑。
結語:職業化轉型,保險業的必答題
從傳統傭金制到員工制,保險代理人制度的改革,本質上是行業從 “規模擴張” 向 “質量提升” 轉型的縮影。監管政策的推動、險企的積極探索,正在讓保險從業者從 “短期逐利的推銷員” 向 “長期服務的專業顧問” 轉變。
員工制的核心價值,不僅在于為從業者提供穩定的保障與職業尊嚴,更在于通過專業化培養、長期化激勵,讓從業者沉下心深耕客戶需求,提升行業整體服務水平。雖然這條改革之路任重道遠,但二十年來的持續探索,以及橫琴人壽等險企的堅定發力,讓行業看到了轉型的希望。
未來,隨著更多險企加入員工制改革陣營,保險代理人或將徹底告別 “低門檻、高流動” 的標簽,成為真正受人尊重的職業化群體。而這場變革,最終也將惠及每一位消費者 —— 獲得更專業、更持久、更可靠的保險服務,推動保險業朝著高質量發展的方向穩步前行。
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