三星S25+充電時(shí)爆炸家人送醫(yī)！官方承認(rèn)問(wèn)題：用戶不滿賠償

快科技1月25日消息，手機(jī)在睡前充電是許多人的日常習(xí)慣，但對(duì)于美國(guó)印第安納州的一戶家庭來(lái)說(shuō)，這卻演變成了一場(chǎng)深夜驚魂。

事情發(fā)生在2025年11月，當(dāng)時(shí)，這一部?jī)H使用了約2個(gè)月的Galaxy S25+，正在使用三星原裝充電器和數(shù)據(jù)線充電，沒(méi)想到半夜卻毫無(wú)預(yù)警地起火燃燒，

火勢(shì)瞬間燒穿地毯，并產(chǎn)生大量刺鼻煙霧，屋內(nèi)所有家人都吸入了濃煙，其中有人出現(xiàn)呼吸道不適和胸悶癥狀，被緊急送往醫(yī)院接受檢查。

當(dāng)事人描述稱，他們醒來(lái)時(shí)看到的不是手機(jī)，而是一場(chǎng)化學(xué)火災(zāi)，這場(chǎng)事故給全家?guī)?lái)了極大的心理陰影。

事故發(fā)生后，該家庭立刻通過(guò)正式渠道向三星公司反映情況，并收集了大量相關(guān)證據(jù)，包括當(dāng)?shù)叵谰殖鼍叩氖鹿疏b定報(bào)告、醫(yī)療就診記錄，以及手機(jī)和原裝充電配件的購(gòu)買證明。

消防單位在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，這是一起典型的鋰電池?zé)崾Э厥录?，即電池因?nèi)部過(guò)熱導(dǎo)致失控燃燒。

受損手機(jī)被消防單位扣留約1個(gè)月，之后才交由三星內(nèi)部鑒定團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的調(diào)查，三星最終承認(rèn)對(duì)這起事故負(fù)有責(zé)任。

根據(jù)披露的補(bǔ)償協(xié)議，三星同意：

全額賠償報(bào)廢的Galaxy S25+手機(jī)。

支付家人的醫(yī)療費(fèi)用以及地毯、室內(nèi)清潔的修復(fù)支出。

保險(xiǎn)額外提供每人500美元的精神損失費(fèi)。

當(dāng)事人對(duì)此方案表示強(qiáng)烈不滿，他認(rèn)為，鋰電池燃燒產(chǎn)生的毒霧可能造成長(zhǎng)期健康隱患，且500美元的補(bǔ)償金遠(yuǎn)不足以撫平全家人的心理陰影。

家中甚至有成員因這起事件產(chǎn)生恐懼，現(xiàn)在一想到要為手機(jī)充電就感到焦慮不安，當(dāng)事人正咨詢法律建議，考慮采取進(jìn)一步行動(dòng)。

目前尚無(wú)證據(jù)表明Galaxy S25系列存在設(shè)計(jì)缺陷，但這已不是該系列的首起起火報(bào)告，此前韓國(guó)曾發(fā)生過(guò)一起S25+在未充電狀態(tài)下起火的案例，另有一部S25在車內(nèi)充電時(shí)燃燒。