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前言
一件51.48元的童裝,扯出了一場刷新道德底線的鬧劇,1月24日廣東一家童裝網(wǎng)店的商家哭著曝光了山東濱州惠民縣一名買家的惡劣行徑—。
穿臟舊衣服冒充新衣退貨被拒后,不僅連續(xù)辱罵商家,還將惡語對準(zhǔn)無辜的孩子,凌晨追罵不止,更令人震驚的是,這位行事歹毒的買家,竟是掛著“為人民服務(wù)”簡介的惠民縣融媒體中心工作人員王某。
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女記者退款退回臟衣
事情的脈絡(luò)清晰又離譜,去年11月21日,王某在商家店鋪下單了一件90碼的童裝上衣,一個多月后的12月28日,她又回購了同款110碼的衣服。
新衣到手僅兩天,王某就迫不及待發(fā)起退貨退款,卻遲遲不寄出包裹,還頻繁催促商家打款,常年做電商的商家早已對這類反常操作保持警惕,收到退貨包裹時,特意全程錄制了開箱視頻,這也成了還原真相的關(guān)鍵證據(jù)。
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開箱畫面里的場景,讓商家瞬間崩潰,包裹里根本不是剛寄出的110碼新衣,而是那件穿了一個多月的90碼舊衣,乳白色面料上布滿洗不掉的污漬,袖口磨得發(fā)黑發(fā)亮,紐扣還有破損,明顯是長期穿著后的狀態(tài)。
商家當(dāng)即拒絕退款,將這件臟舊衣服原封不動退回給王某,沒想到這一合理舉動,徹底點燃了王某的戾氣,從1月5日到20日王某先后6次向平臺發(fā)起退款申訴,即便前5次平臺都判定商家勝訴,她仍不罷休。
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申訴的同時,王某在后臺持續(xù)發(fā)送辱罵信息,言辭惡毒到多次被系統(tǒng)自動屏蔽,她就換著話術(shù)繼續(xù)攻擊,從詛咒店鋪關(guān)門大吉,到問候商家全家。
更讓人不寒而栗的是,作為兩個孩子的母親,王某竟把最惡毒的詛咒對準(zhǔn)商家的孩子,甚至凌晨還在發(fā)送騷擾信息。
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商家礙于平臺規(guī)則,只能克制回應(yīng),暗示她不要讓孩子跟著丟臉,卻沒能阻止王某的瘋狂,最終因商家未能及時查看消息,系統(tǒng)超時自動給王某退款,讓她一分錢沒花就白拿了一件新衣。
小人得志的王某非但沒有收斂,反而變本加厲,辱罵行為愈發(fā)肆無忌憚,徹底擊穿了商家的心理防線,才有了后續(xù)商家曝光事件的舉動。
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山東文旅淪陷
聊天記錄和開箱視頻一經(jīng)發(fā)布,瞬間引爆全網(wǎng),網(wǎng)友們在憤怒于王某無底線行為的同時,順著她的賬號主頁順藤摸瓜,扒出了更驚人的信息,王某的身份是惠民縣融媒體中心記者,主頁還標(biāo)注著“為人民服務(wù)”的簽名。
這種身份與行為的巨大反差,讓輿論怒火更盛,記者本應(yīng)是公平正義的傳遞者,是社會道德的堅守者,卻為了幾十塊錢的小利,做出騙貨、辱罵、詛咒他人孩子的齷齪事。
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輿論發(fā)酵后,網(wǎng)友們紛紛向王某所在單位反饋情況,同時涌入山東文旅官方評論區(qū)施壓,要求整頓此類惡意退貨亂象,不堪其擾的山東文旅,最終只能關(guān)閉評論區(qū)避風(fēng)頭。
與此同時王某的個人信息、社交動態(tài)也被逐一曝光,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)她1月1日還曬過全家福,彼時已有孕在身,肚子明顯隆起,距離預(yù)產(chǎn)期不遠(yuǎn)。
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迫于全網(wǎng)壓力,1月24日晚王某通過個人抖音賬號發(fā)布道歉視頻,畫面中她穿著睡衣半躺在床上,開著美顏念稿式道歉,稱自己因孕晚期情緒不穩(wěn)定,說出了不合適的話。
還提及已與單位解除勞動合同,字里行間滿是敷衍,看不到一絲真誠的愧疚,甚至微表情里透著幾分不情愿,被網(wǎng)友吐槽“道歉像走流程,只后悔被曝光”。
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這份毫無誠意的道歉,不僅沒平息怒火,反而讓質(zhì)疑聲愈演愈烈,有網(wǎng)友爆料,王某并非主動辭職,而是被單位施壓后無奈提交申請。
還有知情人透露,融媒體中心不少員工為合同工,并非正式編制,這種“主動辭職”本質(zhì)是單位為撇清關(guān)系的火速切割,既給了王某臺階,也避免單位被負(fù)面輿情深度捆綁。
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單位火速撇清關(guān)系
1月25日惠民縣融媒體中心發(fā)布官方通報,證實王某確系該單位員工,雙方爭執(zhí)情況屬實,王某已發(fā)布道歉視頻并主動提出辭職,單位已批準(zhǔn),即日起解除勞動關(guān)系。
這份通報雖用詞官方,卻坐實了“火速切割”的猜測,對于孕期員工,法律本有特殊保護(hù),但王某的行為已嚴(yán)重違反職業(yè)道德,造成惡劣社會影響。
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單位即便不直接開除,也能通過合規(guī)方式終止勞動關(guān)系,所謂“主動辭職”更像是雙方妥協(xié)后的體面說法。
更具戲劇性的是,事件發(fā)酵期間,有消息稱王某已進(jìn)入產(chǎn)房,預(yù)產(chǎn)期提前或許與連日來的輿論風(fēng)波有關(guān),有網(wǎng)友感慨,自己詛咒別人的孩子,最終自家孩子被迫提前面對這場鬧劇,頗具諷刺意味。
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而更離譜的是,王某的賬號竟因這場負(fù)面事件漲粉一萬多,圍觀獵奇的心態(tài)讓這場鬧劇多了幾分荒誕。
律師明確表示,孕期員工并非享有“免責(zé)金牌”,若存在嚴(yán)重違反職業(yè)道德、造成惡劣社會影響的行為,單位有權(quán)依法解除勞動合同。
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王某丟工作絕非因為懷孕,而是自身行為埋下的惡果,若商家較真追究,王某的“以舊換新”行為還可能涉及欺詐,面臨更嚴(yán)重的法律責(zé)任。
近年來穿臟衣物退貨、使用后退款等亂象頻發(fā),上海唐女士穿了50多天的童裝褲子要求退貨,商丘市民用過后的周歲宴背景板索要全款退款。
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這些行為倒逼小商家們不得不養(yǎng)成開箱拍視頻、留存證據(jù)、互相分享“避雷名單”的習(xí)慣,甚至在打包臺安裝迷你攝像頭,小心翼翼守護(hù)自己的勞動成果。
對于王某而言,幾十塊錢的便宜或許占成了,但丟掉的是職業(yè)尊嚴(yán)、個人名聲,還有為人母親的底線,一件穿臟的舊衣服能寄回去,可被玷污的名聲、被打破的信任,再也無法挽回。
作為媒體從業(yè)者,她本該踐行誠信準(zhǔn)則,卻用實際行動踐踏職業(yè)操守,作為母親她本該心懷柔軟,卻用惡毒詛咒傷害同類,這種雙重失格,遠(yuǎn)比丟工作更令人不齒。
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結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)從不是法外之地,道德底線更不能成為情緒失控的犧牲品,孕期情緒波動值得理解,但絕不能成為作惡的借口,激素能影響情緒,卻改不了人品。
王某的下場,既是對個人惡行的懲戒,也是對所有人的警示,做人做事留底線,貪小便宜終會吃大虧,職業(yè)身份賦予的光環(huán),從來都經(jīng)不起惡意的消耗。
商家的損失雖已無法挽回,但這場事件也讓更多人關(guān)注到小商家的維權(quán)困境,期待平臺能完善退貨規(guī)則,加大對惡意退貨行為的懲戒力度,讓踏實做生意的人不再受委屈,讓別有用心者無機(jī)可乘。
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