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城市街角的網(wǎng)紅浪潮來勢洶洶,退得同樣迅疾。還記得那些年,主打輕奢調(diào)性的酸奶專賣店門口人頭攢動,隊伍蜿蜒半條馬路;寫字樓白領(lǐng)們心甘情愿耗費數(shù)小時排隊,只為捧走一杯標(biāo)價三四十元的“健康臻品”,再拍照發(fā)圈,成為朋友圈里的生活方式代言人。
而今,被冠以“酸奶天花板”之稱的頭部品牌大幅調(diào)價,原價49元的明星單品直降至22.9元,可門店內(nèi)依舊冷清如常,玻璃門后空蕩得能聽見回聲。
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小李也曾是那支打卡長隊里的一員,如今再經(jīng)過市中心黃金地段的旗艦店,只看見店員三三兩兩倚在柜臺邊刷手機,顧客卻寥寥無幾,連掃碼點單的提示音都顯得格外突兀。
這些曾被視作營養(yǎng)代名詞、健身達(dá)人的標(biāo)配飲品,為何接連陷入食品安全與成分爭議?價格打了對折,為何仍難喚回昔日客流?這場由萬眾追捧到門庭冷落的急轉(zhuǎn)直下,折射出整個網(wǎng)紅食品賽道的系統(tǒng)性困局。
流量驅(qū)動下的現(xiàn)象級崛起
高端酸奶并非一夜爆紅的新面孔,多個代表品牌已在細(xì)分領(lǐng)域潛行耕耘十余年,真正躍入大眾視野并引爆市場,是在2023年夏天。
這輪爆發(fā),精準(zhǔn)卡位兩大時代消費脈搏。
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其一,全民健康意識持續(xù)升溫,尤其一二線城市的職場女性,對體脂管理、腸道養(yǎng)護與功能性營養(yǎng)攝入愈發(fā)重視。品牌順勢推出“整顆牛油果現(xiàn)打”、“每杯含1000億活性益生菌”、“添加水解膠原蛋白肽”等具象化賣點,甚至將產(chǎn)品重新定義為“便攜式營養(yǎng)正餐”,再聯(lián)合營養(yǎng)師、運動博主進行內(nèi)容種草,迅速建立專業(yè)可信的形象。
其二,新茶飲已完成高客單價教育——喜茶、奈雪等早已讓大眾習(xí)慣為一杯飲品支付二三十元,高端酸奶借勢切入20—30元價格帶,以“新鮮現(xiàn)制+營養(yǎng)加成”的雙重價值主張,成功搶占健康輕食心智空白。
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流量熱度迅速轉(zhuǎn)化為線下實績:茉酸奶某款限定新品首發(fā)當(dāng)日,全國門店累計取號超6000單;BlueGlass在北上廣深多城首店開業(yè),平均等候時長穩(wěn)定在70分鐘以上,已成為商圈打卡新標(biāo)配。
資本端也火速跟進,2023年全年,該賽道共披露5起融資事件,其中3起金額達(dá)千萬元量級;頭部玩家加速跑馬圈地,茉酸奶全年新增門店突破1300家,日均拓店超4家;一只酸奶牛門店總數(shù)躍升至1000+,同步啟動?xùn)|南亞市場試水計劃。
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截至2023年末,全國范圍內(nèi)定位高端的酸奶連鎖門店已逾2.3萬家;加盟端更流傳著“首月回本”、“單店月銷破百萬”的財富故事,大量創(chuàng)業(yè)者帶著熱望涌入,門店簽約合同排至半年之后。
誰也不曾預(yù)料,這場喧囂鼎沸的盛宴,會在短短一年內(nèi)因信任崩塌驟然冷卻。
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健康標(biāo)簽的全面失守
網(wǎng)紅產(chǎn)品的致命弱點,往往在巔峰時刻顯露無疑。
支撐高端酸奶溢價邏輯的核心支柱——健康人設(shè),率先出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性松動。
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2023年7月,茉酸奶被媒體曝光在多款熱銷產(chǎn)品中添加植脂末,與其長期宣稱的“0反式脂肪酸”“輕負(fù)擔(dān)配方”形成尖銳對立;2024年初,又因使用臨近保質(zhì)期原料被監(jiān)管部門通報,兩次輿情疊加,使其社交媒體聲量斷崖式下滑,復(fù)購用戶流失率超六成。
BlueGlass亦未能幸免于信任危機:第三方權(quán)威檢測機構(gòu)出具報告顯示,其一款主推“纖體系列”酸奶單杯含糖量高達(dá)42克,總熱量達(dá)487大卡,相當(dāng)于一份標(biāo)準(zhǔn)快餐套餐,與其包裝上醒目標(biāo)注的“低糖輕盈”形成強烈反差。
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當(dāng)健康濾鏡徹底剝落,高價策略便失去所有合理依據(jù)。
面對消費者“貴在哪?值不值?”的普遍追問,品牌慣用“進口基底奶源”“冷鏈直達(dá)”“活菌凍干工藝”等術(shù)語回應(yīng),但植脂末與高糖問題曝光后,這類話術(shù)瞬間淪為蒼白辯解,公信力根基已然瓦解。
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紅餐產(chǎn)業(yè)研究院最新追蹤數(shù)據(jù)顯示,高價酸奶品類整體復(fù)購率從2023年的35%驟降至2025年一季度的22%,近四成用戶明確表示“不再為概念買單”。小李認(rèn)識的一位華東區(qū)域加盟商,曾創(chuàng)下單店月銷50萬元紀(jì)錄,如今月均營收不足10萬元,門店掛牌轉(zhuǎn)讓滿30天,咨詢電話屈指可數(shù)。
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產(chǎn)品創(chuàng)新乏力進一步加劇疲態(tài):相較新式茶飲每年迭代上百款小料組合與風(fēng)味茶底,高端酸奶菜單常年鎖定牛油果、芒果、燕麥“鐵三角”,口味組合重復(fù)率超78%,消費者新鮮感耗盡后,復(fù)購意愿直線走低。
加之酸奶天然偏酸口感、強低溫儲存要求,導(dǎo)致消費場景高度受限——冬季單店日均銷量較夏季下滑超65%,淡旺季失衡成為行業(yè)通病,難以通過營銷手段根本扭轉(zhuǎn)。
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盲目擴張埋下的雷,在2025年上半年集中引爆:全品類凈關(guān)店數(shù)量達(dá)163家,平均每天關(guān)停1.1家門店,曾經(jīng)火熱的加盟招商會,如今已悄然改為“門店轉(zhuǎn)讓專場”,行業(yè)信心跌至冰點。
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理性回歸中的結(jié)構(gòu)性突圍
寒潮席卷之下,并非所有玩家選擇被動離場,一批務(wù)實型品牌正以差異化路徑重構(gòu)生存邏輯。
部分企業(yè)轉(zhuǎn)向空間價值延伸,茉酸奶在上海試點“牧場奶倉生活館”,融合鮮奶直供、手工烘焙、乳品零售及輕食簡餐,打破單一飲品店形態(tài);另一些則錨定文化認(rèn)同,新中式酸奶勢力快速崛起,走出與國際范式截然不同的發(fā)展曲線。
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扎根上海的樓下酸,主打酸奶冰沙、酸奶茶等跨界融合形態(tài),將傳統(tǒng)發(fā)酵風(fēng)味與年輕化口感無縫銜接,成立14個月即開出42家直營門店;源自川渝的李若桃手作酸奶鋪,以“非遺白糯米+現(xiàn)釀酸奶”為記憶點,主力價位段鎖定12—15元,精準(zhǔn)覆蓋學(xué)生黨與工薪族,目前已在全國布局超83家社區(qū)型門店。
這些新生力量主動剝離“偽高端”敘事,或通過價格下探實現(xiàn)普惠滲透,或借產(chǎn)品形態(tài)重構(gòu)建立技術(shù)壁壘,在高度同質(zhì)化的紅海中開辟出真實增長飛地。
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但即便有突圍者嶄露頭角,高端酸奶賽道的根本癥結(jié)仍未破解。
供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性失衡正成為最大掣肘:我國優(yōu)質(zhì)生鮮奶源88%集中在內(nèi)蒙古、黑龍江等北方產(chǎn)區(qū),而70%以上的高潛力消費人群聚集于長三角、珠三角等東南沿海,產(chǎn)銷地理錯配直接推高全程冷鏈物流成本,占終端售價比重超28%。
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更嚴(yán)峻的是,高端酸奶對時效性近乎苛刻——從工廠灌裝、恒溫出庫到門店上架,理想窗口期須控制在24小時內(nèi),這對缺乏自建物流體系的中小品牌而言,幾乎構(gòu)成不可逾越的運營門檻。
頭部企業(yè)尚可通過資本紐帶破局:君樂寶以戰(zhàn)略投資者身份入股茉酸奶,持股比例達(dá)30%,同步打通自有牧場直供通道;但此類深度綁定模式需巨額前期投入與長期協(xié)同成本,王子森林、默克酸奶等曾獲融資的新興品牌,最終皆因無法承擔(dān)供應(yīng)鏈重資產(chǎn)壓力而陸續(xù)退出主流視野。
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結(jié)語
網(wǎng)紅產(chǎn)品的生命周期,從來不是流量泡沫堆砌的幻影,所謂健康光環(huán),終將在理性消費的審視下顯形褪色。
高端酸奶從萬眾簇?fù)淼郊w降溫,本質(zhì)是一場價值坐標(biāo)的校準(zhǔn)回歸——消費者正在用腳投票,將關(guān)注焦點從營銷話術(shù)拉回產(chǎn)品本體:是否真材實料?是否口感愉悅?是否物有所值?
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這場深度洗牌,為所有依附流量生存的網(wǎng)紅品類敲響警鐘:短期紅利易得,長期壁壘難建;唯有堅守品質(zhì)底線、夯實供應(yīng)鏈底盤、持續(xù)輸出真實體驗價值,才能穿越周期波動,在行業(yè)重啟時贏得真正屬于自己的位置。
潮水退去之后,留下的不是廢墟,而是沉淀——那些沉潛打磨工藝、敬畏食材本味、尊重用戶理性的品牌,終將在下一輪春潮中,迎來厚積薄發(fā)的生長季。
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