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曾經的跳水皇后,如今被卷進一場母嬰品牌的信任危機。
1月23日,有著“豪門清流”人設的郭晶晶,因為代言的母嬰品牌戴可思被無錫市場監管局立案調查,瞬間把她推上了風口浪尖。
品牌涉嫌虛假宣傳,在產品上違規標注了“食品級”字樣。而這四個字,看似無害,卻踩中了國家對母嬰產品宣傳監管的紅線。
要說郭晶晶的公眾形象,多年來一直是“國民好感度天花板”的級別。
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作為奧運冠軍、跳水女王,她的職業生涯幾乎沒有污點;
退役后嫁入豪門,又沒有豪門太太的浮夸,反而一身樸素低調,是不少網友心中的“豪門清流”。
而在2022年,《廣告法》新規剛剛落地僅僅五天,郭晶晶就官宣成為戴可思的品牌代言人。
據公開信息,這份代言合同簽了四年,總收入高達四千萬人民幣,平均每年一千萬,堪稱“頂流待遇”。
有人說她是為了母嬰健康發聲,有人說她是為自己三胎媽媽的身份選品背書。
但如今看來,這份代言,似乎并沒有她當初想得那么“干凈”。
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這次戴可思被立案調查,核心原因就是它在產品包裝和宣傳中使用了“食品級”這類描述。
問題在于,這類詞匯早在2022年就被明令禁止出現在母嬰護膚品、化妝品等非食品類商品中。
監管部門明確指出,非食品類產品標注“食品級”,極易誤導消費者認為該產品可食用或者更安全,從而作出錯誤購買決策。
這種宣傳方式已經不止一次被點名批評,但戴可思依舊在使用。
而這一次,無錫市場監管局正式出手,對戴可思立案調查。
值得注意的是,這已經不是戴可思第一次“出事”。
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查閱公開資料發現,這個品牌此前已經有五次行政處罰記錄,包括虛假宣傳、產品功效夸大等問題。
也就是說,在郭晶晶代言戴可思的四年里,這個品牌的合規記錄并不干凈。
可即便如此,代言合作并未中止,反而一直打著“郭晶晶媽媽選的”的旗號持續推廣。
事件爆出來之后,戴可思的第一反應不是道歉,也不是解釋,而是甩鍋。
他們第一時間將責任推給了推廣人員和個別門店,試圖撇清品牌層面的問題。
但網友們并不買賬。
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“代言人不該有選擇權嗎?”這些質疑聲開始在各大平臺發酵。
而郭晶晶方面,目前依然零回應。沒有聲明,沒有回應,也沒有表示要終止代言。
這樣的沉默,讓不少網友感到失望。
尤其是她一直以來塑造的“豪門清流”“三胎媽媽”“理性代言人”形象,在這一刻開始出現裂痕。
有人說,公眾人物不能對自己代言的產品完全負責,畢竟她不是專業的檢測機構。
但也有人反問,既然你賺了錢,打了名聲,就該承擔一部分道義上的責任。
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更何況,這個代言合同簽的時間點,就讓人覺得耐人尋味,新規剛出五天就簽下合同,是巧合還是“搶跑”?
這次事件,不僅是郭晶晶的公關危機,更是整個母嬰行業一次警鐘。
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母嬰市場一直是高信任門檻的消費領域。年輕父母對產品的安全性、成分透明度、功效真實性要求極高。
無論是奶粉、護膚品,還是洗護用品,一旦出現信任危機,后果往往是“滅頂之災”。
戴可思這次的問題,核心就在于它把“食品級”當成了一種營銷手段。
這種做法確實能在短期內吸引一部分受眾,但長期來看,是對消費者信任的透支。
而作為代言人,郭晶晶本可以是品牌信任的加分項。
但現在看來,反而變成了“背書失誤”的典型案例。
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很多網友在評論區說,郭晶晶不該接這個代言。也有人提出,母嬰品牌真的應該靠明星代言嗎?
答案其實已經很清楚。母嬰行業的核心競爭力,不在于誰代言,而在于專業性和透明性。
像國際頭部母嬰品牌,近幾年越來越少請明星代言,轉而投入更多資源在成分研發、臨床驗證和權威機構認證上。
因為他們知道,真正能打動媽媽們的,不是明星臉,而是一份成分表和專業檢測報告。
如果繼續靠煽情廣告、明星光環來帶貨,那這樣的品牌遲早會被市場淘汰。
戴可思的這次立案調查,就是一個很典型的“教訓”。
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目前從法律角度來看,郭晶晶作為代言人,如果她本人并未參與虛假宣傳環節,也沒有故意欺騙消費者的行為,是不太可能承擔法律連帶責任的。
但道義責任,就很難一筆帶過了。
四千萬的代言費,是品牌給她的“信任紅利”;
而現在出了問題,公眾自然也希望她能給出一個態度,哪怕不道歉,至少要發聲表態。
否則,曾經樹立的人設和聲譽,就很容易在一次沉默中崩塌。
從品牌角度看,最合適的做法是終止代言、公開致歉、啟動內部合規整改。
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從郭晶晶個人角度,主動與問題品牌切割,才是止損的第一步。
郭晶晶這次的代言風波,不是偶然。
背后反映出的是,當前部分明星和品牌之間的合作,依然停留在“誰火請誰”這種淺層邏輯上。
而對消費者來說,這種“頭部光環”已經越來越不管用了。
更重要的是,這次事件也提醒了所有公眾人物:你站出來為一個品牌說話,就意味著你要對這份話語權負起責任。
哪怕你不是產品經理,不是檢測專家,但你有責任去了解你代言的東西到底是什么,對誰好,對誰可能有風險。
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這不僅是對法律的尊重,更是對公眾信任的珍惜。
你覺得,一個公眾人物的代言失誤,應該承擔多大的責任?
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