河南
大象新聞記者 趙凱 通訊員 許慶宇
為破解傳統政務宣傳形式單一、群眾知曉率低等難題，新鄉高新區政務服務和大數據管理局錨定“讓政策易懂”的目標，將政務宣傳陣地搬到群眾“指尖”，切實提升群眾獲得感與滿意度。
筑牢數字引擎，打造指尖上的政務宣傳陣地。以新媒體平臺為突破口，構建特色宣傳體系。一是內容建設“欄目化”。精心打造“高新區百姓詞典”特色專欄，通過口語化方式將政務名詞轉化為群眾易懂的“家常話”，成為群眾查詢政務信息的“隨身工具書”，實現宣傳內容標準化、體系化、周期化發布。二是內容呈現“通俗化”。采用“二維碼”的呈現方式，將原本枯燥的辦事指南轉化為直觀易懂的“電子書”，集成辦事材料清單等，群眾只需掃一掃，即可獲取所需材料、辦事流程等信息，真正實現“掃碼即用”，提升政策宣傳穿透力。
構建傳播矩陣，織密“全域覆蓋”立體化宣傳網絡。為打破宣傳“單點發力”的局限，新鄉高新區政務服務和大數據管理局在視頻宣傳、氛圍營造方面精心布局，打造立體傳播體系。一是視頻宣傳“簡單化”。聚焦群眾“線下不知材料、線上不會操作”的痛點，精心制作已上線的“一件事”操作動畫視頻，從群眾視角還原辦事流程，幫助群眾快速掌握辦事方法。二是氛圍營造“沉浸式”。結合政務服務中心布局，將宣傳元素融入空間設計，構建起“窗口有指南、墻面有標語、角落有展板”的可視化宣傳環境；充分利用政務服務中心LED屏滾動播放政務信息，讓群眾在辦事過程中潛移默化獲取政策信息，實現辦事、學習兩不誤。
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