“陳醫(yī)生,我要給你定錦旗。”“我覺得你很好。”“我確實(shí)是衷心地感謝你。”……這些質(zhì)樸而真摯的話語,來自一位面癱康復(fù)患者楊女士與重慶中醫(yī)藥學(xué)院附屬璧山醫(yī)院(重慶市璧山區(qū)中醫(yī)院)康復(fù)·疼痛科青年骨干醫(yī)生陳天鈺住院中醫(yī)師的微信對(duì)話。然而,這段以感謝與信任收尾的故事,最初卻是從楊女士的遲疑與不安開始的。
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家住重慶璧山的楊女士從事房產(chǎn)中介行業(yè)多年,由于長期熬夜,身體始終處于高壓狀態(tài),于2025年12月底突發(fā)了面癱。心急如焚的她來到了重慶中醫(yī)藥學(xué)院附屬璧山醫(yī)院(重慶市璧山區(qū)中醫(yī)院)康復(fù)·疼痛科就診,第一次推開診室門,看到接診的是一位年輕醫(yī)生,她心里沒底,轉(zhuǎn)身便離開了。然而疾病帶來的焦慮與不便,讓她在十幾分鐘后再度折返。
陳天鈺看出了楊女士的焦慮,接診后沒有跳過她的不安,而是首先清晰地告訴她:“這個(gè)病,治療有時(shí)間窗,拖了容易留下后遺癥。”一句話,專業(yè)且直接,打消了楊女士最后的猶豫,當(dāng)天便決定入院接受系統(tǒng)治療。
在充分評(píng)估楊女士的病情后,陳天鈺為其制定了中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)手段。
然而治療初期,效果并未立竿見影,加之對(duì)針刺治療天生的畏懼感,楊女士的焦慮情緒時(shí)常涌上心頭,甚至常常深夜難眠,反復(fù)起身照鏡子,讓她本就虛弱的身體負(fù)擔(dān)更重,也使得治療進(jìn)展并不順利。
“最近不要老是揉臉,過兩天看看”“睡前可以泡泡腳。”“不會(huì)影響你臉的”“你太緊張了”……面對(duì)楊女士的情緒波動(dòng),陳天鈺的回應(yīng)始終平和、堅(jiān)定又有耐心,像極了一位老朋友的安慰,沒有高深的醫(yī)學(xué)術(shù)語,卻精準(zhǔn)地落在了患者情緒的節(jié)點(diǎn)上。陳天鈺醫(yī)生向楊女士傳遞了一個(gè)比“治病”更重要的信號(hào):你的感受,我聽到了,我一直在這里。這種貫穿療程的、看似簡單的對(duì)話是持續(xù)的心理支撐,如同一劑“心理處方”,穩(wěn)穩(wěn)地托住了楊女士搖擺的信心。
楊女士堅(jiān)持完成了整個(gè)針灸療程,面部功能最終順利恢復(fù)。可是故事并未結(jié)束——康復(fù)后,她把陳天鈺曾婉拒,卻又早就在心中定制好的感謝錦旗,送到了陳天鈺手中。而比錦旗更生動(dòng)的“謝禮”,是她隨后自然而然的舉動(dòng):將一位同樣受面癱困擾的同事,推薦給了陳天鈺。對(duì)她而言,這是感謝最踏實(shí)的延續(xù);對(duì)陳天鈺來說,這是認(rèn)可最真誠的表達(dá)。
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在醫(yī)院康復(fù)·疼痛科,這樣的故事并非孤例。據(jù)科室副主任黃召蘭介紹,科室日常接診的多是疼痛、功能障礙等易伴隨焦慮的病癥,治療也因此從不止于技術(shù)操作,更關(guān)乎情緒疏導(dǎo)與信心重建。“我們始終秉持一個(gè)理念:真正的康復(fù),是身體與心理一同重歸安穩(wěn)。”黃召蘭副主任說道,將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)判斷與細(xì)膩的人文溝通相結(jié)合,讓醫(yī)療的溫度,通過每一句耐心地解釋、每一次用心地傾聽,滲透到治療的全過程。
這份理念的背后,是科室整體專業(yè)體系的支撐。作為醫(yī)院重點(diǎn)發(fā)展的臨床一級(jí)科室,康復(fù)疼痛科是一支集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合團(tuán)隊(duì),擁有28名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員。團(tuán)隊(duì)以“身心同調(diào)”為核心,在傳承中藥、針刺、艾灸、鈹針、穴位埋線等中醫(yī)特色療法的同時(shí),融合神經(jīng)松動(dòng)術(shù)、關(guān)節(jié)松動(dòng)、筋膜松解、SYC脊柱矯形等現(xiàn)代康復(fù)技術(shù),形成“古今融合”的診療體系,系統(tǒng)診治各類疼痛、功能障礙及伴隨的情緒與睡眠問題。
一面錦旗,一次推薦,與其說是一個(gè)醫(yī)患故事的圓滿結(jié)局,不如說是一種可信賴的醫(yī)患關(guān)系的自然生長,無聲而有力地印證:精湛的醫(yī)術(shù)是治愈的基石,而在此之上,真誠的溝通、耐心的共情與持久的陪伴,才是讓療效深入、讓信任扎根的關(guān)鍵。重慶中醫(yī)藥學(xué)院附屬璧山醫(yī)院(重慶市璧山區(qū)中醫(yī)院)早已將這樣的實(shí)踐內(nèi)化為全院的文化共識(shí)與行動(dòng)自覺,將“以患者為中心”的服務(wù)宗旨,詮釋為一段段專業(yè)與溫情并重的治愈旅程,在守護(hù)人民健康的道路上,書寫更多關(guān)于信任與治愈的暖心篇章。
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陳天鈺,重慶中醫(yī)藥學(xué)院附屬璧山醫(yī)院(重慶市璧山區(qū)中醫(yī)院)康復(fù)·疼痛科住院中醫(yī)師,畢業(yè)于新疆醫(yī)科大學(xué)針灸推拿專業(yè)。她擅長運(yùn)用針刺、穴位埋線、中藥及推拿等技術(shù),治療面癱、中風(fēng)偏癱、頭痛、偏頭痛、三叉神經(jīng)痛、頸椎病、腰椎間盤突出、肩周炎、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、強(qiáng)直性脊柱炎、膝關(guān)節(jié)病、坐骨神經(jīng)痛、痛經(jīng)、不孕不育、小兒自閉、小兒多動(dòng)癥、小兒腦癱等相關(guān)疾病;在內(nèi)科方面,注重陰陽辨證,擅長運(yùn)用中藥方劑、經(jīng)方治療常見脾胃疾病、肝膽疾病、婦科疾病等。(資訊)
(文/肖亞平)
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