國際紅十字委員會(ICRC)以社區為基礎的聯絡處(CCC)在2025年共接聽并回復了4860個來電,其中87%的來電者對其問題的解決和協助表示滿意。
此外,2026年期間,該聯絡處將繼續接聽并回復來電,為有需要的人提供幫助。如需獲取與國際紅十字委員會相關的信息或援助,無論是個人還是社區成員,均可主動聯系。
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同時,可撥打CCC的電話09 776662555,就國際紅十字委員會提供的人道主義服務、相關工作或員工行為等方面提出意見、建議、關切或投訴。
據了解,公眾也可通過此電話就國際紅十字委員會的人道主義服務、相關工作或員工行為提出意見、建議、關切或投訴。
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