北京大望路中西醫結合醫院,成立以來持續提升患者就診體驗感,竭誠將人文關懷融入到日常服務中,以更好地服務患者。
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彈性門診時間早8點——晚20點,周六日、節假日無休,方便患者朋友在盡量不影響正常工作、生活的前提下安排就診時間。
開通了線上、線上多個預約掛號通道,官方網站、小程序展示各科室醫生資歷、預約信息等,以便患者、家屬了解、選擇。
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進院全程陪同引導患者,減輕患者就醫時的緊張、焦慮感,讓患者少走冤枉路。
問診期間,各科室醫生嚴格、耐心為患者解疑答問,做好患者、家屬的安撫工作,以及心理疏導工作,講解疾病詳情和治療方案、以及相關治療費用。
治療后期,醫院會安排醫務人員對患者定期進行電話/微信回訪,及時了解患者病情恢復情況,提供用藥指導和健康生活指導,協調復診時間等。
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北京大望路中西醫結合醫院成立至今,始終以患者為中心,將人文關懷深植每一處服務細節,用行動守護健康,用溫暖化解焦慮,守護每一位患者的健康之路。
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