美企合資后TikTok卸載量激增150%，用戶擔憂隱私與服務穩定性

據市場情報公司 Sensor Tower 向媒體透露，自 TikTok 宣布將美國業務納入新合資企業運營以來，其美國用戶的卸載量顯著攀升。過去五天，美國用戶日均卸載 TikTok 的數量較前三個月增長近 150%。

上周四，TikTok 宣布成立合資企業，以維持其視頻分享應用在美國的運營，該合資企業將由美國管理層主導，原 TikTok 運營負責人亞當?普雷瑟被任命為首席執行官。然而，當用戶被要求同意更新后的隱私政策時，不少人在社交媒體上表達了對這一新合資模式的質疑。

社交媒體上的多篇帖子指出，新隱私政策中提到 TikTok 可能收集的各類數據，包括 “種族或民族出身”“性生活或性取向、跨性別或非二元性別身份、公民身份或移民狀態以及財務信息” 等敏感內容。

值得注意的是，引發爭議的這部分表述并非新增，早在 2024 年 8 月存檔的政策版本中已包含相同條款。但合資企業宣布成立后，這些擔憂明顯影響了用戶對應用的觀感，直接導致近幾日卸載量激增。

“如果我能因為協議條款和審查制度失控而刪除我最主要使用的平臺，你們也可以！” 內容創作者德雷?羅內恩在 Meta 旗下的微型博客平臺 Threads 上發文稱。她透露自己在周日注銷 TikTok 賬號前，已積累了近 40 萬粉絲。

除隱私顧慮外，部分創作者反映應用使用出現問題，用戶紛紛抱怨平臺出現宕機、視頻上傳失敗等情況。擁有超過 400 萬粉絲的 TikTok 創作者納迪亞?岡本向表示，平臺并未向創作者說明合資企業的成立對他們意味著什么?！斑@就是大家如此恐慌的原因，我們都在關注這個平臺，但完全不清楚正在發生什么?！?/p>

岡本透露，過去幾天她多次遇到應用故障，近 24 小時內始終無法上傳視頻。在這種不確定性下，她已轉至 Instagram 和谷歌旗下的 YouTube 繼續發布內容?！熬W上有很多討論 —— 這一切是巧合還是審查？后續會怎樣？” 岡本說，“所有問題同時發生，實在令人不安?！?/p>

周一，與 TikTok 合資企業相關的 X 賬號回應稱，服務故障是由美國某數據中心停電導致的?！拔覀冋c數據中心合作伙伴合作穩定服務，對此次中斷深表歉意，希望盡快解決問題。” 該賬號寫道。

值得注意的是，卸載量的激增并未導致美國地區的使用量出現顯著下滑。Sensor Tower 數據顯示，TikTok 美國地區的活躍用戶數量與前一周相比基本持平。不過，競爭對手應用的關注度卻有所上升：UpScrolled 的美國下載量較前一周增長超 10 倍，Skylight Social 增長 919%，中資背景的 Rednote 周環比增長 53%。

截至目前，TikTok 方面尚未對此事作出回應。