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1月22日,認養一頭牛在官方微博宣布,趙麗穎成為品牌代言人。而在趙麗穎之前,認養一頭牛在明星營銷上的投入也是不遺余力,汪涵、陳數、杜海濤甚至羅永浩都曾參與其中。
然而,認養一頭牛自成立以來,營銷就飽受爭議。剛成立時,認養一頭牛看中了消費者對于優質牛奶的需求,從常見的優質牧場宣傳中跳出來,主打“好奶牛”。而且為了凸顯這一賣點,認養一頭牛還推出了“認養”模式,消費者可以支付相關費用認養牧場里的一頭奶牛。
2020年認養一頭牛正式推出了三種“認養”模式,即云認養、聯名認養和實名認養。官方數據顯示,截止2021年,認養一頭牛已積累1100萬付費用戶、1600萬粉絲和800萬會員。
就在這一模式經營得風生水起時,爭議也隨之而來,新京報曾就“認養”模式咨詢客服,客服解釋稱“認養一頭牛”僅是產品名稱,并非消費者想象的,能從指定奶牛身上獲得奶源或產品。
也就是說,認養一頭牛的這種認養體系可能只是認養概念下的會員制,即便消費者真的認養了一頭牛,也無法保證后續能夠從這頭牛身上獲得相應的乳制品。在這之后,認養一頭牛逐漸弱化了“認養”標簽。
根據此前認養一頭牛披露的招股書來看,在2020年-2022年上半年,其營銷推廣費用分別為7113.01萬元、2.62億元、4.14億元、2.94億元,明顯呈現出增長趨勢。認養模式可能走不通了,不過認養一頭牛并未完全放棄對流量的追逐,明星站臺、營銷活動依舊十分密集。
作為一個新興品牌,認養一頭牛通過營銷快速打開了市場,并逐漸在激烈的乳制品市場中占據一席之地。然而在快速發展的背后,認養一頭牛卻也頻繁因為產品質量問題引發關注。
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在黑貓投訴平臺上搜索認養一頭牛時可以看到,相關投訴高達1028條,以產品質量問題居多。比如有消費者反映認養一頭牛酸奶里有白色硬塊、兒童奶在保質期內出現變質問題、盒裝純牛奶中出現異物等。
雖然在撤回上市申請之后,認養一頭牛開始加碼實體產業鏈建設。根據此前披露的數據來看,認養一頭牛已在河北、黑龍江、山東、吉林等地建成10座奶牛牧場和4座肉牛牧場,奶牛存欄超10萬頭,肉牛存欄超3萬頭,奶源自給率達到95%以上。
不過從認養一頭牛推出的產品來看,依舊有不少產品為代工生產。比如低溫冷藏A2β-酪蛋白mini噸噸兒童牛奶受委托商為江蘇一鳴食品有限公司;哞星人兒童純牛奶受委托商為元氣森林(湖北)飲料有限公司;蜜桃風味酸乳生產商包括山東認養一頭牛乳業有限公司、江蘇君樂寶乳業有限公司、石家莊永盛乳業有限公司。
借助營銷走紅之后,認養一頭牛在一定程度上也困在了營銷之中。從奶源、牧場等發展基礎來看,還無法與乳制品市場的其他玩家相抗衡。隨著營銷紅利逐漸消退,認養一頭牛憑何站穩腳跟依舊是值得思考的問題。
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