□河南日報社視覺全媒體中心·大河報記者 史歌 耿子騰
“河南產(chǎn)業(yè)鏈的完善將重塑區(qū)域汽車流通生態(tài),經(jīng)銷商應(yīng)抓住這一機遇,從過去單純的“賣車”向“服務(wù)運營商”轉(zhuǎn)型,在服務(wù)升級、渠道革新、二手車等多領(lǐng)域?qū)ふ倚碌睦麧櫾鲩L點。”全國乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹(下圖)在以“蟄伏與破局”為主題的中國汽車流通行業(yè)高峰論壇上分享了其論點。1月24日至25日,以“蟄伏與破局”為主題的汽車高峰論壇在鄭州舉行,匯聚全省汽車行業(yè)精英、專家學者及核心經(jīng)銷商代表,圍繞行業(yè)轉(zhuǎn)型、渠道革新與服務(wù)升級等關(guān)鍵議題展開深度研討。
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本次高峰論壇內(nèi)容豐富,有行業(yè)專家的主題演講、聚焦痛點的圓桌對話以及AI案例實操分享等環(huán)節(jié)。面對汽車產(chǎn)業(yè)“電動化、智能化”轉(zhuǎn)型浪潮,經(jīng)銷商在獲客、轉(zhuǎn)化、留存等方面普遍遭遇增長瓶頸。論壇上,與會嘉賓一致認為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從“可選項”成為“必答題”,如何借助技術(shù)工具實現(xiàn)精準營銷與效率提升,是行業(yè)破局的關(guān)鍵。
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在專題分享環(huán)節(jié),承辦方車閃賣重點展示了其針對經(jīng)銷商經(jīng)營全鏈路痛點打造的三套AI智能系統(tǒng),提供從引流、內(nèi)容到金融的全方位數(shù)字化支持:
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AI智能線索挖掘系統(tǒng):該系統(tǒng)可主動覆蓋抖音、小紅書、快手等主流內(nèi)容平臺,實時識別潛在購車用戶的討論內(nèi)容、比價行為與意向信號,實現(xiàn)從“被動等線索”到“主動找客戶”的轉(zhuǎn)變,助力經(jīng)銷商低成本獲取精準銷售機會。
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AI智能視頻編導系統(tǒng):依托智能分析全網(wǎng)高互動視頻結(jié)構(gòu)與熱點趨勢,該系統(tǒng)可為經(jīng)銷商自動生成符合品牌人設(shè)的選題建議、腳本框架與一鍵生成完整視頻素材,大幅降低內(nèi)容創(chuàng)作門檻與時間成本,助力短視頻獲客與品牌曝光提質(zhì)增效。
AI智能金融適配系統(tǒng):根據(jù)客戶基本信息與征信情況,該系統(tǒng)能夠?qū)崟r匹配多金融機構(gòu)產(chǎn)品,秒級生成最優(yōu)分期方案,滿足客戶多樣化金融需求,提升成交率與客戶滿意度。
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此外,車閃賣還圍繞“人、車、客、店”四大核心維度,通過系統(tǒng)工具與教練式輔導相結(jié)合的方式,為經(jīng)銷商提供涵蓋管理流程重塑、駐場診斷、團隊賦能與數(shù)據(jù)復盤在內(nèi)的標準化運營提升方案,致力于構(gòu)建可持續(xù)的數(shù)字化運營體系。
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一系列AI解決方案因緊扣經(jīng)銷商實際運營場景,在論壇現(xiàn)場引發(fā)廣泛關(guān)注與熱烈咨詢。眾多參會經(jīng)銷商表示,此類系統(tǒng)將技術(shù)賦能落到實處,為門店在存量競爭中實現(xiàn)“破局”提供了清晰路徑。
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本次論壇通過趨勢解讀、案例共享與技術(shù)展示,不僅為區(qū)域汽車流通行業(yè)應(yīng)對變局凝聚了共識,為河南汽車流通行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新思路,也將推動區(qū)域行業(yè)向數(shù)字化、精細化運營方向加速邁(參數(shù)丨圖片)進。
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