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半月談評論員 吳剛
春節(jié)臨近,正是籌備年貨的熱鬧時節(jié)。近期,多個平臺直播間里鼓吹的“撿漏黃金”“內部福利”“下播就漲價”的黃金飾品,看似是讓利好禮,實則是精準面向老年人的詐騙局。
半月談記者在河南多地鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞站點看到,堆積如山的包裹中,除了衣物、保健品,不少是老年人從直播間搶購的所謂“黃金首飾”。站點工作人員說,來取件的多是老人,“一取就是十幾個,有的二十來個”。
這些直播間的詐騙套路,已形成一套成熟的“組合拳”。所謂的“低價黃金”,本質上都是精心偽裝的假貨。據(jù)上當受騙的老年人家屬反映,在直播間288元搶購的3.1克“足金999”金珠,剪開后內部明顯變色,經火燒后更是出現(xiàn)掉色現(xiàn)象,徹底暴露假貨本質。還有明顯刻有“999”純度標識的30克金條,直播間報價僅1000多元,實際為銅鍍金或外層鍍金制品。
黃金作為貴金屬,價格受市場行情調控,不存在“撿漏”可能,低價背后必然是騙局。主播們或是用話術制造稀缺感,或是用離譜的低價讓信息閉塞的老年人深信自己“撿到大漏”。這些不良商家,拿捏老年人情感需求強、辨識能力弱的特點,一步步誘導他們下單。河南馮女士的父親一晚上花3萬多元買了50多件帶有“鑒定證書”的假黃金,同鄉(xiāng)康女士的母親一個月花了5萬多元購置三無保健品,讓家屬倍感無奈。
我國50歲以上移動網民月人均使用時長達121.6小時。不少農村老人手機不離手,直播間成了情感寄托。空巢老人越是缺人陪伴,越容易被主播“家人們”式的親近感、精心編排的劇情裹挾,將購物當作填補空虛的方式。
近年來,國家持續(xù)推進網絡生態(tài)治理,多次開展“清朗”系列專項行動,劍指虛假營銷和誘導消費,而不法商家鉆平臺審核和監(jiān)管的空子,通過換號、換場景、轉私域等方式規(guī)避監(jiān)管,讓“騙老坑老”行為屢禁不止。
守住老年人的“錢袋子”絕非易事,更不能僅靠老人自身警惕,必須多方聯(lián)動、標本兼治。監(jiān)管部門需主動發(fā)力,將其作為網絡生態(tài)治理的硬任務,針對貴金屬、珠寶、保健品等高風險品類開展專項整治,嚴查虛假宣傳、價格欺詐、售假摻假等行為,對屢教不改的賬號、團伙化詐騙鏈條依法從嚴懲處。
平臺更要壓實主體責任,提高準入門檻,嚴格資質核驗與商品溯源。對明顯低價離譜、夸大“保值升值”的直播間及時限流下架,嚴管私域引流行為。此外,完善老年用戶消費提醒、異常下單攔截和快速退賠機制,讓維權不再艱難。
家庭也是一道重要防線。子女應主動向老人普及傳播詐騙套路,教會父母不私下轉賬、不進陌生群,養(yǎng)成保存錄屏、訂單、聊天記錄的習慣,遇到問題及時投訴、報警。
春節(jié)將至,直播間的便利本應服務于美好生活,而非淪為收割老年人的工具。那些被欺騙的養(yǎng)老錢,承載著老年人的晚年安穩(wěn),容不得不法分子覬覦。唯有監(jiān)管不松勁、平臺盡職責、家庭多關愛,才能筑牢反詐防線,守護好老年人的晚年幸福,讓清朗之風充盈網絡空間。
來源:半月談新媒體
編輯:張曦
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