四川樂山3元續面后續：商家500讓刪視頻，帽子叔叔道歉，網友吵翻

因為續面事件發生糾紛，同樣的事情再一次發生，不過這一次是發生在四川樂山。

事件經過

遼寧的一位大學生邢先生，他比較熱愛徒步和旅游，利用春節之前的假期，來到了祖國的西南部，游覽大好河山。

1月25日，他到達了四川樂山夾江縣，傍晚時分，走了一下午的他，饑腸轆轆，開始物色吃飯的地方，在東大街，看到了一家面館，面館旁立著一個招牌吸引了他，紅底白字特別的顯眼。

上面寫著：免費加米線/加面。 又看了一下物價，上面無論是牛肉面還是米線，都是10元。 邢先生很看了之后很心動，他非常的餓，因為價格特別的實惠，而且能免費加面，10元錢就能吃飽喝足，性價比很高，所以他就選擇了這家面館。

進到面館以后，在老板的推薦下，選擇了招牌的牛肉面。 不一會兒，一碗熱氣騰騰的牛肉面就上來了，看著非常的有食欲，由于太餓了，邢先生三下五除二就吃完了。

他想著加面免費，于是端著碗來到了出餐口。對老板說，加面，老板雖然臉色有些不好看，但還是給他加了。 很快加的面又吃完了，但是邢先生覺得還沒有飽，所以端著碗又來到了出餐口，沒想到這一次老板不給他加面了，稱加面要三塊錢。

邢先生也不樂意了，說你那招牌上寫的免費加面，為什么要收三塊錢？ 面館老板非常不友好的說，那也沒寫著第2次免費。 并且收走了邢先生的碗。

邢先生忍不了了，明明寫著免費加盟，現在不僅不免費加，還要收錢，而且態度特別的不友好，掏出手機就要打315電話投訴。 面館老板一看，邢先生要投訴，更加不高興了，拿出手機直接打了110。

不一會兒，帽子叔叔就來了。 帽子叔叔了解了情況之后，沒想到來了一句，你連三塊錢都不愿意出嗎？你要不愿意出，我給你出，這點錢還不夠油費。

圍觀的人越來越多，有一個老頭開始起哄，指責邢先生白嫖，圍觀的人有的指指點點。 有人說邢先生想吃白食，有的說他是占便宜沒夠。

甚至有人出主意，讓店家把10塊錢退給他，邢先生覺得自己被圍攻了，擔心安全問題，于是接過店家的10塊錢就走了。

回到賓館之后，他覺得越來越委屈，明明寫著免費加面，自己的合理要求，為什么會被歧視呢？而且還受到了帽子叔叔的指責，所以選擇將視頻曝光在網絡上，讓大家評評理。

視頻曝光之后，迅速的發酵，網友們也是各有看法，很快便傳到了面館老板那里，老板覺得自己的名譽受到了影響，于是威脅邢先生，跟他商量給500塊錢，讓他刪除視頻，但是邢先生沒有同意。

這還不算完，陳先生還遭到了許多本地人的私信圍攻，稱他占便宜沒夠，快回老家吧，別來禍害這邊了等等。

這讓邢先生覺得更委屈了，好在26日的早晨，邢先生接到了帽子叔叔的電話，電話中的帽子叔叔表達了歉意，這讓邢先生有了些許的安慰。

目前當地的市場監管局已經介入調查，網信辦回應稱，商家確實有誤導消費者的嫌疑。

面館招牌寫著免費加面，是加一次，還是無限吃？ 顧客認為免費加面就是無限次，而商家認為沒寫第2次免費，第2次加面收費三元，民警調解時質問，你連三塊錢都不愿意出嗎？還不夠油錢。

有人支持顧客，有人支持商家。 四川樂山續面后續來了，商家欲出500元讓顧客刪視頻被拒絕，帽子叔叔已經道歉，顧客被陌生網友言語攻擊，網友分兩派吵翻了。

有個網友說，這波支持東北，老板沒有格局。

有網友稱，就怪面館老板沒寫清楚，按照當地的風俗，應該寫幾兩面。

有一位本地做餐飲的網友稱，我家的火鍋也是免費續豆花，一般客人都不續，有的還吃不完，有一次兩位食客續了6碗，我都續了，雖然虧了，但是客人吃完了，沒有浪費，寫明了免費續面就要做到。

也有網友認為，免費續面，就是續一次；如果寫的面條免費吃，才是無限續面，商家已經給你續了一次了，不要把別人的讓利當成理所當然。 也有網友認為，10塊錢續一次面就可以了，還去續第2次，叫我都不好意思，明明是占便宜沒夠，最后竟然還接過了退的10塊錢，相當于吃白食。 還有網友是折中的態度，認為雙方都有錯，老板錯在宣傳上沒寫清楚，顧客錯在占小便宜上。

律師解讀

一名法律專業人士看了這樣的新聞，表示：商家既然承諾了，寫在了招牌上，就屬于格式條款。如果存在多種解釋，應當作出不利于提出格式條款一方的解釋。 通俗一點說，商家寫的是免費續，如果需要補充解釋，應該加個括號或者加一行小字，寫明僅限免費加一次等。 像這種沒寫明的，就應該是免費加面。

雖然帽子叔叔的態度讓邢先生感覺不妥，但是已經進行了道歉，并獲得了諒解。

目前的爭議在于，商家的態度非常的不友好，而且還想付錢進行刪視頻。

其實這件事在于顧客是一名大學生，比較堅守規則；而面館的招牌有歧義；再加上地域飲食文化叫賣方式，還有南北方飯量的不同，造成了這樣一個局面。

希望這件事情不要影響到當地文旅的形象，畢竟一個小面館不能代表當地的城市形象。 你怎么看？