《AI 的“空口白牙”,為什么法院不讓它賠錢?》
——首例“AI幻覺”案宣判,真正被厘清的不是輸贏,而是邊界
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你有沒有發現一個反直覺的場景?
AI一本正經地答錯問題,還拍胸脯保證“錯了賠你十萬”,結果真告到法院,法官卻說:不用賠。
很多人第一反應是“不公平”,但這件事,恰恰是很多人看反了。
先說結論:AI 說的話,不等于平臺作出的法律承諾。
原因并不玄學。“AI 幻覺”并不是撒謊,而是大模型在“概率接龍”——不知道事實,但必須把話說圓。
就像錄音機放錯了音軌,說明機器有缺陷,卻不等于出版社在騙人。
如果規定“AI 一錯就賠”,后果反而更糟:平臺只能關緊大門、限制功能,創新被嚇退,最后吃虧的還是用戶。
這正是法院在此時選擇“克制”的現實邏輯。
但這絕不是給平臺“免死金牌”。
判決真正劃出的紅線是:可以容忍技術局限,但不能容忍不作為。
平臺想免責,前提是盡到“防錯義務”——完成備案、安全評估、風險提示,并在能力范圍內降低錯誤率。
盡責可免責,甩鍋就賠錢。
對普通人來說,這也是一劑清醒劑:
別把 AI 當成“神諭機”。
升學、就醫、投資這類關鍵決策,AI 只能當“副駕駛”,不能替你踩油門。
多方核驗、獨立判斷,依然是最硬核的能力。
一句話帶走:
中國的解法,不是捧殺 AI,也不是封殺 AI,而是用法律給創新裝上“有彈性的護欄”。
這,才是成熟社會面對技術革命應有的姿態。
(唐加文,筆名金觀平;本文成稿后,經AI審閱校對)
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