對于日本北海道滯留大量中國旅客這事兒,不是我們沒有同情心,也不是我們對同胞麻木不仁,而是怒其不爭。
2026年1月,北海道札幌突遭暴雪侵襲,48小時內(nèi)降雪超過65厘米,創(chuàng)下了當(dāng)?shù)貧v史記錄。
新千歲機(jī)場幾乎在一夜之間陷入癱瘓狀態(tài),航班一架接一架取消,單日最高取消航班達(dá)56架次,機(jī)場內(nèi)滯留旅客數(shù)量一度逼近7000人。
一個幾乎可以稱得上“冬季災(zāi)難片”的場景,就這樣生生出現(xiàn)在現(xiàn)實中。
便利店貨架在一天內(nèi)被搶空,瓶裝水、泡面、飯團(tuán)、保暖用品沒了,連糖果都難找。
廁所前排起了長隊,有旅客拿著行李箱站了五個小時不敢動,怕離開了就再也找不到落腳地。
也有人在社交平臺上曬出拼車費用,一趟從機(jī)場到市區(qū)的車,臨時叫價3000元人民幣,坐的人還得運氣好。
但最扎眼的,不是這場雪有多大,也不是機(jī)場有多亂,而是我們中國旅客的身影在其中刺眼地多。
有人質(zhì)問:“為什么又是我們?”
早在2025年11月,中國文化和旅游部就發(fā)布過明確提醒:近期不建議前往日本,特別是北海道等多雪地區(qū)。
理由有兩個,一個是治安風(fēng)險增加,另一個就是冬季自然災(zāi)害頻發(fā)。
可惜,很多人看到了,也裝作沒看到。
春節(jié)將至,是旅游的高峰期,平臺上各種“北海道雪景美如畫”“滑雪圣地人少景美性價比高”的短視頻、圖文種草刷屏。
社交平臺的“濾鏡”讓人誤以為現(xiàn)實也能像視頻里那樣浪漫與安全,理智在算法面前顯得微不足道,風(fēng)險警告也敵不過“朋友圈的風(fēng)景圖”。
于是,7000人中,大量是來自中國的游客。
他們中有家庭、有情侶、有帶孩子的父母,有的是第一次出國,有的是自由行老手,但幾乎都忽略了一個基本常識:極端天氣不是“偶然”,它是有跡可循的。
要說他們是“受害者”,沒錯,暴雪是不可控的,航班取消也不全是個人的錯,但要說他們完全無辜,也未必。
一部分人是知道風(fēng)險的,但仍然選擇“賭一次”,甚至有人在出發(fā)前就在群里討論:
“文化和旅游部的提醒能當(dāng)回事嗎?每年不都發(fā)?”“去年我去也沒出事,別太緊張。”
這就是問題的核心:我們不是沒有能力判斷,而是有太多人選擇性忽略了判斷標(biāo)準(zhǔn),他們不是不懂,而是不愿意懂。
2018年,捷星航空在大阪機(jī)場因臺風(fēng)事件滯留數(shù)百名中國旅客,最終引發(fā)輿論風(fēng)波。
那次事件后,各類出境游平臺都加強(qiáng)了風(fēng)險提示,領(lǐng)事館熱線也開始進(jìn)入緊急狀態(tài),但幾年過去,教訓(xùn)沒被真正吸收。
這次北海道事件中,駐日使領(lǐng)館第一時間介入,協(xié)調(diào)物資,安排志愿者送水送食物,連被扣押的旅客也被探視。
官方做得已經(jīng)足夠到位,但問題是,個人的選擇如果長期脫離風(fēng)險意識,領(lǐng)事保護(hù)再完善也只能是“兜底”,而不是“替你做選擇”。
更讓人唏噓的是機(jī)場內(nèi)外的對比,在日本媒體的鏡頭中,中國游客的“焦躁”“呼喊”“占位”“推搶”成了標(biāo)簽。
但他們沒拍到的是,面對信息不透明、食物短缺、廁所不潔,情緒崩潰并不是“國籍”的問題,而是“人性”的反應(yīng)。
不過在同樣的環(huán)境下,其他國家的游客呈現(xiàn)出另一種姿態(tài)。
有人鋪上毯子安靜等待,有人提前準(zhǔn)備了應(yīng)急食品,甚至還有團(tuán)隊旅客提前在機(jī)場外訂好了備用酒店。
不是人家更聰明,而是他們早就習(xí)慣了看天氣、查預(yù)警、帶應(yīng)急包的流程。
中國游客的確在成長,但成長的速度,似乎趕不上出境人數(shù)的暴漲。
很多人仍然停留在“我花錢了就該享受服務(wù)”“航空公司就該給我解決問題”的邏輯里,卻忘了,廉價航空從來都不是“全服務(wù)”,背后的合同條款寫得明明白白,惡劣天氣不賠、不改、不管住宿。
簽證到期怎么辦?有旅客為了留在機(jī)場“等天氣轉(zhuǎn)好”,居然拖到簽證過期。
有人在回國后才發(fā)現(xiàn),因為延誤耽誤了工作,被扣了獎金,還有人刷完信用卡訂高價拼車,回家后發(fā)現(xiàn)銀行卡透支,雪景沒看到幾眼,只剩下一堆賬單。
這不是倒霉,這是代價。
我們當(dāng)然同情那些真正準(zhǔn)備充分、卻被天災(zāi)困住的旅客,但我們無法對那些明知危險、仍然一意孤行的人抱以全然的同情。
因為他們的選擇,不只影響了自己,還擠兌了公共資源,讓真正需要幫助的人也陷入困境。
真正成熟的出行,是在看到美景前,先看到風(fēng)險;是能把“自由行”理解為“自由選擇,也要自負(fù)責(zé)任”;是能在決定出發(fā)時,就做好“可能滯留”的準(zhǔn)備,而不是一旦出事就只會喊“誰來負(fù)責(zé)”。
這件事,最該留下來的,不是“札幌的雪真大”,也不是“日本機(jī)場太冷漠”,而是:在選擇出行前,我們是否真的準(zhǔn)備好了面對一切可能。
不是我們沒有同情心,而是我們更希望,每一個走出去的中國人,都能帶著判斷力;每一次出行,都不只是“看世界”,也能“看自己”。
再大的雪,也擋不住愿意成長的腳步;再遠(yuǎn)的路,也值得用理性去丈量,別讓一場旅行,變成一次集體的尷尬。
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