大象新聞記者 于艷彬 通訊員 唐子瑛 王小玉
深冬時節(jié),在信訪接待室里,林州市紀(jì)委監(jiān)委常務(wù)副書記、監(jiān)委副主任盧日成正在接待一位反映村務(wù)公開問題的來訪群眾。“您反映的情況我們已經(jīng)詳細(xì)記錄,會立即按程序核實(shí),請放心,有了進(jìn)展第一時間向您反饋。”這是他2025年第12次坐班接訪。像這樣的接訪,該市紀(jì)委監(jiān)委班子成員全年累計開展了96次。
數(shù)字背后,是一套行之有效的基層監(jiān)督治理新機(jī)制。今年以來,該市紀(jì)委監(jiān)委主動前移監(jiān)督關(guān)口,推動班子成員帶頭下沉接訪,將大量信訪舉報問題吸附在本級,使矛盾得到就地化解,有效遏制了問題上行趨勢。
“過去部分群眾擔(dān)心‘石沉大海’,容易產(chǎn)生越級訪、重復(fù)訪。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹。為破解這一難題,市紀(jì)委監(jiān)委制定了班子成員定期接訪制度,每周二、周五固定時間輪流安排一名班子成員接訪,面對面聽取群眾訴求,全年共接訪群眾287人次。對收集到的信訪舉報問題建立專門臺賬,明確責(zé)任人和辦理時限,實(shí)行銷號管理,確保件件有著落、事事有回音。
探索建立“接訪研判、分類處置、聯(lián)動化解、反饋回訪”全鏈條工作閉環(huán)。對于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的檢舉控告,快查快辦;對于業(yè)務(wù)范圍外但涉及群眾切身利益的民生訴求,發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)委的組織協(xié)調(diào)作用,督促相關(guān)職能部門履職盡責(zé),先后召開信訪研判會6次,協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委、相關(guān)職能部門共同研判疑難復(fù)雜信訪件,整合力量推動解決。
通過班子成員帶頭接訪和一系列吸附化解措施,該市今年越級信訪舉報量同比下降23.6%,大量矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)或基層屬地得到妥善處置。“以前覺得問題非要往上走才能解決,現(xiàn)在市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)直接聽我們說,很快就有回復(fù)和行動,我們心里踏實(shí),也不用折騰了。”一位反映問題得到解決的村民感慨道。
沉下身去,接住信任;化解矛盾,守住民心。一次次面對面的接訪,一個個實(shí)打?qū)嵉慕鉀Q,林州市紀(jì)委監(jiān)委正以有力的行動,書寫著新時代基層監(jiān)督與治理的答卷,政治生態(tài)持續(xù)凈化,社會治理效能持續(xù)提升,避免了小矛盾演變成大問題,節(jié)約了社會治理成本,也增強(qiáng)了群眾對黨委政府的信任。
編審:孫喜增
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