“現在俺們瓜農用電方面基本沒有問題,前幾天下那么大的雪這里都沒停電。有點小問題,一個電話電工就過來了,服務好得很。”1月28日下午,碭山縣程莊鎮一位瓜農向暗訪的碭山供電公司紀委人員說道。
碭山是一個農業大縣。臨近春節,碭山供電公司針對農業農村生產的電力保供、優質服務,致力將“服務達標”提升到“服務提質”,從解決客戶最關心、最現實的需求入手,深入推進“高效辦成一件事”,健全一口受理、閉環辦理工作機制。針對重點特殊產業,量身定制“可靠電、綠色電、滿意電”套餐,最大限度穩供應、減時間、降成本,讓群眾更加可感可及。
該公司紀委則本著“黨委決策部署到哪里、監督推動就跟進到哪里”的原則,采取“四不兩直”、明察暗訪的方式,直面了解基層一線落實公司舉措的真實情況,了解用戶真實的用電體驗和用電訴求,確保公司措施真正讓農戶的生產經營得到實惠。
在春節即將到來之際,該公司紀委將持續關注廣大農村地區的電力保供和優質服務情況,定期深入一線督導督查,以及早發現苗頭性、傾向性問題,源頭管控、防患未然,協助公司為鄉村振興提供堅強電力保障。(賈文忠 杜簫笛)
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