<span class="js_title_inner">刷臉、掃碼、信用付……重慶大力推進醫保便捷支付，看病繳費告別“排長隊”

你遇到過排長隊掛號繳費的情況嗎？是否影響你的就醫體驗？近日，國家醫療保障局辦公室發文，提出將大力推進刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付，力爭用3年左右時間構建覆蓋門急診、住院全場景的便捷支付體系。這些便捷支付方式在重慶是否已經推行？給群眾就醫帶來哪些變化？連日來，記者走進多家醫院進行了走訪。

出診室門即可掃碼繳費

不用再跑繳費窗口

“現在繳費不用再去窗口排隊了，真方便！”1月15日上午，因腱鞘囊腫在重醫附一院骨科看完病的馬蓉（化名），前腳剛出診室，就掏出手機開始繳費。只見她拿出手機，掃了掃處方單上的二維碼，就出現了待支付的繳費項目，馬蓉點擊確認后，就跳出了醫保電子憑證授權界面，接著，醫保會自動報銷，并生成費用總額、醫?；鹬Ц督痤~、個人賬戶支付金額、現金支付金額等明細清單。

從發起支付到完成繳費，馬蓉只用了一兩分鐘時間。“以前看完病，得到收費窗口去排隊繳費，人多得很?！瘪R蓉說，如果有檢查，還不止排一次隊，體驗感很差。如今，她在手機上就能完成繳費，剩下的只需要到藥房取藥就行了，節約了不少時間。

“馬蓉說的其實是醫保移動支付。”重醫附一院信息網絡中心主任胡磊說，移動支付是指患者可以通過手機App、小程序等，線上完成掛號、繳費、醫保報銷全流程，無需排隊使用自助機或到窗口進行繳費。值得一提的是，該院還于去年5月在重慶市率先上線了住院醫保移動支付，實現了門診與住院醫保移動支付場景全覆蓋，患者在手機上即可完成門診住院醫保結算。

1月13日，重慶醫科大學附屬第一醫院經緯院區，市民在診室外直接掃描單據上的二維碼進行線上支付。記者 張春曉 攝

市醫保局數據顯示，截至目前，重慶市已有437家定點醫療機構接入醫保移動支付，2025年累計結算金額35.25億元，有效解決了參保群眾窗口繳費來回跑、排隊時間長等問題。

刷臉即完成身份驗證與繳費

老年人很受益

“沒想到我連手機都沒掏出來就完成了繳費?！痹谥貞c市人民醫院繳費窗口，72歲的陳奶奶有些感慨地說。

老人說，她用不來智能手機，此次到醫院看病是遠在外地的女兒替她在網上預約掛的號，看完病后，她來到繳費窗口，在志愿者的幫助下，她將臉對準終端設備，十幾秒就完成了刷臉支付。

市人民醫院有關負責人介紹，刷臉支付是指通過“刷臉”完成身份驗證與繳費，無需攜帶實體卡或手機，尤其適合忘記帶卡、不擅長操作智能手機的老年人等群體。

1月13日，重慶醫科大學附屬第一醫院經緯院區，市民在柜臺前使用刷臉支付。記者?張春曉?攝

市醫保事務中心有關負責人介紹，自2022年起，重慶市就在部分定點醫藥機構開始試點應用醫保刷臉支付。截至目前，重慶市已安裝刷臉終端設備1.5萬余臺，覆蓋4500多家定點醫療機構、6100多家定點零售藥店，去年累計結算超4273.61萬筆。

除刷臉支付外，市民在線下支付看病買藥費用時，只需要出示一次醫保碼，就可以同時完成醫保結算及個人現金繳納。數據顯示，重慶市已有2757家定點醫藥機構申請接入醫保碼一碼支付，已有599家定點醫療機構完成驗收。僅去年12月，重慶市通過一碼支付累計結算超過2.72萬筆。

信用支付可實現診后一次性結算

信用支付又是怎樣的呢？九龍坡區人民醫院有關負責人進行了現場演示：首先，市民通過重慶市醫療保障局微信公眾號進入“渝醫智付”平臺，跳轉至銀行小程序就可以進行銀行與市民之間的實名認證與授信簽約，完成后即開通信用支付服務資格。

“開通后，患者在掛號時選擇使用信用就醫，整個就診流程中產生的檢查、檢驗、藥品等費用，無需患者中途繳費即可直接去檢查、取藥?！痹撠撠熑苏f，診療結束后，平臺會匯總所有費用，自動生成清單，通過微信推送給患者確認后，屬于醫保報銷部分由系統自動報銷結算，屬于患者自己支付的費用則推送至銀行，在授信額度范圍內由銀行與醫療機構結算，患者只需在授信時限內還款給銀行。

事實上，除了上述4種便捷支付方式外，為了讓群眾看病繳費不再排長隊，重慶市部分醫院也紛紛出實招。

“出院不是得到辦理出入院的窗口繳費嗎，在護士站就能辦？”近日，兩江新區人民醫院神經內科病房，即將出院的熊大爺好奇地問助理護士。

助理護士隨即將熊大爺的兒子帶到護士站，當她在電腦上點擊預結算后，就出現了熊大爺的費用明細，插上醫?？ê缶椭苯舆M行了結算。

“相當于我們把結算服務‘搬’到了病區，讓患者少跑腿，數據多跑路?！弊o理部主任鄒依然說，目前，該院患者出院平均結算時間從40分鐘縮短至10分鐘，滿意度明顯提升。

據市醫保事務中心有關負責人介紹，下一步，重慶市將不斷完善4種便捷支付方式的應用場景建設，并推廣覆蓋重慶市符合條件的定點醫療機構，形成安全、便捷、高效、成熟的醫保便捷支付體系，進一步改善群眾就醫體驗。

來源 | 新重慶-重慶日報

編輯 | 張鐘文 崔秀娟 何作為

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