被困家中三天的獨(dú)居農(nóng)村聾啞老人，和她背后的照護(hù)難題丨在場(chǎng)

▲張芹被消防隊(duì)員救出 圖據(jù)菏澤消防

紅星新聞?dòng)浾哓钜氵_(dá) 實(shí)習(xí)生丨代婷 主編丨藍(lán)婧

編輯丨郭宇 審核丨任志江

張芹不會(huì)說話，也聽不見，精瘦、黝黑，總喜歡沖著人笑。這兩年，她自己住在菏澤農(nóng)村還沒刷漆的兩層小樓里，兒女有的嫁人，有的外出打工。

2026年剛到，不知怎的，她把手指卡在了大門底下的孔洞里，獨(dú)自被困了三天，沒吃沒喝，沒人知道她是怎么熬過來的。

她的妯娌劉芳最早發(fā)現(xiàn)了這件事，兩家住在隔壁，她常年照看張芹，送些糧食，幫忙種地。但張芹不太喜歡這種照顧，或許是擔(dān)心自己撿來的舊物被劉芳扔掉，常年鎖著大門，大部分時(shí)候劉芳都需跳過院墻才能進(jìn)門。

發(fā)現(xiàn)張芹時(shí)，她用花布頭巾把頭包得緊緊的，歪靠在門上，手指卡在門底的孔洞里，身上被凍得發(fā)硬，手指紅腫，眼角還留著已經(jīng)干涸的淚痕，但還抬著頭，沖著人們笑。

后來，消防隊(duì)來了，花了大半個(gè)小時(shí)才把張芹救出來，事情在村里傳開了，村里人都在說，張芹“福大命大造化大”。事后，女兒和女婿心有余悸，把她接走了，之后又在家里安了攝像頭。

但張芹未來的去處仍然沒有確定。

玉米、燈和被困家里三天的聾啞女人

這是一個(gè)很安靜的村子，離菏澤市區(qū)大約半小時(shí)車程，緊鄰著國(guó)道，每年春天，田里的牡丹花盛開，環(huán)繞著這里。冬天正值農(nóng)閑，村里的人常會(huì)聚在路邊烤火，這些天他們談?wù)摰脑掝}總離不開張芹，這個(gè)不常在村里露面的聾啞女人，在年初被困在家里三天，最后被消防隊(duì)救出。

張芹的家在村東頭，兩年前新建成的二層小樓，還是一片灰白色，外墻和內(nèi)里都沒有刷漆，只有幾堵墻簡(jiǎn)單貼了磚，陳舊的木頭家具堆在客廳，房間里還留著去年女兒出嫁掛上的喜字和裝飾。

她的臥室在一樓，堆滿了衣服和雜物。屋子很冷，除了電熱毯和床頭的小太陽之外，沒有取暖裝置。一方面是害怕張芹一個(gè)人出事，畢竟之前就因?yàn)槿∨н^火，而如果用電取暖的話，電費(fèi)也是個(gè)問題。

劉芳家和張芹家緊挨著，她常年幫嫂子種莊稼，送吃的，事發(fā)前，她剛幫張芹弄完玉米，把玉米整齊地?cái)[滿了三桶，放在張芹家門口。最開始那天，劉芳包了餃子，想送一點(diǎn)過來，但是送了5趟，都沒送進(jìn)去。

▲劉芳

妯娌兩人之間敲門的方式很特殊，劉芳會(huì)把幾顆玉米粒丟進(jìn)院子，張芹看到了，就知道門外有人，就會(huì)打開門。但這并不是每次都有效，很多時(shí)候，張芹都不會(huì)開門，但至少都會(huì)把玉米粒掃干凈。

但這次，透過門縫，她看到張芹門口散落的玉米粒，起了疑心。更讓她擔(dān)心的，是張芹門口的燈，幾天來都一直開著，以前從來沒有過這種情況。沒辦法，她只能翻墻進(jìn)去看看。

張芹家的院墻不矮，瘦小的劉芳踩著一個(gè)破舊的木梯子，翻過墻頭，跳進(jìn)院里，看到防盜門內(nèi)的張芹，頭被花布頭巾包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，一動(dòng)不動(dòng)地歪在門邊。

劉芳有點(diǎn)慌了，但防盜門打不開，她只能再搭梯子，從窗戶翻進(jìn)屋內(nèi)，想要把張芹拉起來，但拉了幾下都沒動(dòng)，她才發(fā)現(xiàn)，張芹的手指被卡在了防盜門底下的孔洞里，身上被凍得發(fā)硬，手指紅腫，面色蠟黃，眼角還留著已經(jīng)干涸的淚痕，幸好，人還活著，還能沖著劉芳傻笑。

▲劉芳翻墻用的梯子

后來，劉芳叫來了丈夫劉鵬，還有同村的人來幫忙，把防盜門卸了下來，但還是沒辦法，最后，她兒子打電話給消防隊(duì)。

消防員仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)老人右手中指因被卡時(shí)間較長(zhǎng)，已出現(xiàn)腫脹和出血，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，消防員為老人做好防護(hù)措施后，使用無齒鋸將卡住手指的部分從門上切割下來，切割完成后消防員又使用角磨機(jī)、尖嘴鉗等工具對(duì)該部件進(jìn)行破拆，約30分鐘后，老人的手指被成功救出。

▲卡住張芹手指的孔洞

誰也不知道張芹為什么要把手塞進(jìn)門底的洞里，也不知道張芹具體是什么時(shí)候被困的，更不知道在被困的那幾天里她在想些什么。她的親屬們只覺得萬幸，那幾天雖然氣溫也到了零下，但畢竟沒有下雪，張芹還是扛了過來。

“就是這樣，誰能天天看著她”

被救出來后，女兒女婿把張芹接到了他們家里，離村子20分鐘車程的鎮(zhèn)上。這還是張芹第一次離開家，她的親家說，張芹到這之后有些不適應(yīng)，總想著往外跑，馬桶也用不慣，始終學(xué)不會(huì)沖水，但幸好，她的身體在慢慢恢復(fù)，臉上有了血色，也變胖了一點(diǎn)。隨后，女兒帶張芹去醫(yī)院做了體檢，醫(yī)生說手沒有什么大礙，只是或許未來不能再打彎了。

在女婿家里，張芹總是安靜地坐在火爐旁烤火，時(shí)而站起來在屋里溜達(dá)，時(shí)而走到房間里看電視。她的雙手總是揣在花布襖的袖子里，有人來了，她會(huì)把纏著紗布的手指拿出來，哆嗦著給別人看她的傷口。

▲張芹的臥室

村里的人都說不出張芹確切的年齡，在劉芳和劉鵬的記憶中，她大約60歲，從小生了病，變得聽不見也說不出，大約25年前她從鄰村嫁過來，丈夫比她還大上十幾歲，生了兩個(gè)女兒一個(gè)兒子。

原本家里的生活還算過得去，丈夫可以種地、打工，但小兒子出生后一兩年，丈夫得了癌癥離世，家里就剩下她，更年邁的婆婆，以及3個(gè)孩子。張芹干不了農(nóng)活，也照看不了孩子，只能簡(jiǎn)單自理，打掃下衛(wèi)生，做做飯。

那些年，她家里每個(gè)月靠低保和小叔子一家的幫襯，勉強(qiáng)過活。張芹的大女兒初中就輟了學(xué)，到江蘇的電子廠打工，二女兒和小兒子也一樣，早早離開了學(xué)校，出門打工，但也無力負(fù)擔(dān)請(qǐng)人照顧母親的開銷。

2024年，她的大女兒結(jié)了婚，嫁到了鎮(zhèn)上，3個(gè)月前剛生了孩子，親家條件不錯(cuò)，做裝修，有活的時(shí)候很忙，全國(guó)各地跑。女婿小張知道她家里的情況，但也沒說什么，只是說，自己知道身上的擔(dān)子很重，會(huì)努力做好。她的親家也說，兩個(gè)孩子有緣，既然已經(jīng)成了家，他就得承擔(dān)起這份責(zé)任。

照顧張芹，并不是一件容易的事情。她的性格執(zhí)拗，不識(shí)字，不會(huì)用手機(jī)，幾乎完全不能溝通。結(jié)婚之后，小張兩人大約半個(gè)月會(huì)回去看看，但幾乎每一次大門都緊鎖著，張芹不肯給出鑰匙，他們也只能翻墻進(jìn)去。

劉芳猜測(cè)，或許是因?yàn)椋恳淮芜M(jìn)到張芹家里，他們都會(huì)清理她撿回家里的“破爛”，大部分是衣服，也有生活垃圾，這讓張芹很不滿意，甚至有時(shí)會(huì)一直跟在他們身后，看著他們。

新修的院墻也是一層障礙。2024年，張芹的兩個(gè)女兒花了十幾萬蓋了新房子，扒了原來的瓦房，修起了院墻。以前，劉芳可以隨時(shí)進(jìn)到張芹的家里，但現(xiàn)在，她需要翻墻或者扔玉米，她有些擔(dān)憂，因?yàn)樗哪挲g也越來越大，將來翻不動(dòng)了又該怎么辦。

更現(xiàn)實(shí)的困境是，大家都忙著打工，沒人能全天照看張芹。張芹的大女兒剛生了孩子，二女兒和小兒子在江蘇和北京，家里人并沒告訴他們張芹出事了。正像她小叔子說的一樣：“沒有辦法，說實(shí)話，哪有人能天天看著她。”

老李是這個(gè)村的主任，他很了解張芹的情況，張芹有低保，也有殘疾證明，每月有約500元的補(bǔ)助，但對(duì)于照看她這個(gè)事情，村里也沒什么辦法，只能做到冬天走訪，送些米面糧油，做一些幫扶。

離村子不遠(yuǎn)的地方有養(yǎng)老院，老李說，像張芹這種情況，住養(yǎng)老院幾乎不需要自己花錢，但很多時(shí)候，或許因?yàn)楹ε卤徽f閑話，愿意把父母送進(jìn)養(yǎng)老院的子女并不多。

張芹出事之后，村里人都在說，張芹“福大命大造化大”，女兒和女婿心有余悸，在家里安了幾個(gè)攝像頭。親屬們也在考慮，是不是把張芹送進(jìn)養(yǎng)老院會(huì)更好一點(diǎn)，至少那里有吃的喝的，暖和，有人看著，再發(fā)生這種意外的概率也會(huì)小一點(diǎn)。

▲出事后，新裝上的攝像頭

“等她的孩子都回來，過完年，商量商量，未來該怎么辦。”張芹的親戚們都說。

學(xué)者：鄰里互助

或許是目前因地制宜的有效辦法

南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院副教授胡小武長(zhǎng)期關(guān)注農(nóng)村留守老人以及衍生的“孤獨(dú)死”等社會(huì)問題，在研究中，他發(fā)現(xiàn)，很多農(nóng)村的留守老人在倫理上處于一種孤立無援的狀態(tài)，在身體層面和精神層面都如此。像張芹這樣的獨(dú)居聾啞女性，社會(huì)需要對(duì)他們給予更多的關(guān)切。

“他們?cè)诮?jīng)歷了漫長(zhǎng)的人生，辛勤的勞動(dòng)和生活之后，在今天又遇到了子女常年不在身邊，沒有代際的守護(hù)，也沒有相應(yīng)完善的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支持，導(dǎo)致這個(gè)群體面臨生活與照護(hù)挑戰(zhàn)。”

但對(duì)于這些把老人留在家里選擇出門工作的子女，胡小武認(rèn)為也不能過于苛責(zé)。“這是一種很矛盾的現(xiàn)象，不去務(wù)工，在家照顧老人，當(dāng)然是一種孝道的文化，但這些上有老、下有小的人，他們的生計(jì)問題又會(huì)遇到問題。”

胡小武說，城市獨(dú)居老人的照護(hù)目前有了更多的可能，比如部分發(fā)達(dá)地區(qū)與自來水或供電公司合作的智能化監(jiān)測(cè)，一旦出現(xiàn)老人用水、用電出現(xiàn)異常就會(huì)報(bào)警。但更大范圍內(nèi)，仍存在社區(qū)的探訪機(jī)制缺乏，智能化的監(jiān)測(cè)手段難以普及化等等。

對(duì)那些相對(duì)條件較差的獨(dú)居老人，智能遠(yuǎn)程監(jiān)控體系的建立以及社區(qū)層面的響應(yīng)就顯得更為重要。一方面，宣傳普及智能設(shè)備。比如現(xiàn)在不少家庭，在征求家屬意愿的情況下，可以讓渡一些隱私權(quán)，讓子女在父母家里安裝攝像頭，時(shí)刻能看到父母的情況。未來還包括手環(huán)、AI等科技普及帶來更加惠民的設(shè)備和價(jià)格。

另一方面，社區(qū)也應(yīng)針對(duì)獨(dú)居老人實(shí)施多樣化的服務(wù)。比如定期探視，或者在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)老人有意外情況，能做到及時(shí)響應(yīng)。而在當(dāng)下農(nóng)村，留守老人之間的鄰里互助則是目前更因地制宜的辦法。

鈁姐是一名社工，在西南一個(gè)“山高坡陡、交通閉塞”的鄉(xiāng)村做養(yǎng)老工作近十年，她服務(wù)的村子里有不少獨(dú)居甚至殘障老人，在她決定做這個(gè)項(xiàng)目之前，村子里曾發(fā)生獨(dú)居老人在家離世的情況。

2015年，鈁姐加入了這一項(xiàng)目，招募志愿者，上門對(duì)老人進(jìn)行幫扶。志愿者們大多也是同樣留守在村子里的村民，是一些相對(duì)低齡、健康比較有活力的老人，她覺得，這些人比年輕人更知道怎么照顧好年齡更大的老人，也更穩(wěn)定，更能夠相互理解。

每位志愿者就近服務(wù)十余位老人，每月大約上門四次，幫他們洗頭、換水、進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，聊天解悶等。“如果說發(fā)現(xiàn)有情況不對(duì)勁兒的話，他們就要去找那個(gè)人，直到找到為止。”在這一項(xiàng)目啟動(dòng)后，他們村子里再?zèng)]出現(xiàn)過老人獨(dú)自死在家里的情況。

但鈁姐也有她的擔(dān)心。目前，許多志愿者并非專業(yè)人員，也無法放棄正常生活進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)依然缺乏。同時(shí)，項(xiàng)目資金也是個(gè)問題。如果由政府推動(dòng)的集中養(yǎng)老機(jī)制能夠普及，或許對(duì)他們來說，是更好的選擇。

（為保護(hù)受訪者隱私，文中除胡小武外均為化名）