上海
近日，靜安區南京西路上上演了一幕暖心場景：一位高齡老人獨自外出時迷路，熱心市民及時報警求助，靜安警方第一時間幫助老人找到家屬，用責任與溫情守護了老人的安全。
1月20日上午10點多，石門二路派出所民警殷鳴、郭塵楊接到熱心市民報警，稱在南京西路758號附近有一位高齡老人迷路，行動不穩。接到報警后，民警隨即趕往現場。
民警：“你好先生，你是哪里發現這個老太太的？ ”
熱心市民：“我要去買早飯，我看到她在對面要撞到自行車了，我看她走路都不穩，就在這里。”
民警：“阿姨，身份證有嗎？ ”
老人：“身份證有的，在家里。 ”
民警：“住哪里啊阿姨？有手機嗎？ ”
老人：“嗯。”
民警：“你住在什么路知道嗎？”
老人：“嗯。”
到達現場后，民警發現老人年事已高，面對詢問時答非所問、話語重復，始終無法說清自己的姓名、住址以及家屬的相關信息。當時天氣寒冷，考慮到老人身體虛弱、行動不便，民警立即上前攙扶，細心照料，避免老人發生意外。
隨后，民警小心翼翼地將老人攙扶上警車，帶回石門二路派出所，并著手尋找老人的家屬。值班民警依托警務系統展開查詢，得知阿婆今年80歲，當天獨自外出時不慎迷路。核實信息后，民警第一時間與阿婆家屬取得聯系。
接到通知后，家屬迅速趕到派出所接回老人，并連連感謝民警。
在此，警方提醒市民：家中有高齡、獨居老人的，家屬注意看護，盡量避免老人獨自外出；可給老人佩戴含有家屬聯系方式、家庭住址的身份牌或手環，便于老人迷路時能及時被救助。一旦發現老人迷路、走失等緊急情況，市民及時撥打110報警求助，警方將全力保障老人的安全。
記者：張琦
視頻：戚勐
編輯：徐悅琳
通訊員：宋一江
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