民生一件事 | 創(chuàng)新“一老一小”共托模式 讓照護(hù)“兩難”變“兩全”

央視網(wǎng)消息：眼下，隨著中小學(xué)寒假陸續(xù)開始，“孩子無處去、家長看護(hù)難”的現(xiàn)實(shí)問題成為許多家庭的困擾。為此，多地多部門推出寒假托管服務(wù)，幫助家長緩解帶娃難題，護(hù)航孩子們的寒假生活。

進(jìn)入寒假，多地多部門陸續(xù)啟動寒假托管服務(wù)。上海團(tuán)市委計(jì)劃開設(shè)297個(gè)辦班點(diǎn)，覆蓋全市16個(gè)區(qū)和臨港新片區(qū)，較去年增加24個(gè)。家長可通過“隨申辦”App和小程序查詢信息、進(jìn)行報(bào)名。托管班將在2月2日統(tǒng)一開班，為期兩周，共10個(gè)工作日。

黑龍江團(tuán)省委依托青少年宮、紅領(lǐng)巾校外實(shí)踐基地、社區(qū)等場所，目前已在全省13個(gè)地市設(shè)置了77個(gè)愛心托管站點(diǎn)，開展愛心托管、成長陪伴、學(xué)業(yè)助力等公益活動。湖北團(tuán)省委則計(jì)劃在全省17個(gè)市州開設(shè)2070個(gè)辦班點(diǎn)，較往年增加412個(gè)。

全國各級工會、多地教育部門也紛紛推出寒假托管服務(wù)。教育部門同時(shí)提醒有寒假托管需求的家長，要謹(jǐn)慎選擇托管機(jī)構(gòu)，仔細(xì)核查其辦學(xué)資質(zhì)與相關(guān)證照，警惕無資質(zhì)、無證照的私人托管服務(wù)，確保孩子假期安全。

社區(qū)中心老幼共托 空間獨(dú)立和諧共處

“一老一小”是民生關(guān)切。在山東濟(jì)寧任城區(qū)，通過政企攜手，將社區(qū)黨群服務(wù)中心改造成了2000多平方米的老幼共托服務(wù)場所，為不少家庭解決了實(shí)際問題。

服務(wù)中心采用“老幼共托、空間獨(dú)立”模式，老人與3歲以內(nèi)幼兒互不干擾。幼兒在一側(cè)托管，老人則在另一側(cè)活動，實(shí)現(xiàn)和諧共處。在這里，老人們可免費(fèi)艾灸理療、練習(xí)八段錦，腰鼓舞、薩克斯等節(jié)目也會輪番上演，暖意融融。

依托街道免費(fèi)提供的場地，中心節(jié)省了房租成本。在保障基本服務(wù)普惠性的同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，中心一方面將節(jié)省的成本投入老人免費(fèi)理療與娛樂設(shè)施，另一方面讓托育服務(wù)收費(fèi)遠(yuǎn)低于市場價(jià)。臨時(shí)托育1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，1小時(shí)以上每小時(shí)僅收20元；全日托每月1170元，比指導(dǎo)價(jià)優(yōu)惠近600元，周末親子課堂更是全程免費(fèi)。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 探索老幼共托新模式

服務(wù)中心的工作人員告訴記者，他們在實(shí)踐之處也經(jīng)歷過失敗，也是在一步步摸索中找到了目前的運(yùn)營模式。記者也了解到，接下來，當(dāng)?shù)貙⑦M(jìn)一步從服務(wù)模式、增收渠道、人才建設(shè)多維度發(fā)力，持續(xù)探索民生服務(wù)新路徑。

在總結(jié)初期失敗經(jīng)驗(yàn)后，2024年7月，在南苑街道辦事處的支持下，2000多平方米的老幼共托服務(wù)中心正式運(yùn)營。按“老幼共托、空間獨(dú)立、互不干擾、合理布局”要求，整合黨群服務(wù)中心空間，免費(fèi)提供給老幼共托服務(wù)中心使用。

中心還延伸服務(wù)觸角，通過上門增值服務(wù)與適老化商品銷售實(shí)現(xiàn)“自我造血”。

服務(wù)質(zhì)量的保障離不開人才支撐。部分幼教老師轉(zhuǎn)型考取養(yǎng)老護(hù)理證，從“啟蒙老師”變身“貼心管家”，能夠更好地同時(shí)照顧老人和幼兒的需求。街道還聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)培訓(xùn)，助力團(tuán)隊(duì)快速適配“老幼兼顧”的服務(wù)需求。