近日,有乘客不解,為啥現在的網約車司機師傅都不愛說話了?
一上車就安靜得能聽見呼吸聲,司機專心開車不搭話,想聊兩句都找不到機會,感覺挺尷尬的。
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其實這樣越來越普遍的現象真不能怪司機,他們沉默的背后,是實打實的無奈:
1. 安全與合規的紅線
現在車里基本都有錄音錄像,平臺管得嚴。司機和乘客聊天怕分心出事故,也擔心吐槽兩句平臺、抱怨下路況,就被系統判定違規,輕則扣分罰款,重則影響派單,誰也不想給自己找不痛快。
2. 司機疲勞和精力透支
為了多賺點錢,多數全職司機每天要開十幾個小時。方向盤握一天,腰都直不起來,閑聊也成了額外的“體力活”,沉默就是保存力氣,撐著多跑幾單。
3. 司機心寒了怕惹麻煩
乘客啥樣的都有,有的喜歡安靜,有的愛聊天,司機根本摸不準。萬一不小心 聊到 敏感話題,或者哪句話沒說對讓乘客不開心,被投訴就完了。多一事不如少一事,閉嘴最安全。
4. 司機沒那個心勁了
現在行業卷得厲害,運價低廉,大家眼里只有訂單量,一門心思只想快點接人、快點送完,服務越來越像走流程,很多人沒心力進行交流。
說白了,現在的司機不愛說話,不是高冷,是被現實磨出來的生存智慧,是當前職業環境下的理性選擇。雖然可能少了點人情味,但也多了份安全和效率。
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